% batería y captura pantalla

[Latacones]

Hola, tengo este móvil y no consigo poner el % de batería ni la captura de pantalla. No me funciona el dejar presionado la ruleta de ajustes en la barra superior. ¿Alguien sabe como solucionarlo? Solo me queda resetear el telf y probarlo desde cero.

Gracias