Ver la Versión Completa : Agua y Garantia
javipspjavi
11/07/18, 08:51:02
Hola compañeros,
llevé mi S8 al SAT porque no me funcionaba el micro cuando hacía llamadas en altavoz. me lo devolveron bastante rápido con el asunto resuelto, el caso es que se me ha caido en la bañera, y se me ha empañado la camara y dejado de funcionar bien el cargador.
estoy seguro que ha sido a raiz de abrirlo y cerrarlo en el SAT. Mi miedo es ir allí y que no me lo cubra la garantía porque con el tema del agua ya sabeis como son....pero realmente antes de llevarlo jamás había tenido problema y se me había mojado mil veces.
algun consejo?
además: como coño desempaño ahora la camara frontal!!:cry:
MrAnthony
11/07/18, 13:23:01
pues a probar con el truquito del arroz 24/48h y llama al SAT antes que nada para ver si te ofrecen alguna solución.
Otras tiendas como TPH ofrecen servicios por haberse mojado el terminal
Salu2
jmhtcmania
11/07/18, 16:10:02
Hola.
Complicado lo veo, pero no pierdes nada por contactar con el servicio técnico a ver si das con el técnico agradable del día.
Saludos.
GyGaByTe_28
11/07/18, 20:54:30
Hola compañeros,
llevé mi S8 al SAT porque no me funcionaba el micro cuando hacía llamadas en altavoz. me lo devolveron bastante rápido con el asunto resuelto, el caso es que se me ha caido en la bañera, y se me ha empañado la camara y dejado de funcionar bien el cargador.
estoy seguro que ha sido a raiz de abrirlo y cerrarlo en el SAT. Mi miedo es ir allí y que no me lo cubra la garantía porque con el tema del agua ya sabeis como son....pero realmente antes de llevarlo jamás había tenido problema y se me había mojado mil veces.
algun consejo?
además: como coño desempaño ahora la camara frontal!!:cry:Yo trabajo en un Sat de moviles y te puedo asegurar que una vez abierto jamas vuelve a quedar como de fabrica la tapa trasera. Es complicado y trabajoso la tapa para lograr dejarlo estanco. Yo ya avise en su dia en este foro.
Y ahora de seguro se limpien las manos con el agua.
GyGaByTe_28
11/07/18, 20:58:05
Yo trabajo en un Sat de moviles y te puedo asegurar que una vez abierto jamas vuelve a quedar como de fabrica la tapa trasera. Es complicado y trabajoso la tapa para lograr dejarlo estanco. Yo ya avise en su dia en este foro.
Y ahora de seguro se limpien las manos con el agua.
Y ojo me han llegado muuuchos de varios sat para cambios de pantalla y me he topado con tapas que las puedo quitar solo usando las uñas sin ni siquiera darle calor al pegue y con fallas de pegue.
Yo estoy con el fallo de la cámara de que no enfoca y desde que lei el tema de que si lo abren ya no queda 100% estanco, me estoy jodiendo con el fallo y asi seguiré.
Yo trabajo en un Sat de moviles y te puedo asegurar que una vez abierto jamas vuelve a quedar como de fabrica la tapa trasera. Es complicado y trabajoso la tapa para lograr dejarlo estanco. Yo ya avise en su dia en este foro.
Y ahora de seguro se limpien las manos con el agua.A mi se me estrooeo un LG g6 y lo lleve al sat. Me lo desmontaron, arreglaron y quedó estanco de echo se me cayó en el water y no hubo problema. Esa es mi experiencia al menos en LG.
canduterio14
14/07/18, 23:48:45
Yo trabajo en un Sat de moviles y te puedo asegurar que una vez abierto jamas vuelve a quedar como de fabrica la tapa trasera. Es complicado y trabajoso la tapa para lograr dejarlo estanco. Yo ya avise en su dia en este foro.
Y ahora de seguro se limpien las manos con el agua.
Aún haciéndolo con máquinas etc no queda nunca bien del todo?
Lo digo porque tuve que cambiar la pantalla de mi s8 y claro, para cambiarla lo tuvieron que abrir en el sat :estrellas:
GyGaByTe_28
15/07/18, 02:12:50
Aún haciéndolo con máquinas etc no queda nunca bien del todo?
Lo digo porque tuve que cambiar la pantalla de mi s8 y claro, para cambiarla lo tuvieron que abrir en el sat :estrellas:A ver poder se puede pero los tecnicos no tienen muchas ganas de poner tanto cariño. De hecho un amigo mio lo llevo con el seguro a un sat autorizado y cuando se lo devolvieron la tapa trasera la podia quitar el mismo con la uña.
lestat28
15/07/18, 03:08:45
A ver poder se puede pero los tecnicos no tienen muchas ganas de poner tanto cariño. De hecho un amigo mio lo llevo con el seguro a un sat autorizado y cuando se lo devolvieron la tapa trasera la podia quitar el mismo con la uña.
Que eso lo haga un servicio oficial o autorizado no es ético, y si lo hacen es por que se lo permitimos por que un producto estando en garantia tiene que salir de un sat en las mismas condiciones que recien sacado de caja, yo tu amigo denunciaba al sat y a samsung españa por permitir eso.
GyGaByTe_28
15/07/18, 13:08:14
Que eso lo haga un servicio oficial o autorizado no es ético, y si lo hacen es por que se lo permitimos por que un producto estando en garantia tiene que salir de un sat en las mismas condiciones que recien sacado de caja, yo tu amigo denunciaba al sat y a samsung españa por permitir eso.Es lo de siempre, pero jamas quedara como salido de la planta de montaje de la fabrica samsung. En estas instalaciones les hacen pruebas de vacio y demas pero en los mini sat autorizados no hay tanta precisión y tecnicos tan tan especializados y que le den tanto mimo. A eso añade en España tecnicos mal pagados por franquicias y demas que trabajan con un mal estar que ni pa ke.
lestat28
15/07/18, 17:21:47
Es lo de siempre, pero jamas quedara como salido de la planta de montaje de la fabrica samsung. En estas instalaciones les hacen pruebas de vacio y demas pero en los mini sat autorizados no hay tanta precisión y tecnicos tan tan especializados y que le den tanto mimo. A eso añade en España tecnicos mal pagados por franquicias y demas que trabajan con un mal estar que ni pa ke.
Ya si razón llevas pero hay es cuando cada uno de nosotros, que nos gastamos x cantidad por ciertas especificaciones debemos de decir oye que me he gastado esto por esto y quiero esto y en garantía hay que exigirlo, otra cosa seria ya fuera de garantía, y el problema el de siempre, la gente muy cómoda así se acomodan las compañías y hacen con nosotros lo que quieren.
danibus
18/07/18, 15:09:22
Y una funda estanca? No hay a la venta? Lo único que he visto es una funda de plástico con una especie de carcasa.
llévalo a la garantía ellos te deben responder el equipo es sumergible no te pueden decir nada se por que te lo digo
llévalo a la garantía ellos te deben responder el equipo es sumergible no te pueden decir nada se por que te lo digo
Hola compañero, lo siento pero estas ABSOLUTAMENTE EQUIVOCADO EN TU AFIRMACIÓN. Yo SI QUE SE porque lo digo y es tan sencillo como que estoy en proceso con Samsung y El Corte Ingles por rechazar en garantía mi S8 comprado en Mayo. Se derramo una Jarra de Agua sobre el teléfono y entro por el Slot de tarjeta. Declinan la garantía y no se responsabilizan ninguno de los dos. Uno por publicidad engañosa y el otro por vender un producto que no responde a las características técnicas publicitadas. NI IP68 ni P....S EN VINAGRE. Si los chivatos están rosas OLVÍDATE DE GARANTÍA. Ahora te pones un video de la presentacion y te planteas como comerte el momento en el que aparece un NOTA SENTADO EN EL FONDO DE UNA PISCINA MIRANDO EL TELFONO :jajano:. De momento les he interpuesto una denuncia y cuando sepa como va la cosa lo comentaré por aquí. Saludos y NO MOJEIS VUESTRO S8 MILITARES PORQUE SAMSUNG NO OS VA A CUBRIR LA GARANTIA.
P.s Por cierto, en el SAT OFICIAL DEL CORTE INGLES, me pedían 540€ por la reparación jajajaja, prácticamente el precio de nuevo. En un taller de reparación me han cobrado 35 y a excepción del sensor de proximidad, todo funciona correctamente.
Hola compañero, lo siento pero estas ABSOLUTAMENTE EQUIVOCADO EN TU AFIRMACIÓN. Yo SI QUE SE porque lo digo y es tan sencillo como que estoy en proceso con Samsung y El Corte Ingles por rechazar en garantía mi S8 comprado en Mayo. Se derramo una Jarra de Agua sobre el teléfono y entro por el Slot de tarjeta. Declinan la garantía y no se responsabilizan ninguno de los dos. Uno por publicidad engañosa y el otro por vender un producto que no responde a las características técnicas publicitadas. NI IP68 ni P....S EN VINAGRE. Si los chivatos están rosas OLVÍDATE DE GARANTÍA. Ahora te pones un video de la presentacion y te planteas como comerte el momento en el que aparece un NOTA SENTADO EN EL FONDO DE UNA PISCINA MIRANDO EL TELFONO :jajano:. De momento les he interpuesto una denuncia y cuando sepa como va la cosa lo comentaré por aquí. Saludos y NO MOJEIS VUESTRO S8 MILITARES PORQUE SAMSUNG NO OS VA A CUBRIR LA GARANTIA.
P.s Por cierto, en el SAT OFICIAL DEL CORTE INGLES, me pedían 540€ por la reparación jajajaja, prácticamente el precio de nuevo. En un taller de reparación me han cobrado 35 y a excepción del sensor de proximidad, todo funciona correctamente.Así es ni más ni menos. Aquí os dejo una noticia que lo explica. https://elandroidelibre.elespanol.com/2017/01/timo-la-proteccion-al-agua.html
Hola compañero, lo siento pero estas ABSOLUTAMENTE EQUIVOCADO EN TU AFIRMACIÓN. Yo SI QUE SE porque lo digo y es tan sencillo como que estoy en proceso con Samsung y El Corte Ingles por rechazar en garantía mi S8 comprado en Mayo. Se derramo una Jarra de Agua sobre el teléfono y entro por el Slot de tarjeta. Declinan la garantía y no se responsabilizan ninguno de los dos. Uno por publicidad engañosa y el otro por vender un producto que no responde a las características técnicas publicitadas. NI IP68 ni P....S EN VINAGRE. Si los chivatos están rosas OLVÍDATE DE GARANTÍA. Ahora te pones un video de la presentacion y te planteas como comerte el momento en el que aparece un NOTA SENTADO EN EL FONDO DE UNA PISCINA MIRANDO EL TELFONO :jajano:. De momento les he interpuesto una denuncia y cuando sepa como va la cosa lo comentaré por aquí. Saludos y NO MOJEIS VUESTRO S8 MILITARES PORQUE SAMSUNG NO OS VA A CUBRIR LA GARANTIA.
P.s Por cierto, en el SAT OFICIAL DEL CORTE INGLES, me pedían 540€ por la reparación jajajaja, prácticamente el precio de nuevo. En un taller de reparación me han cobrado 35 y a excepción del sensor de proximidad, todo funciona correctamente.
Yo trabajo en Samsung Colombia reparando estos equipos y si me llega un equipo con ese problema del compañero se le brinda garantía por eso le doy ese consejo.
Yo trabajo en Samsung Colombia reparando estos equipos y si me llega un equipo con ese problema del compañero se le brinda garantía por eso le doy ese consejo.
No voy a discutir lo que hacéis en Colombia, estamos hablando de España y en España Samsung y los dos Sat oficiales que trabajan sus equipos (Anovo y Regenersis) NO CUBREN
daños por agua. Lo digo yo, lo dicen otros afectados y si te sirve de algo también lo dicen webs especializadas.
kaki1970
30/07/18, 10:26:26
Yo tengo el problema de (se ha detectado humedad en el puerto USB) nunca se me ha mojado ni tan siquiera caído ,el problema que tengo es que ya no soy de vodafone y aunque tengo garantía no se donde mandarlo a reparar ni como ya que siempre he ido a vodafone.Si sabéis algún servicio oficial que vaya bien y me lo podéis decir soy de la provincia de Tarragona .Gracias
Yo estoy con el fallo de la cámara de que no enfoca y desde que lei el tema de que si lo abren ya no queda 100% estanco, me estoy jodiendo con el fallo y asi seguiré.
Pues no entiendo la lógica, yo prefiero tener una camara que enfoque, y que le den a la resistencia al agua. Es un engañabobos. De que me sirve que me digas que aguanta el agua y si luego se rompe por morjarse se laven las manos.
No le encuentro sentido a lo que dices. Lo llevaría al SAT y simplemente olvídate de tontear con el agua pensando que es resistente.
Pues no entiendo la lógica, yo prefiero tener una camara que enfoque, y que le den a la resistencia al agua. Es un engañabobos. De que me sirve que me digas que aguanta el agua y si luego se rompe por morjarse se laven las manos.
No le encuentro sentido a lo que dices. Lo llevaría al SAT y simplemente olvídate de tontear con el agua pensando que es resistente.Son manías de cada uno, yo realmente no lo utilizado bajo agua, como mucho algún salpicon en la piscina pero no me gusta el tema de que me abran el móvil si a eso le sumas lo comentado por algún compañero que no queda bien del todo ...
Pues no entiendo la lógica, yo prefiero tener una camara que enfoque, y que le den a la resistencia al agua. Es un engañabobos. De que me sirve que me digas que aguanta el agua y si luego se rompe por morjarse se laven las manos.
No le encuentro sentido a lo que dices. Lo llevaría al SAT y simplemente olvídate de tontear con el agua pensando que es resistente.
Así debería de ser pero no es. Yo no tengo instagran ni facebook ni ninguna otra aplicación de social en la que uno este constantemente subiendo imágenes particulares. Porque digo esto? Pues porque no estoy todo el dia haciendome selfies en los lugares mas insospechados, pero que pasa si se me ocurre meter el S8 dentro de una piscina a hacer fotos o vídeos porque asi lo anuncia el fabricante? Porque no podría hacer uso de esa característica técnica? Ahí reside el tema. Si ademas de ello resulta que no a sido ese el caso y que "simplemente" se derramo una jarra de agua, a que estamos jugando SAMSUNG? Nos tomas por gilipollas o que pasa? Nos estamos inventado los clientes que hemos comprado tu Smartphone que se nos ha mojado porque no tenemos nada mejor que hacer que perder el tiempo detrás de un SAT o un chat virtual? La próxima vez que anuncies un Smartphone resistente al agua, aprovechad y le meteis un sensor de profundidad y un temporizador de inmersion, asi no tendremos que aguantar la subnormalidades de los SAT preguntando si hemos hecho inmerisones a mucha profundidad como fue mi caso. ESTAFADORES
MariaCori
03/08/18, 00:22:58
TPH ofrecen servicios por haberse mojado el terminal
Te lo arregló la garantía?
tifnegro
07/10/18, 12:57:56
Hola, pues yo tuve una rotura del cristal de la cámara y lo lleve al servicio técnico de samsung en el corte ingles , y me dijeron que tenían que cambiar la cámara y todo el cristal trasero, y les dije que esta bien pero les aclare que a los dos días me voy de vacaciones y que lo meto en la piscina. Se portaron muy bien , le hicieron la prueba del vació y la verdad lo metí en la piscina varios días y no entro nada de agua y está hasta ahora como el primer día.
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