kaligulin
12/10/18, 16:36:06
Escribo aqui ya que los mensajes en el foro de BQ oficial los censuran y los borran.
Hola a todos
Tal como se indica en la cabecera del mensaje , había tenido problemas con el móvil., después de 3 generaciones de bq nunca había tenido que mandar un móvil a garantía , un bq Aquaris x pro de 64 GB a falta de varios dias para cumplir un año .
Mi problema era que tenía una mancha en la pantalla y que había notado que la batería se había degradado drásticamente , mandé el móvil al SAT y el problema de la pantalla me lo arreglaron pero la batería dice que si ,que se nota un deterioro pero que no la cubre garantía , que si quiero me la cambian pero 60 euros , no tiene lógica que un móvil con un año se degrade la batería y encima te hagan pagarla si la quieres reparar.
En definitiva , este será el último bq que entre en mi casa y son 3 los que hay ,muy decepcionado con el servicio post venta, espero que les sirva mi experiencia para futuros compradores y lo tengan en cuenta.
Hola a todos
Tal como se indica en la cabecera del mensaje , había tenido problemas con el móvil., después de 3 generaciones de bq nunca había tenido que mandar un móvil a garantía , un bq Aquaris x pro de 64 GB a falta de varios dias para cumplir un año .
Mi problema era que tenía una mancha en la pantalla y que había notado que la batería se había degradado drásticamente , mandé el móvil al SAT y el problema de la pantalla me lo arreglaron pero la batería dice que si ,que se nota un deterioro pero que no la cubre garantía , que si quiero me la cambian pero 60 euros , no tiene lógica que un móvil con un año se degrade la batería y encima te hagan pagarla si la quieres reparar.
En definitiva , este será el último bq que entre en mi casa y son 3 los que hay ,muy decepcionado con el servicio post venta, espero que les sirva mi experiencia para futuros compradores y lo tengan en cuenta.