Actualización 2.6.0 Nougat para Aquaris X5 Plus

[Soporte BQ]

Acabamos de publicar la actualización 2.6.0 (2.6.0_20180628-1433) para tu BQ Aquaris X5 Plus.

Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática, de modo que tu terminal te solicitará la descarga e instalación cuando esté conectado a Internet. Puede ser buscada de manera manual desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización.

La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:


Nivel de parches de seguridad de Android: Junio 2018


Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:

Aquaris X5 Plus: https://www.bq.com/es/support/aquaris-x5-plus/support-sheet

Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí (https://www.bq.com/es/hard-reset-arranca) el artículo sobre el proceso).

Notas a tener en cuenta:


Te recomendamos encarecidamente que antes de actualizar, revises que se encuentran actualizadas e instaladas las últimas versiones de las aplicaciones BQ Services y Cámara BQ. Puedes comprobarlo desde Play Store, accediendo a cada una de ellas y revisando si dispones de actualización.
Tras actualizar, para una mejor experiencia de usuario, actualices todas las aplicaciones desde Play Store. Puedes hacerlo manualmente accediendo a Play Store > Botón 3 rayas horizontales > Mis aplicaciones y juegos > Actualizar todo.
Si has hecho cualquier modificación al firmware original de tu bq (root, recovery, borrado de aplicaciones del sistema...) pueden surgir problemas a la hora de actualizar tu terminal. Te recomendamos que no actualices tu terminal sin antes haber devuelto el sistema a su estado original.
Aquellos usuarios que tengáis la tarjeta SD configurada como memoria interna, tendréis que esperar un tiempo después de instalar la actualización para poder ver disponibles todas las apps instaladas. La lectura de los datos de la SD externa requiere un tiempo mayor que en el caso de la memoria interna.
Para la instalación, será necesario un espacio de aproximadamente 3,6Gb de espacio libre en memoria para poder instalar la actualización (si vienes de 1.6.0 o anterior).

[Jajador]

Descargando... es genial que saquéis una actualización en agosto con el parche de seguridad de junio (dos meses de retraso en los parches). Al menos en BQ sacáis actualizaciones aunque sea tarde, porque otras marcas te puedes olvidar.

En fin, es lo que ocurre con un producto que está muy cerca de su EOL.

[Soporte BQ]

Hola Jajador

El parche de seguridad que se aplica es el que tenemos testeado y podemos garantizar su correcto funcionamiento.

Esto implicará que pronto sacaremos otro parche de seguridad más actual ;-)

Un saludo

[konqueror]

Los que contamos con terminales Orange seguimos esperando la actualización anterior, ¿verdad?

[compartimento]

Acabamos de publicar la actualización 2.6.0 (2.6.0_20180628-1433) para tu BQ Aquaris X5 Plus.

Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática, de modo que tu terminal te solicitará la descarga e instalación cuando esté conectado a Internet. Puede ser buscada de manera manual desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización.

La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:


Nivel de parches de seguridad de Android: Junio 2018


Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:

Aquaris X5 Plus: https://www.bq.com/es/support/aquaris-x5-plus/support-sheet

Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí (http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0) el artículo sobre el proceso).

Notas a tener en cuenta:


Te recomendamos encarecidamente que antes de actualizar, revises que se encuentran actualizadas e instaladas las últimas versiones de las aplicaciones BQ Services y Cámara BQ. Puedes comprobarlo desde Play Store, accediendo a cada una de ellas y revisando si dispones de actualización.
Tras actualizar, para una mejor experiencia de usuario, actualices todas las aplicaciones desde Play Store. Puedes hacerlo manualmente accediendo a Play Store > Botón 3 rayas horizontales > Mis aplicaciones y juegos > Actualizar todo.
Si has hecho cualquier modificación al firmware original de tu bq (root, recovery, borrado de aplicaciones del sistema...) pueden surgir problemas a la hora de actualizar tu terminal. Te recomendamos que no actualices tu terminal sin antes haber devuelto el sistema a su estado original.
Aquellos usuarios que tengáis la tarjeta SD configurada como memoria interna, tendréis que esperar un tiempo después de instalar la actualización para poder ver disponibles todas las apps instaladas. La lectura de los datos de la SD externa requiere un tiempo mayor que en el caso de la memoria interna.
Para la instalación, será necesario un espacio de aproximadamente 3,6Gb de espacio libre en memoria para poder instalar la actualización (si vienes de 1.6.0 o anterior).


Muchas gracias bq por el trabajo. Actualizado y sin problemas.

[Soporte BQ]

Hola konqueror

Respecto a los Aquaris X5 Plus con personalización Orange, tenemos que integrar las apps y personalizaciones de la operadora y que esta pase las certificaciones y test correspondientes para que podamos liberarla.

Un saludo

[MSR77]

Hola, gracias por la actualización.

Tengo un Aquaris X5 Plus y ayer lo actualicé. Cuando terminó, el teléfono quedó totalmente bloqueado con un error: el proceso com.android.phone se ha detenido. La unica forma de ponerlo en marcha que encontré fue formateándolo. Cuando terminó, me dice que la tarjeta microSD en la que guardaba todas mis fotos no tiene formato y que debería formatearla. Estoy ahora mismo con la tarjeta microSD conectada al PC intentando recuperarla con programas de recuperación, pero de momento sin éxito. ¿Tenéis alguna idea de qué puede haber pasado y cómo arreglarlo?

Vaya forma de empezar las vacaciones el día 1. Se me formatea el teléfono y pierdo todas las fotos por una actualización... La verdad es un poco indignante, aunque entiendo que las tarjetas microSD no son totalmente fiables. Esta tiene unos 2 años. Tengo las fotos en Google Photos, pero la calidad no es la misma.

Saludos,

MSR77

[Soporte BQ]

Hola MSR77

¿Tenías root o aplicaciones inhabilitadas?

Un saludo

[MSR77]

No, tenía el móvil tal cual me vino de la casa.

Saludos,

MSR77

[Soporte BQ]

MSR77, ¿tras restablecer el móvil funcionó bien?

Posiblemente hubo un problema con la MicroSD (al ser un elemento electrónico puede romperse) y te afectó al resto del dispositivo.

Un saludo

[reformista45]

Buenos días, estás actualizaciones de parches de seguridad, ya no se realizan? Lo digo por los últimos, que son de junio.......

[Soporte BQ]

Hola reformista45

El compromiso de parches de seguridad cada 3 meses es para los dos primeros años. El Aquaris X5 Plus se empezó a vender el 15/07/2016, por lo que ya estamos por encima de este límite.

No obstante, seguimos trabajando para liberar próximas actualizaciones del firmware (recordamos que todavía dispondrá del salto de versión a Android Oreo 8.1).

Cuando tengamos alguna novedad al respecto, os informaremos.

Un saludo

[reformista45]

La última actualización es de hace 3 meses, pero los parches son de junio, 6 meses.
La seguridad es lo fundamental, creo.
El tema Oreo para este móvil, ya no me interesa desde hace tiempo, aunque lo saquéis no lo pienso poner.
Gracias por la respuesta.

[Soporte BQ]

reformista45, como te indicamos, igualmente estamos trabajando para liberar las próximas actualizaciones.

Somos conscientes de que la seguridad es muy importante.

Un saludo

[reformista45]

El compromiso de parches de seguridad de 3 meses ya cumplió, pero me dices que estáis trabajando en liberar "próximas" actualizaciones, si pasan de 3 meses y 6 meses de la última versión, perdona pero ya no van a ser próximas, a largo plazo diría yo.....
Crédito=0......Fin.

[Soporte BQ]

Claro reformista45

El compromiso con Google fue ese. Independientemente de ello, estamos trabajando en próximas actualizaciones (no hemos indicado ningún plazo, los 6 meses que indicas es una apreciación tuya).

Aquí tienes más información sobre las actualizaciones que ha tenido el dispositivo hasta ahora: https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq/

En el caso del Aquaris X5 Plus ha tenido 13 actualizaciones, 1 salto de versión y confirmado un próximo salto más.

Un saludo

[reformista45]

Cómo el aceite, pero cero credibilidad.
Jajajajajaja

[gonzo1963]

...
y confirmado un próximo salto más.

Un saludoBuenos días,
¿Para cuando será el "nuevo salto de versión"?
Android ya va por la versión 9 y se prepara la 10.
Nosotros "saltaremos" a la 8.
¿Tendremos "nuestro salto de versión" antes de que Android llegue a la 11?

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola gonzo1963

Para que no digáis que decimos siempre lo mismo, hoy vamos a variar:

Tenemos exactamente la misma información que hace 1h y pico, por lo que seguimos sin tener una fecha exactamente para el salto a la 8 (8.1, recordemos).

Respecto a otros saltos, como hemos indicado, el Aquaris X5 Plus no tiene prevista la actualización a Android 9 Pie (otras futuras e inexistentes versiones por ahora... no podemos confirmar, la máquina del tiempo se nos rompió en el último viaje :-) )

Un saludo

[gonzo1963]

Hola gonzo1963

Para que no digáis que decimos siempre lo mismo, hoy vamos a variar:

Tenemos exactamente la misma información que hace 1h y pico, por lo que seguimos sin tener una fecha exactamente para el salto a la 8 (8.1, recordemos).

Respecto a otros saltos, como hemos indicado, el Aquaris X5 Plus no tiene prevista la actualización a Android 9 Pie (otras futuras e inexistentes versiones por ahora... no podemos confirmar, la máquina del tiempo se nos rompió en el último viaje :-) )

Un saludoBuenos días,

Jaja, ¡qué gracia me hace!
No es la misma información que hace una hora y pico, es la misma información que hace ¡¡6 meses!!, no ha variado nada desde vuestro "último comunicado oficial".
Cuando hablo de Android 8, es una forma genérica de hablar, ya sabía que será 8.1.
En ningún momento he pretendido Android 9 o el futuro, Dios me libre, simplemente ironizaba sobre cuándo sería "el salto".
Me parece que últimamente os dedicáis a vender aparatos, pero el tema actualizaciones y reparaciones de fallos de software, como que no.
Por ejemplo:
-¿Qué pasa con el soporte de fallos de software de la MH10?
-¿Donde está la herramienta para hacer hard reset a los X2 y X2 Pro?
-¿Qué pasa con las actualizaciones del resto de modelos?
-¿Qué pasa con vuestro foro? ¿cuando lo vais a arreglar?

Ahora diréis: ¿qué tiene esto que ver con el tema del hilo? ¡qué lo cambie el moderador! ¡que borre este post!

¡Estáis parados! o a lo mejor sois pocos, pero las disculpas no faltan.



Un saludo

[Soporte BQ]

Hola gonzo1963

No creo que este sea el lugar adecuado para iniciar un debate sobre como va cada dispositivo de BQ.

Se van arreglando las incidencias conforme van saliendo y tenemos su solución (no somos tan malas personas de poner un fallo y dejarlo ahí sin resolver a posta...).

Si tienes fallos en tu Aquaris M10 HD, indícalos en su subforo y te ayudaremos.

La herramienta de flasheo para los Aquaris X2 y X2 Pro se está modificando para que sea totalmente compatible con todos los dispositivos, ya que hemos aprovechado también a cambiar el diseño y ofrecer mejoras que, en muchas ocasiones, nos habéis solicitado. Esperamos tener novedades muy pronto al respecto.

Vendemos smartphones, tabletas, readers, impresoras 3D y robótica, además de tener nuestro apartado de Educación, hacer ingeniería y mil cosas más.

Por último, a lo que hablamos aquí (Aquaris X5 Plus), sacaremos la Beta cuando esté disponible, es lo máximo que podemos indicarte ya que no hay novedades. Cuando las haya (apertura de Beta), no os preocupéis que seremos los primeros interesados (Soporte BQ en HTCMania) en indicároslo y que os apuntéis si así lo deseáis.

Un saludo

[gonzo1963]

Hola gonzo1963

No creo que este sea el lugar adecuado para iniciar un debate sobre como va cada dispositivo de BQ.

Se van arreglando las incidencias conforme van saliendo y tenemos su solución (no somos tan malas personas de poner un fallo y dejarlo ahí sin resolver a posta...).

Si tienes fallos en tu Aquaris M10 HD, indícalos en su subforo y te ayudaremos.

La herramienta de flasheo para los Aquaris X2 y X2 Pro se está modificando para que sea totalmente compatible con todos los dispositivos, ya que hemos aprovechado también a cambiar el diseño y ofrecer mejoras que, en muchas ocasiones, nos habéis solicitado. Esperamos tener novedades muy pronto al respecto.

Vendemos smartphones, tabletas, readers, impresoras 3D y robótica, además de tener nuestro apartado de Educación, hacer ingeniería y mil cosas más.

Por último, a lo que hablamos aquí (Aquaris X5 Plus), sacaremos la Beta cuando esté disponible, es lo máximo que podemos indicarte ya que no hay novedades. Cuando las haya (apertura de Beta), no os preocupéis que seremos los primeros interesados (Soporte BQ en HTCMania) en indicároslo y que os apuntéis si así lo deseáis.

Un saludoBuenas tardes,

Los fallos de mi MH10 FHD, están más que reportados y sin solución por vuestra parte, salvo: "ponte en contacto con Soporte", no hay nada más que buscar un poco aquí y en vuestro foro. Cuando es un problema de software provocado por una actualización vuestra.
Como digo en mi anterior post, "disculpas y balones fuera" en casi todo lo que he comentado, pero muy fuera, ¡¡meses!!.
No voy a discutir más, no merece la pena, tenéis "la sarten por el mango" y al final hay que "pasar por vuestro aro".

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola gonzo1963

En ese caso, ponte en contacto con nuestros compañeros como te indicamos y revisaremos todas las incidencias en profundidad.

Un saludo

[R0rt1z2]

Buenas tardes,

Los fallos de mi MH10 FHD, están más que reportados y sin solución por vuestra parte, salvo: "ponte en contacto con Soporte", no hay nada más que buscar un poco aquí y en vuestro foro. Cuando es un problema de software provocado por una actualización vuestra.
Como digo en mi anterior post, "disculpas y balones fuera" en casi todo lo que he comentado, pero muy fuera, ¡¡meses!!.
No voy a discutir más, no merece la pena, tenéis "la sarten por el mango" y al final hay que "pasar por vuestro aro".

Un saludo
En la M8 problemas wifi y las mismas soluciones :silbando:

[R0rt1z2]

Hola @gonzo1963 (https://www.htcmania.com/member.php?u=734781)

En ese caso, ponte en contacto con nuestros compañeros como te indicamos y revisaremos todas las incidencias en profundidad.

Un saludo
Habeis leído la respuesta?
Ha dicho que no la va a enviar porque es problema de software.
Probablemente tenga razon. Intentad arreglarlo sin enviarlo a soporte y sacad una actualizacion OTA que solucione los bugs.

[Soporte BQ]

Hola Rortiz2005

En M8 eres el único usuario que hemos visto nosotros que tiene esa incidencia actualmente y no conseguimos reproducirlo en nuestras pruebas.

Lo nuestro es una sugerencia, enviarlo o no es cosa tuya personal.

No obstante, recordamos que este es el subforo del Aquaris X5 Plus.

Un saludo

[R0rt1z2]

Hola @Rortiz2005 (https://www.htcmania.com/member.php?u=1510828)

En M8 eres el único usuario que hemos visto nosotros que tiene esa incidencia actualmente y no conseguimos reproducirlo en nuestras pruebas.

Lo nuestro es una sugerencia, enviarlo o no es cosa tuya personal.

Un saludo
COMO!? El único!! En serio me lo deciis de verdad? Esto es increible.
En mi bq y yo hay más de un usuario con el mismo problema.
Si mal no recuerdo el usuario malaba tenia problemas de wifi, envio la tablet a soporte y como se la devolvieron?
Tachaaan, igual!
Haced lo que querais:ok:
https://www.mibqyyo.com/topic/84146/recepci%C3%B3n-wifi-discontinua-en-tablet-m8/34
https://www.mibqyyo.com/topic/98908/wifi-va-mal/12
Yo paso de pelearme. Pero estais demostrando que no quereis admitir un problema que teneis.


PD: Da igual el subforo que sea, total siempre la misma solución...

[Soporte BQ]

Hola Rortiz2005

Nosotros estamos hablando de HTCMania, que es donde estamos...

Respecto a la Comunidad, puedes indicarlo ahí que continúas con problemas, pero nosotros te hemos dado una solución.

Lo ocurrido con otra persona no tiene por qué ser el mismo caso y mismo origen.

Reiteramos que este es el subforo del Aquaris X5 Plus y en pro de no obstaculizar cualquier duda respecto al hilo de la actualización 2.6.0 para este dispositivo, continuamos si lo deseas en su subforo.

Un saludo

[reformista45]

Hola gonzo1963


Por último, a lo que hablamos aquí (Aquaris X5 Plus), sacaremos la Beta cuando esté disponible, es lo máximo que podemos indicarte ya que no hay novedades. Cuando las haya (apertura de Beta), no os preocupéis que seremos los primeros interesados (Soporte BQ en HTCMania) en indicároslo y que os apuntéis si así lo deseáis.

Un saludo
soporteBQ, cuando esté disponible esa apertura de beta Oreo 8.1, me avisas si estás por aquí, porqué para entonces, como estaremos todos jubilados, tendremos tiempo de trastear con el móvil, vale?
Muchas gracias, y un afectuoso saludo campeón.

[Soporte BQ]

reformista45, no sabíamos que te jubilabas de aquí a muy poco :-) Enhorabuena entonces.

Claro, avisaremos aquí de la apertura a todos nuestros usuarios con un hilo.

Un saludo

[R0rt1z2]

Hola @Rortiz2005 (https://www.htcmania.com/member.php?u=1510828)

Nosotros estamos hablando de HTCMania, que es donde estamos...

Respecto a la Comunidad, puedes indicarlo ahí que continúas con problemas, pero nosotros te hemos dado una solución.

Lo ocurrido con otra persona no tiene por qué ser el mismo caso y mismo origen.

Reiteramos que este es el subforo del Aquaris X5 Plus y en pro de no obstaculizar cualquier duda respecto al hilo de la actualización 2.6.0 para este dispositivo, continuamos si lo deseas en su subforo.

Un saludoEncantado de continuar en el subforo.
Solución No le veo mucho yo de solución.
Y si que es el mismo problema, se exactamente lo que joden esos cortes de wifi porque soy yo el que los sufre y no soy el único. Vosotros sabéis que problema es porque sois vosotros quien fabrica la tablet no?
No obstante no me peleo más por un problema que no tiene ni tendrá solución.
PD: Continuar en la comunidad Para que para que me borréis los mensajes, no gracias ya me sé esa historia y me da muchísima rabia.
Mira que no sois mala marca y que me habíais convencido pero no se si continuar con bq..
Un saludo.
Perdón por mi lenguaje pero tengo un límite de paciencia.
Encima vacilando..

[reformista45]

reformista45, no sabíamos que te jubilabas de aquí a muy poco :-) Enhorabuena entonces.

Claro, avisaremos aquí de la apertura a todos nuestros usuarios con un hilo.

Un saludo
Sí, en breve, como vuestras betas, dentro de 14 .................años.:risitas::risitas:

[Soporte BQ]

Hola Rortiz2005

No te vacilamos, te hemos indicado que aquí no tenemos más casos.

Te indicamos la resolución, ya que en nuestras pruebas no se reproduce. Analizando el hilo de nuestros compañeros, es un hilo de hace 2 años, en el que hay 2 personas más, las cuales están tratando el caso desde allí.

Un saludo

[gonzo1963]

Buenas tardes,
No continueis, que no vais a obtener ninguna solución.
Luego os borraran los post aquí, como me hicieron a mi hace tiempo.
¡Qué influencia tiene bq en este foro!, "poderoso caballero..."

Un saludo

[R0rt1z2]

Hola @Rortiz2005 (https://www.htcmania.com/member.php?u=1510828)

No te vacilamos, te hemos indicado que aquí no tenemos más casos.

Te indicamos la resolución, ya que en nuestras pruebas no se reproduce. Analizando el hilo de nuestros compañeros, es un hilo de hace 2 años, en el que hay 2 personas más, las cuales están tratando el caso.

Un saludo
Nono, si a mi no me habeis vacilado tranquilos, me refiero a @reformista45 q (https://www.htcmania.com/member.php?u=338275)ue si le estais vacilando a él
Y porque me habeis dicho que habeis estudiado el caso y no os ocurre lo mismo que a mi y ahora me deciis que seguís analizando el caso?
Pero si vosotro teneis la razon en todo hombreee (ironia). No hace falta analizar nada porque tal y como deciis soy el unico raro al que le ocurre.
Un saludo

[R0rt1z2]

Buenas tardes,
No continueis, que no vais a obtener ninguna solución.
Luego os borraran los post aquí, como me hicieron a mi hace tiempo.
¡Qué influencia tiene bq en este foro!, "poderoso caballero..."

Un saludo
Sí, yo mejor paro porque no vaya ser que BQ tome el control de este foro tmb y borre usuarios y comentarios.

[Soporte BQ]

Rortiz2005, analizando el caso particular de cada usuario, igual que hicimos nosotros aquí contigo.

Si fuera algo 100% le pasaría a todo el mundo y nos pasaría a nosotros también.

Si es un fallo Hardware en el SAT podrán verificarlo.

No obstante, nos reiteramos en lo indicado anteriormente. Este es el subforo del Aquaris X5 Plus.

Un saludo

P.D. Aquí la gestión la llevan los moderadores de HTCMania, a los cuales os podéis dirigir para cualquier duda (no tenemos ningún control ni influencia...)

[R0rt1z2]

@Rortiz2005 (https://www.htcmania.com/member.php?u=1510828), analizando el caso particular de cada usuario, igual que hicimos nosotros aquí contigo.

Si fuera algo 100% le pasaría a todo el mundo y nos pasaría a nosotros también.

Si es un fallo Hardware en el SAT podrán verificarlo.

No obstante, nos reiteramos en lo indicado anteriormente. Este es el subforo del Aquaris X5 Plus.

Un saludo
Adios, paso de esto:cucu: