Problema con táctil

[portillx_]

Buenas, les explico mi problema, se me ha roto la pantalla del móvil y se ha fastidiado el táctil, no lo puedo desbloquear, por lo cual el pc no me lo reconoce al conectarlo, ¿qué puedo hacer para sacar los datos?

[Soporte BQ]

Buenas tardes:


Para poder moverte con el dispositivo al no disponer del táctil del mismo puedes conectar un adaptador OTG para conectar un mouse por USB y poder moverte por el terminal y guardar los datos por ejemplo a una tarjeta SD.

Si tienes alguna duda recuerda que puedes contactar con nuestros compañeros de soporte en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo

[portillx_]

Buenas tardes:


Para poder moverte con el dispositivo al no disponer del táctil del mismo puedes conectar un adaptador OTG para conectar un mouse por USB y poder moverte por el terminal y guardar los datos por ejemplo a una tarjeta SD.

Si tienes alguna duda recuerda que puedes contactar con nuestros compañeros de soporte en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo

Muchas gracias, ha sido de gran ayuda