Ver la Versión Completa : Garantía sin factura?
lluisagui23
21/07/18, 10:33:03
Es posible tener garantía sin factura, es decir por imei desde la web del fabricante o similar?
Emiliux
21/07/18, 10:34:23
Con Huawei si!
Candelanegra
21/07/18, 10:37:32
Con Sony creo también, depende del fabricante.
lluisagui23
21/07/18, 10:44:43
Y Samsung?
kevin_23
21/07/18, 10:55:08
Y Samsung?Negativo
alvarog10
21/07/18, 11:02:34
Apple tambien, da 1 año de garantia desde que se activa, sin necesidad de factura
BlueSkies
21/07/18, 11:06:52
He leído mucho lo de Huawei, pero yo una vez les pregunté por el chat y me dijeron que nai, que hacía falta factura para comprobar la titularidad... Supongo que será en función de lo simpático que sea el que te atienda
Emiliux
21/07/18, 11:33:38
He leído mucho lo de Huawei, pero yo una vez les pregunté por el chat y me dijeron que nai, que hacía falta factura para comprobar la titularidad... Supongo que será en función de lo simpático que sea el que te atienda3 veces que he ido al sat oficial de Huawei en Madrid, con 3 móviles diferentes nunca me han cogido la factura. Es más la he llevado siempre en el bolsillo por si me la pedian...
Meten el imei en su base de datos y apañao!
sergioo_24
21/07/18, 12:26:05
Y Samsung?A mi en un The Phone House exprés para arreglar mi Samsung S6 no me pidieron la factura y entró la reparación por garantía, supongo que miraron el IMEI o algo, no sé.
bertotru
21/07/18, 12:39:22
3 veces que he ido al sat oficial de Huawei en Madrid, con 3 móviles diferentes nunca me han cogido la factura. Es más la he llevado siempre en el bolsillo por si me la pedian...
Meten el imei en su base de datos y apañao!Pues q malos te han salido no?
Emiliux
21/07/18, 12:45:25
Pues q malos te han salido no?Un mate 8 que le regale a mi mujer a la primera semana dejo de gargar, me lo mojo mi hija en la piscina, le lleve y me cambiaron la placa. Depues al año o asi la niña lo cogio en la piscina y lo mojo lo lleve cambiaron placa, y batria. Lo cubrió la garantía.
Luego pille un p 10 yo, y antes del mes se cayo y jodi el cristal lo lleve y me lo cubrio la garantia....
BlueSkies
21/07/18, 13:59:56
Un mate 8 que le regale a mi mujer a la primera semana dejo de gargar, me lo mojo mi hija en la piscina, le lleve y me cambiaron la placa. Depues al año o asi la niña lo cogio en la piscina y lo mojo lo lleve cambiaron placa, y batria. Lo cubrió la garantía.
Luego pille un p 10 yo, y antes del mes se cayo y jodi el cristal lo lleve y me lo cubrio la garantia....Pues sí que se porta Huawei con la garantía. Es algo a tener en cuenta
Ivan1998
21/07/18, 14:11:01
Pues sí que se porta Huawei con la garantía. Es algo a tener en cuenta
Es porque te dan una garantía VIP cuando compras ciertos dispositivos.
http://consumer.huawei.com/minisite/es/vipservice/index.html
Antgr003
21/07/18, 14:18:44
Y honor va igual q huawei en temas de garantía no? Lo digo porque me voy a pillar uno de segunda mano y no se si tiene factura.
Matdanca
21/07/18, 14:37:46
Es porque te dan una garantía VIP cuando compras ciertos dispositivos.
http://consumer.huawei.com/minisite/es/vipservice/index.html
Para tramitarlo mediante vip te pide una prueba de compra que entiendo yo que será factura o algo similar, por tanto deduzco que aquí si es necesaria la factura.
Emiliux
21/07/18, 14:37:55
Es porque te dan una garantía VIP cuando compras ciertos dispositivos.
http://consumer.huawei.com/minisite/es/vipservice/index.htmlCorrecto!
bertotru
21/07/18, 15:32:14
Un mate 8 que le regale a mi mujer a la primera semana dejo de gargar, me lo mojo mi hija en la piscina, le lleve y me cambiaron la placa. Depues al año o asi la niña lo cogio en la piscina y lo mojo lo lleve cambiaron placa, y batria. Lo cubrió la garantía.
Luego pille un p 10 yo, y antes del mes se cayo y jodi el cristal lo lleve y me lo cubrio la garantia....La primera vez q veo q esas cosas las cubre la garantía de cualquier marca , bien x huawei
manolito86
21/07/18, 15:49:51
Esta garantía de los chinos que mala es... Menos mal que comprando Samsung, bq o Apple estas mucho mejor cubierto..
Resident_
21/07/18, 16:00:08
Apple tambien, da 1 año de garantia desde que se activa, sin necesidad de facturaY si es comprado en la Apple Store son 2.
juanjete33
21/07/18, 17:49:46
Y si es comprado en la Apple Store son 2.
Pero utilizan piezas usadas para reparaciones y te puedes encontrar una placa mucho más antigua que tú Apple.
Nunca sabrás lo que llevas dentro.
kevin_23
21/07/18, 19:44:04
Pero utilizan piezas usadas para reparaciones y te puedes encontrar una placa mucho más antigua que tú Apple.
Nunca sabrás lo que llevas dentro.Estas de broma compi?
juanjete33
21/07/18, 21:44:53
Estas de broma compi?
No, cuento una vez más mi película.
Se empeña mi hija en un iPhone 6s, en torno a los 500 € ya no lo recuerdo, a los 28 días deja de funcionarle la pantalla y para recibir la mejor atención se desplazan 30 kilómetros, para ir a un centro Apple y allí le dicen que le cambian la pantalla y si sigue sin funcionar le tienen que dar uno "" puesto a nuevo"" o como quieran llamarle.
Cambio de pantalla, el iPhone que sigue sin funcionar y le dan un engendro y disgusto para la pobre. Comprado en el Corte Inglés.
No es solo un caso, es la política de Apple , que no recuerdo en qué país un usuario particular le tiró por los suelos, denunciándoselo.
Edito para incluir la información original. PUNTO CUATRO.
https://www.apple.com/legal/sales-support/terms/repair/Retail_Repair_Spain_Spanish_Terms_Conditions.html
kevin_23
21/07/18, 21:49:59
No, cuento una vez más mi película.
Se empeña mi hija en un iPhone 6s, en torno a los 500 € ya no lo recuerdo, a los 28 días deja de funcionarle la pantalla y para recibir la mejor atención se desplazan 30 kilómetros, para ir a un centro Apple y allí le dicen que le cambian la pantalla y si sigue sin funcionar le tienen que dar uno "" puesto a nuevo"" o como quieran llamarle.
Cambio de pantalla, el iPhone que sigue sin funcionar y le dan un engendro y disgusto para la pobre. Comprado en el Corte Inglés.
No es solo un caso, es la política de Apple , que no recuerdo en qué país un usuario particular le tiró por los suelos, denunciándoselo.
Edito para incluir la información original. PUNTO CUATRO.
https://www.apple.com/legal/sales-support/terms/repair/Retail_Repair_Spain_Spanish_Terms_Conditions.htmlG racias por la explicación, la verdad, me parece lamentable lo que te hizo Apple, eso es de una empresa enana y mala, un abrazo
InspireD
21/07/18, 23:16:37
Huawei lo comprueba con el IMEI.
lluisagui23
22/07/18, 07:00:10
Entiendo que huawei, apple y sony se pueden tramitar fácilmente las garantías por imei.
Entiendo que un samsung es imposible.
El caso es que he conseguido uno nacional de compañía telefónica española, mi pregunta es, se podría conseguir una factura o garantía a través únicamente del imei en la CIA donde lo adquirió el comprador? O en algún otro sitio o web del fabricante?
Yo he tramitado con huawei a través de teléfono 2 huawei en garantía y no tenía factura en los 2 casos ni me la pidieron por teléfono ni la adjunte cuando los envié y los repararon sin ningún problema
kevin_23
22/07/18, 10:27:09
Entiendo que huawei, apple y sony se pueden tramitar fácilmente las garantías por imei.
Entiendo que un samsung es imposible.
El caso es que he conseguido uno nacional de compañía telefónica española, mi pregunta es, se podría conseguir una factura o garantía a través únicamente del imei en la CIA donde lo adquirió el comprador? O en algún otro sitio o web del fabricante?A No ser que seas el comprador original, la respuesta es NO.
Y Samsung?
si el equipo esta dentro de los 15 meses de fecha de fabricación si te dan garantía sin factura
kevin_23
23/07/18, 15:40:58
si el equipo esta dentro de los 15 meses de fecha de fabricación si te dan garantía sin facturaFalso
Resident_
23/07/18, 17:10:32
Yo desde luego solo me fio de tener garantía sin factura si el equipo es de Apple y se encuentra dentro de su primer año de garantía (si es en tienda externa a apple) y si está dentro de los dos años siendo comprado directamente a Apple. De los demás marcas sólo considero que tengo garantía si tengo factura a mi nombre, lo demás es jugársela a la ruleta.
Gonzalez F. Luis
24/07/18, 00:34:42
¿Y Xiaomi?.
Falso
trabajo en Samsung y asi funciona en colombia
Emiliux
24/07/18, 10:20:58
Para tramitarlo mediante vip te pide una prueba de compra que entiendo yo que será factura o algo similar, por tanto deduzco que aquí si es necesaria la factura.No no, no te pide una prueba de compra, tienes que darte de alta antes de 30 días desde que arrancas el móvil por primera vez dentro de una app de Huawei que se llama HiCare
Matdanca
24/07/18, 11:55:51
No no, no te pide una prueba de compra, tienes que darte de alta antes de 30 días desde que arrancas el móvil por primera vez dentro de una app de Huawei que se llama HiCareAam, yo es que he leído que es necesario una prueba de compra según el enlace de ahí arriba por eso he entendido la factura.
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