Instagram no compatible [Archivos]

HoteleroBCN

10/07/18, 10:18:42

Alguien tiene idea porque la Play Store me indica que mi dispositivo, que está totalmente actualizado, no es compatible y, no puedo instalar esta app?

Ivan1998

10/07/18, 12:09:16

Ni idea he probado en el mío y deja sin problema.

Soporte BQ

10/07/18, 12:20:22

Hola HoteleroBCN

Prueba eliminado la cuenta de Google, reiniciando y volviéndola a configurar.

¿Restableciste el terminal? ¿Pusiste copia de seguridad de Google?

Un saludo

HoteleroBCN

10/07/18, 13:46:05

Hola HoteleroBCN

Prueba eliminado la cuenta de Google, reiniciando y volviéndola a configurar.

¿Restableciste el terminal? ¿Pusiste copia de seguridad de Google?

Un saludo

Como se puede eliminar la cuenta de Google?

Arreglado!!! Ahora si la puedo instalar!!!

Gracias.

Soporte BQ

10/07/18, 13:50:29

Hola HoteleroBCN

En Ajustes - Usuarios y Cuentas (si te encuentras en Nougat el menú será diferente, te recomendamos que actualices antes a Android Oreo) - tu cuenta Google - Quitar cuenta.

Luego reinicia y abre Play Store directamente, te solicitará introducir tu cuenta Google.

Un saludo

HoteleroBCN

13/07/18, 05:41:40

Arreglado.

Muchas gracias!!!!

Soporte BQ

13/07/18, 09:01:48

Hola HoteleroBCN

Seguramente si restableciste el terminal y metiste la copia de seguridad de Google puede que algo no fuera correctamente.

Nos alegramos que el funcionamiento ya sea correcto.

Puedes modificar si así lo deseas el hilo principal para marcarlo como solucionado para otras personas que pudieran tener la misma incidencia.

Un salduo

HoteleroBCN

15/07/18, 07:18:57

Hola HoteleroBCN

Seguramente si restableciste el terminal y metiste la copia de seguridad de Google puede que algo no fuera correctamente.

Nos alegramos que el funcionamiento ya sea correcto.

Puedes modificar si así lo deseas el hilo principal para marcarlo como solucionado para otras personas que pudieran tener la misma incidencia.

Un salduo

Como se puede poner como hilo solucionado?