Fallo camara

[sanaghan]

Buenas tardes . Esta semana nos han traido el s8 plus del sat oficial samsung , por un pixel muerto. Cuando dimos la incidencia pusimos aparte de la pantalla, fallaba tambien la camara trasera que aveces a darle a la camara no enfoca se ve todo borroso hasta que sales y entra varias veces.samsung no ha hecho nada respecto a la camara y no se si reclamar otra vez porque sigue haciendo eso.hice formateo de fabrica y todo y sigue igual.¿que me aconsejais?gracias

[jploco2]

reclama a samsung , pues es una falla del equipo que bien costoso si es , asi que tiura de sat si tienes garantia , es mi consejo. saludos compis

[Andriu007]

De nuevo reclamación al SAT oficial y reclamación por aquí

https://e-contactus.samsung.com/es/m/general

3 visitas al SAT del terminal suele acabar en cambio por terminal nuevo según política de Samsung :ok: