Restablecer de fabrica

[juan27allende]

Buenas
Les explico mi situacion
acabo de comprar un galaxy s7
y el vendedor no formateo todo el celular y ahora que lo tengo en mis manos lo quiero formatear pero a entrar en el ajuste de reestablecer de fabrica me pide una contraseña de samsung y el dueño no la sabe
hay alguna otra forma de reiniciar de fabrica el celular?

[38super]

Buenas
Les explico mi situacion
acabo de comprar un galaxy s7
y el vendedor no formateo todo el celular y ahora que lo tengo en mis manos lo quiero formatear pero a entrar en el ajuste de reestablecer de fabrica me pide una contraseña de samsung y el dueño no la sabe
hay alguna otra forma de reiniciar de fabrica el celular?https://www.techmoviles.com/restablecer-restaurar-al-estado-de-fabrica-galaxy-s7-y-s7-edge/

[wazoskym]

Yo te diría que lo devolvieras ya. Más que nada porque si lo restableces de fabrica te va a volver a pedir lo mismo.
Por otro lado, es tan fácil con que el vendedor restaure la contraseña y a correr (si la cuenta es suya y el teléfono es legal)