La cámara trasera no hace fotos en color

[xinxi81]

Buenas a tod@s,

Desde hace unas semanas mi cámara trasera del móvil ha dejado de hacer fotos en color (aunque con un pequeño matiz, que es que alguna vez, muy remotamente, si que la hace).
Alguien sabe de alguna solución y/o que le haya pasado?
Gracias por vuestra ayuda.

[mrhola]

Buenas a tod@s,

Desde hace unas semanas mi cámara trasera del móvil ha dejado de hacer fotos en color (aunque con un pequeño matiz, que es que alguna vez, muy remotamente, si que la hace).
Alguien sabe de alguna solución y/o que le haya pasado?
Gracias por vuestra ayuda.

Yo en tu lugar haría un factory reset y a ver que pasa... ojo que el factory reset te deja el terminal recién salido de fabrica y con todos tus datos borrados. CONVIENE TENER COPIA DE TODO.

[YoArnold83]

Has probado a reiniciar?

[xinxi81]

Yo en tu lugar haría un factory reset y a ver que pasa... ojo que el factory reset te deja el terminal recién salido de fabrica y con todos tus datos borrados. CONVIENE TENER COPIA DE TODO.

Sí, ya lo hice y la cosa sigue igual. Lo que me extraña es que de muy vez en cuando las foos si las haga en color... No entiendo nada...

[mrhola]

Sí, ya lo hice y la cosa sigue igual. Lo que me extraña es que de muy vez en cuando las foos si las haga en color... No entiendo nada...


Yo se lo comentaría a huawei, en la app HICARE tienes chat con ellos :ok:

[juanjo_r25]

Si ya le has hecho el factory reset y sigue igual tiene que ser problema de la cámara. Parece que solo te funciona la cámara monocromática.
Tendrás que enviarlo al SAT para que te cambien el módulo de cámara.
A mí me lo cambiaron pero fue porque la cámara principal desenfocada.
Si tienes un servicio técnico cerca te lo cambian en un rato yo tuve que enviarlo (te lo recogen y te lo entregan gratis) y me tardo una semana.

[fabianzmk]

Si bajas otra apps de cámara como la open camera te pasa lo mismo??? Puede que este fallando un modulo y solo te detecté la monocromática

[xinxi81]

Pues nada, habrá que llevarlo al servicio técnico. He probado con otras app y pasa lo mismo.
Gracias a tod@s por vuestras respuestas y ayuda.

[DiegoKCRZ]

Yo que tú lo abro, desconecto la cámara y la vuelvo a conectar, suele pasar que por un pequeño arco en los pines de la pista hacer contacto y se puede cruzar la información llevada de la cámara al celular, por último tu dual cámara se dañó por falla de fábrica, las 2 cámaras vienen pegadas, importarlo de eBay sale como 60 a 100 soles peruanos, en dólares americanos son como 25 maso. Suerte compañero.

[Exo]

Yo que tú lo abro, desconecto la cámara y la vuelvo a conectar, suele pasar que por un pequeño arco en los pines de la pista hacer contacto y se puede cruzar la información llevada de la cámara al celular, por último tu dual cámara se dañó por falla de fábrica, las 2 cámaras vienen pegadas, importarlo de eBay sale como 60 a 100 soles peruanos, en dólares americanos son como 25 maso. Suerte compañero.
Mejor no perder la garantía y que le salga gratis llevándolo a garantía.