thor21
23/09/18, 21:25:21
Buenas a tod@s....
Bastante disgustado estoy con el apartejo.... Explico por qué.
Desde el primer día no estuve muy contento con la calidad fotográfica, siempre había una foto o varías dependiendo de la sesión que eran pésimas, leí en el foro y vi a otro compi que también tenía problemas con la resolución de las mismas, pero el problema se ha ido acentuando hasta el punto de que si hago zoom x2 no enfoca y distorsiona la imagen, el móvil fue comprado el ECI, desde el 7 día fui a dar queja, pero como al principio era una avería intermitente, solucionaban con un test de Samsung y reset de fabrica que ya lleva unos cuantos..... Mi visita al SAT de Samsung `callao` fue al 14 día de compra seguia dando fallo intermitentes nunca en el SAT o el departamento correspondiente..... Idem reset de fabrica y los dichosos TEST... Ahora en el 19 día de compra, la cámara no para de vibrar y distorsionar imagen.... Intentaré subir video para que váloreis... Mi sorpresa y queja es con respecto al servicio post venta tanto de Samsung con de ECI, me dicen que como pasó 15 días de su compra hay que enviarlo a la central y en consecuencia mínimo 15 días sin bichejo y sin 1260 lerus......
Las comparaciones son odiosas pero es que esto mismo en Apple nunca hubiera pasado pues viví una situación parecida y falto tiempo para cascos el terminal.
El seguimiento del servicio post venta de Samsung y ECI, es lamentable bueno por decir algo... Pues no existe Jjjjjj.
Muy muy disgustado con Samsung.
He puesto una reclamación en ECI y a la espera de la contestación estoy, samsung no tiene un servicio post venta es todo fachada y publicidad.....
Bastante disgustado estoy con el apartejo.... Explico por qué.
Desde el primer día no estuve muy contento con la calidad fotográfica, siempre había una foto o varías dependiendo de la sesión que eran pésimas, leí en el foro y vi a otro compi que también tenía problemas con la resolución de las mismas, pero el problema se ha ido acentuando hasta el punto de que si hago zoom x2 no enfoca y distorsiona la imagen, el móvil fue comprado el ECI, desde el 7 día fui a dar queja, pero como al principio era una avería intermitente, solucionaban con un test de Samsung y reset de fabrica que ya lleva unos cuantos..... Mi visita al SAT de Samsung `callao` fue al 14 día de compra seguia dando fallo intermitentes nunca en el SAT o el departamento correspondiente..... Idem reset de fabrica y los dichosos TEST... Ahora en el 19 día de compra, la cámara no para de vibrar y distorsionar imagen.... Intentaré subir video para que váloreis... Mi sorpresa y queja es con respecto al servicio post venta tanto de Samsung con de ECI, me dicen que como pasó 15 días de su compra hay que enviarlo a la central y en consecuencia mínimo 15 días sin bichejo y sin 1260 lerus......
Las comparaciones son odiosas pero es que esto mismo en Apple nunca hubiera pasado pues viví una situación parecida y falto tiempo para cascos el terminal.
El seguimiento del servicio post venta de Samsung y ECI, es lamentable bueno por decir algo... Pues no existe Jjjjjj.
Muy muy disgustado con Samsung.
He puesto una reclamación en ECI y a la espera de la contestación estoy, samsung no tiene un servicio post venta es todo fachada y publicidad.....