Error bajar volumen Xiaomi redmi note 5

[localbus]

Hace una semana me compre el Xiaomi Redmi note 5. Hoy resulta que no me funciona la tecla de bajar volumen, por lo que cuando pulso esta tecla el móvil no reacciona. He probado a actualizar la versión de MIUI pero el error aun persiste.

Alguien podría ayudarme? Gracias de antemano

[erderbi]

Prueba a resetear, sino pues tira de garantia.

[fulgura91]

Hace una semana me compre el Xiaomi Redmi note 5. Hoy resulta que no me funciona la tecla de bajar volumen, por lo que cuando pulso esta tecla el móvil no reacciona. He probado a actualizar la versión de MIUI pero el error aun persiste.

Alguien podría ayudarme? Gracias de antemanoAntes de resetear de fábrica prueba a entrar en modo recovery para descartar que sea problema de hardware. Una vez en el recovery el botón de volumen + se usa para desplazarte por las opciones y el de volumen - para entrar en ellas. Así puedes probar si el botón está mal físicamente y tendrás que tirar de garantía o si es un problema de software y entonces es cuando te tocará resetear. Un saludo.