Problema con cobertura 4G

[sorki]

Hola. A ver si alguien me puede ayudar. Tengo este móvil y genial en todos los aspectos. Pero el problema raro es que estando en cobertura 4g es inestable constantemente. Raro es pillar incluso 4g+.se ha echo una prueba cruzada y el problema sigue. También se hizo una reparación de software y tampoco se ha solucionado. Y el servicio técnico no hizo nada. En cambio si el teléfono únicamente está en h+ no sucede nada. Perdon por el tocho pero si alguien me puede ayudar o decirme que hacer. Porque es muy raro el problema. Saludos y gracias.

[casape]

Hola, si estas seguro que estas en zona de buena cobertura 4G y que otros terminales funcinan bien en la zona, insiste en el servicio técnico, debería funcionarte igual que al resto

[malk1101]

A mí me pasa algo parecido pero es con cobertura 3g. Me marca H y hay 3 o 4 líneas de cobertura pero no carga las páginas el navegador.
No sé si es cosa de que marca cobertura pero realmente no tiene, que no creo, o alguna app tiene todo el ancho de banda ocupado o no sé.

[sorki]

Estoy en buena cobertura 4g. Me dejaron otro modelo de Sony y no tuve ese problema. Así que se descarto la tarjeta sin.

[nogarder]

Prueba con otra tarjeta de otra compañia....es ya lo unico que te queda por probar.

[sorki]

Gracias. Lo echo y pasa lo mismo. Así que tiene que ser un fallo del móvil otra cosa ya no entiendo.

[malk1101]

Mira la configuración de redes que tienes.
Marca *#*4636#*#* y te saldrá un menú. Mira en información sobre el teléfono y mira cómo está.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180825/2393a92b3b8029a0a7cb6620ca5b8d9e.jpg

[sorki]

Gracias por la ayuda. Pero de donde sale esa @? Porque en tal caso el código está mal ejecutado. 😉

[sorki]

Vale ya lo encontré y lo tengo igual que tu. Y uso Vodafone. Pero ya te digo que use otra sim de otro operador y me pasa lo mismo. Gracias.

[nogarder]

En Ajustes-Acerca de (el ultimo de todos , puede cambiar el nombre por eso lo digo)-habra una opcion de RED-Intensidad de la señal.

Aqui tengo a mano un HTC con vodafone y 4G (no +) y me da señal RSRP -97 y RSRQ -11. (aunque oscila a -95 y -10)

que valores tienes ?

[sorki]

Me da - 102dmb - 11 pero ya te digo que va y viene y hay momentos que se va la cobertura y sin señal y cuándo vuelve es h+ gracias. Lo único que me deja cambiar en ese menú es el tipo de Red. Pero la tengo como tu la opción puesta.

[Ristridin]

Me da - 102dmb - 11 pero ya te digo que va y viene y hay momentos que se va la cobertura y sin señal y cuándo vuelve es h+ gracias. Lo único que me deja cambiar en ese menú es el tipo de Red. Pero la tengo como tu la opción puesta.

Si se va el 4G y se queda en 3G seguro que tienes buena cobertura 4G? Has ido de vacaciones a otra ciudad u otro sitio donde puedas probar si te ocurre lo mismo?
Si no insiste en el servicio técnico, llámales por telefono a ver que te dicen

[sorki]

Desde el principio me pasa que lo compré. Y si cambiando de ciudad pasa lo mismo. Cuando me dejaron otro modelo de xperia no baje de 4g+ en ningún momento.

[sorki]

Para dejar cerrado el tema. Decir que al final Sony me lo cambio por otro nuevo y con este no hay ningún problema. Gracias por la ayuda. Y ahora si que puedo disfrutar de este móvil. Saludos.

[Hyoga1979]

Parece que va mejor desde la ultima

[sorki]

Se explicó de nuevo el problema y como ya era la tercera vez que se enviaba el op y Sony decidiron que el problema no era normal. Ya que con otro equipo no tenía ese problema y me lo cambiaron por uno nuevo sin poner pegas. Si te pasa. Insiste en el problema hasta que te den solución.