Problemas con 4G

[Djpaulvandyk]

Buen dia grupo, quería consultarles algo, tengo hace una semana el 5 plus, hasta ahora todo bárbaro, el único problema que tengo es que anda mal el 4g, en realidad anda, es raro, por ejemplo, whatsaap funciona bien, face funciona bien, pero maps y chrome no, me desconcierta que algunas funcionan y otras no, tengo movistar, desde ya muchas gracias.

[Djpaulvandyk]

Bueno ahora me di cuenta que al ingresar al apartado de actualizaciones del sistema tampoco se contecta con el 4g, arriba a la derecha marca bien 4g

[jose_bonilla]

Buenas, has probado antes de nada a hacer reseteo de fábrica? A un compañero en el foro le pasó, comentó que tubo que hacer dos reset de fabrica para que le funcionase correctamente. Saludos

[eliotime3000]

En primer lugar, ¿te has fijado si el operador ofrece un mapa en la que ofrece la cobertura de 4G dentro del lugar en el que vives y/o sueles frecuentar? Porque en mi caso, no tengo quejas con el operador que tengo salvo que la implementación en 4G es inconsistente (gracias, América Móvil Perú).

[Djpaulvandyk]

Hole eliotime3000 en esta zona no tengo problemas con eso, con el cel anterior andaba perfecto.
Trate de ubicar el post sobre reseteo pero no encontré nada, si alguno lo iso podria decirme como?, desde ya muchas gracias.

[eliotime3000]

Hole eliotime3000 en esta zona no tengo problemas con eso, con el cel anterior andaba perfecto.
Trate de ubicar el post sobre reseteo pero no encontré nada, si alguno lo iso podria decirme como?, desde ya muchas gracias.


En las opciones de configuración debe estar la opción de reseteo. Para el hard reset, tendría que ir al menú del recovery.

[Djpaulvandyk]

La gente de xiomi me contesto y me recomendo restaurar de fabrica, pero cuando voy a la opcion me pide mi contraseña, al ingresarla me dice que no es correcta, y la cree 3 veces por medio de mi mail, a alguen mas le paso?, si no puedo ingresar la contraseña no voy a poder restaurarlo de ninguna manera?

[Ensambler]

Abre la página "mi.com" en el navegador y le das a "sign in" o entras a tu cuenta con tu mail y tu password, si no te acuerdas de tu password entonces le das a ""Forgot password? y sigues los pasos para que te restaure tu password, todo esto en una PC de escritorio o en una laptop.

[Djpaulvandyk]

Hola ensambler, efectivamente hago eso, pero cada ves que quiero restaurar ,me pide contraseña la ingreso, me tira que no es la que corresponde, la cree de nuevo y vuelve a pasar lo mismo, asi ya lo probé 4 veces y no hay caso, si pongo reiniciar en modo de recuperación es lo mismo?, sino la otra es arrancar el cel con la tecla de volumen y power (como se llama ese menú? ese es el recovery?) en cualquier caso es lo mismo?

[vindelillo76]

Te comento, yo hice el hard reset desde el recovery y me dejo de funcionar el 4g. Para el tema de la contraseña yo utilicé lo de conectarme a la red wifi de casa. Pero seguía sin tener 4g. Hasta que volví a instalar la ultima actualización.
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[vindelillo76]

Le di a descargar actualizacion y a funcionar. Yo de ti lo probaría directamente sin el hard reset.

[Djpaulvandyk]

Buen dia muchachos, ahora si estoy complicado, logre hacer el reset, pero al momento de iniciar me vuelve a pedir la clave, y sigo teniendo el mismo problema, y me doy cuenta que en el celular dice que mi cuenta termina en 057, pero al ingresar a mi cuenta de MI ACCOUNT dice que termina en 087, por eso el problema de que no logro resetear la contraseña, porque no combinan los números, no entiendo que pudo pasar, el tema es que ahora no tengo forma de arreglarlo verdad?, voy a tener que ir pensando en cambiar el equipo?

[Djpaulvandyk]

Buenas, ya logre logearme, y ya restaure de fabrica 2 veces, y sigue sin andarme, me tira error de conexion en chrome , gmail y youtube, face lo abre y actualiza pero no reproduce los vídeos, whatsapp anda bien.