Problema al reproducir spotify

[licifu5]

hola buenas, tengo una problema, al abrir spotify y ponerme a reproducir una cancion, la pantalla se pone negra y no responde, pero el telefono sigue encendido y la musica sonando. a veces sale el reproductor de musica y al segundo se apaga. alguien sabe lo que pasa?
me sale este error para enviar informe:

[Franrode]

hola buenas, tengo una problema, al abrir spotify y ponerme a reproducir una cancion, la pantalla se pone negra y no responde, pero el telefono sigue encendido y la musica sonando. a veces sale el reproductor de musica y al segundo se apaga. alguien sabe lo que pasa?
me sale este error para enviar informe:

Que rom tienes?
Deistalalo e instalalo de nuevo, lo has hecho?