El movil se vuelve loco aveces

[IdolRoig]

Hola a todos
Pues lo que comento en el titulo, el movil aveces por ejemplo estoy en una aplicacion y quiero echar para atras y no responde al boton tactil el movil. O por ejemplo estoy en una aplicacion y se vuelve para atras 3 o 4 veces antes a donde estaba, o vuelve a la pantalla de inicio... etc.
A alguien mas le pasa? Me da pereza restablecer datos de fabrica pero si veo que continua tocara hacerlo imagino...

[Soporte BQ]

Hola IdolRoig

Prueba a restablecer el móvil (copia antes de lo importante) y configura el móvil como dispositivo nuevo cuando vuelvas a iniciarlo.

Posteriormente instala las apps más usadas y prueba solo con ellas.

Si todo va ok, vuelve a instalar el resto poco a poco y mira si a partir de la instalación de alguna te ocurre.

Un saludo

[Ernest18]

Ui amigo creo que la pantalla tactil por debajo,dentro del movil esta dañado todo apunta a eso

[Ernest18]

Haz que le hagan una revision

[Ernest18]

Si es eso te saldeia repararlo por 50 psvos o menos

[Soporte BQ]

Hola,

Primero vamos a intentar descartar otras opciones ;-)

Un saludo

[Alfo7]

Hola,

Primero vamos a intentar descartar otras opciones ;-)

Un saludo¿Has probado a apagar el vibrador del móvil? también el de la huella.