Conecto la carga al Pixel 2 XL y el movil se apaga

[katxas]

¿Os ha pasado algo parecido?


Conecto el cable USB-c del Google Pixel 2 XL y tan pronto lo hago se apaga el movil. ¿Que está pasando?

[juankar.carrillo]

Se apaga instantáneamente con el cable conectado el otro extremo a algún lado o sin conectar (a un cargador o pc...)
Y le das a encender y se enciende perfectamente después?
Se apaga o reinicia?

[FrancoB]

Hola que tal, esto es lo que a veces me sucedía muy de vez en cuando que había comentado en un tema anterior, es muy raro es cuando lo cargas o cuando lo conectas a la computadora(lo conecto con un cable de otra marca un WEST recontra mallado) cuando lo apoyo en algo liso como una mesa se me eapaga, cuando lo levanto se enciende.
Es extraño esto, me fije en opciones y no hay nada.
Le das al boton de bloqueo o huella y va perfecto, pero como digo se bloquea de la nada, incluso viendo un video.
No se si esto te pasa a ti tambien

[katxas]

A mí lo que me pasa es que se apaga por completo. No reinicia,es apagado.

Pasa con cualquier cable conectado a una fuente de alimentación, corriente o cualquier ordenador.

Si conecto el cable sin que esté conectado a una fuente de alimentación no pasa nada. Es solo cuando recibe corriente.

No tengo ni idea porque pasa.

Alguna idea?

[alexdancer]

A mí me pasa exactamente igual. Estoy de vacaciones por Asia ahora mismo, y cada vez que conecto el pixel 2 XL a la corriente o a un cargador externo, el móvil se reinicia y entra en bucle reiniciando constantemente. La única manera de volver a encenderlo es desconectar el cable de carga.

Me pasa desde hace un par de días.

Alguien sabe que puede ser?

[katxas]

Parece un fallo de SW más qie de HW.



Ayer lo enchufe tres veces y dos se reinició y una se cargó con normalidad mientras seguía activo.

[jorge30vill]

Te va tocar devolverlo

[katxas]

No creas, hoy increíblemente ha empezado a funcionar bien.


He visto en foros guiris que es un problema de SW.


Viene porque al cargarlo con cargadores no oficiales se hace un poco la picha un lío.


Ayer lo deje apagado y cargando con el cargador de Google. ¡¡Y voilá!! Cuando llego a su capacidad de carga máxima, se ve que hizo algún tipo de chequeo interno o lo que fuera al encenderlo y ya no me da ningún problema.


Saludos y gracias.

[Elur12]

A mi me pasa lo mismo desde ayer. Cada vez que lo enchufo se apaga. Y estas mañana se a apagado solo 2 veces sin enchufarlo, despues apatecia el icono de la bateria. A mi el cargador original se me estropeo. Alguna solucion?

[Cantos]

A mi me pasa lo mismo desde ayer. Cada vez que lo enchufo se apaga. Y estas mañana se a apagado solo 2 veces sin enchufarlo, despues apatecia el icono de la bateria. A mi el cargador original se me estropeo. Alguna solucion?

A priori es un caso distinto del OP (dato poco importante el q no fuera el cargador de origen xD).

Prueba con otro cable tipo C para ver si el cargador en sí funciona bien.

En todo caso google estaba dando reemplazo de los cargadores la ultima vez q lei algo al respecto, de hecho alguno q compramos en UK ya nos mandaban el cargador EU aqui.

[Elur12]

Esta noche, al volver de trabajar a dejado de hacerlo :O
Ya habia contactado con google y me habian dicho un par de cosas para hacer.

[Tilt1911]

Acabo de comprar uno y me da el mismo problema

[Tiamath]

Es un problema común según leo en xda

[jesusn]

A mí tb me pasa. Tenía la costumbre de usar el cargador original hasta que un buen día dejó de funcionar (no se apaga simplemente no carga) y a partir de ese momento todos los intentos de carga (cargador no oficial o cable al pc) llevan consigo apagado del móvil...

Recomendáis alguna acción? Interesa abrir caso de soporte?

Gracias!

[gessle]

A mí tb me pasa. Tenía la costumbre de usar el cargador original hasta que un buen día dejó de funcionar (no se apaga simplemente no carga) y a partir de ese momento todos los intentos de carga (cargador no oficial o cable al pc) llevan consigo apagado del móvil...

Recomendáis alguna acción? Interesa abrir caso de soporte?

Gracias!

A mi me pasó hace unos meses. Tiré de garantía y me mandaron uno refurbished. Es fallo del móvil. No te lo pienses.

[jesusn]

He abierto caso con soporte, he seguido al pie de la letra sus indicaciones que pasan por probar el cargador original (no funciona) y hacer una restauración de valores de fábrica. Pues bien, el movil sigue con el mismo comportamiento.

Según el técnico de google, si el comportamiento anómalo persiste tras restaurar valores de fábrica, estamos ante un fallo hardware.

Continuaré con el proceso para la sustitución del dispositivo.

Saludos!

[hamer_83]

Otro que le pasa lo mismo, mucha casualidad que a varios nos esté pasando.yp el problema que tengo que lo compre de segunda mano

[hamer_83]

Perdona que sea pesado con el tema pero.... Estoy pensando en llevarlo a reparar por culpa del conector ya que no tengo garantía pero me extraña que todos los fallos registrados en el foro sean de hace menos de un mes. No sé si pensar que es culpa de una mala actualización. Y por otro lado pensaba que fallaba y se apagaba cuando lo conectaba, pero hoy estaba conectando cargando y sin quitar el conector del móvil he desconectado el cargador de corriente y al conectarlo se ha apagado, y eso me hace dudar que sea por el conector así que ya sí que no sé qué hacer. Os sigue pasando? Como lo habéis solucionado? Gracias de antemano.

[Gorobei]

A mí me ha pasado varias veces con un cargador Aukey y un cable USB no original. Lo enchufaba y el móvil instantáneamente se apagaba. Me volví loco porque algunas veces iba y otras no. Con el cargador original y el cable original diría que no me ha vuelto a pasar.

[hamer_83]

Bueno, después de cambiar el conector de USB del propio móvil el cargado y el cable USB, me sigue haciendo algo parecido. Se me apaga al empezar a cargar pero sigue cargando con el móvil apagado. Y si lo intento encender llega siempre a la pantalla de desbloqueo y se apaga sin tocarlo

[DenzeL3]

Alguna solución? a mi me acaba de suceder y me ha dejado un poco frió, ya sabia que los pixel son expertos en presentar fallas, son peor que un lg pero nunca creí que me llegara suceder, intentare buscar una solución si encuentro una la posteare aquí :(

[DenzeL3]

alguna solución? a mi me acaba de suceder y me acaba de dejar un poco frió, ya sabia que los pixel se dañaban con bastante facilidad pero nunca creí que me llegar a suceder, son peor que un LG. Si encuentro una solución la posteare aquí :(