necesito ayuda con sensor

[xule_96]

Hola, desde que compre este móvil hace unos meses, me esta dando problemas el sensor de proximidad. Cuando intento escuchar un audio de whatsapp la pantalla se apaga y solo lo puedo escuchar por el altavoz de las llamadas, y otras veces se para cada 2-3 segundos.
E probado a comprobar los sensores y me da todo OK. alguna posible solucion?

[SIgNIFER15]

Hola, desde que compre este móvil hace unos meses, me esta dando problemas el sensor de proximidad. Cuando intento escuchar un audio de whatsapp la pantalla se apaga y solo lo puedo escuchar por el altavoz de las llamadas, y otras veces se para cada 2-3 segundos.
E probado a comprobar los sensores y me da todo OK. alguna posible solucion?

Llevas puesto un cristal templado?

Saludos

[xule_96]

no, lo llevaba pero se lo quite y sigue funcionando mal

[DIL2]

El mio me da guerra también y pegando bien la parte superior del móvil a la oreja funciona como debe pero en cuanto lo despego por ejemplo sujetando lo con el hombro esta se enciende y toco botones de la pantalla como mutear la llamada.

[PALMATRON]

Buenas:

A xule_96:

Movemos la consulta al apartado general. :ok:

Suerte.

SalU2.

[xule_96]

El mio me da guerra también y pegando bien la parte superior del móvil a la oreja funciona como debe pero en cuanto lo despego por ejemplo sujetando lo con el hombro esta se enciende y toco botones de la pantalla como mutear la llamada.

aun asi, en el mio por mucho que lo pegues los audios y tal se siguen cortando y me molesta bastante

[Tito3]

Ese fué el motivo por el cual descarté el A2, y de momento el RN5 0 problemas en ese aspecto....

[Tanner2]

Ajustes > Sobre el teléfono, pulsa repetidamente en "Versión de kernel", te saldrá un menú oculto y después abajo pulsa en "Proximity sensor test"

No se si es eso es lo que has hecho, pero ahí, en teoría, se puede calibrar, no me preguntes como, no tengo ni idea ni lo explican, si sigue sin funcionar puedes enviar un comentario a Xiaomi para que lo revisen en próximas actualizaciones (Ajustes > Valoración)

Para las personas que lo tienen enganchado en el hombro y se va encendiendo todo el rato, que prueben algo sencillo - apagar la pantalla del teléfono (botón power) - si no tienen la opción: "botón de encendido cuelga" activada en accesibilidad, sigue funcionando la llamada.

Edit: Funciona correctamente en MIUI 9.6.30

[Deskoneer]

A mi igual me ocurre pero no le presté atencion, ya que en todos los telefonos me pasaba jajajaj es que igual muevo el telefono al hablar