Problema conexión cuenta google

[bittablue]

Hola! Acabo de comprarme mi primer xiaomi redmi 5 plus con MIUI 9 (creo) rom 64 gb y ram 4gb, procesador snapdragon 625, aclaro que no tengo ni idea de teléfonos, pero vengo de un bq aquaris e4.5 y no me había pasado nada parecido.
El caso es que no puedo pasar de las primeras configuraciones del móvil por que no conecta con la cuenta de google; lo curiososo es que reconoce cuando por ejemplo pongo una cuenta que no existe pero no cuando pongo mi cuenta y su contraseña, simplemente no conecta.
Probé también a saltarme este paso e intentar añadir cuenta desde configuraciones, pero no puedo añadir ninguna cuenta, solo aparece algo llamado Mi cuenta y no da más opciones
Intenté a conectar la play store directamente, pero tampoco, decía que no se podía conectar...
Probé a restaurarlo de fábrica (aunque ya estaba de fábrica por que como no puedo conectar mi cuenta de google, no tengo play store ni correo ni ná) y volver a poner mi cuenta, y tampoco nada.
A todo esto, utilicé el wifi de casa, por que tampoco me reconocían los datos de amena....
Estoy un poco desesperada, ¿como puedo hacer para que se conecte el móvil a mi cuenta de google? ¿es un problema del móvil?

Muchas gracias.

[knabera]

Qué cosa más rara... ¿No te da la opción de meterla o sí puedes meterla pero al intentar loggear te rechaza el acceso? ¿Has probado con otras cuentas (tuyas o de familiares)? ¿Puede ser que estés metiendo mal la contraseña? Uhm.

[Ensambler]

Alguna vez me a pasado eso de que Google no reconoce mi password.
Ve a tu cuenta de Google, "Inicio de Sesión y Seguridad" en una PC y creas una contraseña de aplicación, esta aparecerá en unos cuadrados naranjas, esta la pones en tu celular nuevo como si fuese la tuya y ya debes poner ingresar a tu cuenta de google, ya después puedes usar tu contraseña normal.

[santi_sc]

El teléfono si es nuevo se puede iniciar perfectamente sin poner ningún dato: Mi cuenta, wifi cuenta de Gmail, etc.... Solo se tiene que omitir la configuración mientras van saliendo en las pantallas iniciales. Yo mismo hice la prueba con este Redmi 5 Plus
https://www.htcmania.com/showthread.php?p=28673032#post28673032

[bittablue]

El teléfono si es nuevo se puede iniciar perfectamente sin poner ningún dato: Mi cuenta, wifi cuenta de Gmail, etc.... Solo se tiene que omitir la configuración mientras van saliendo en las pantallas iniciales. Yo mismo hice la prueba con este Redmi 5 Plus
https://www.htcmania.com/showthread.php?p=28673032#post28673032


Lo se, lo he probado, pero después no tengo acceso a ninguna apliacación de google, como la play store o la cuenta gmail, por que me vuelve a pedir en cada una que me conecte y no lo hace...además que no puedo descargarme los contactos almacenados en gmail....





Y de todas formas, en la parte de cuentas en configuraciones, no me da la opción de poner la cuenta de google, solo la de mi cuenta...


:crybaby:


Gracias por tu respuesta :)

[bittablue]

Qué cosa más rara... ¿No te da la opción de meterla o sí puedes meterla pero al intentar loggear te rechaza el acceso? ¿Has probado con otras cuentas (tuyas o de familiares)? ¿Puede ser que estés metiendo mal la contraseña? Uhm.


Depende del momento...
Puedo meter mi cuenta, después pone que no se puede conectar y ya no me da opción a poner mi contraseña
No puedo poner mi cuenta en absoluto por que no se puede conectar.
Puedo poner mi cuenta y mi contraseña y luego ya aparece lo que no se puede conectar...


Probé con dos cuentas más, las de mis padres, y tampoco dejaba con ninguna, me hacía lo mismo que con la mía.


No creo que sea de la contraseña, por que la que tengo en la cuenta de gmail es muy sencilla y le doy a la opción de verla mientras escribo (también llegué a pensar que era eso las primeras veces, pero luego ya lo descarté).


Muchas gracias por tu respuesta

[UNDERTAKERHERO]

Puede ser que no te deje porque tengas que actualizar los servicios de Google, busca la última versión, descarga el apk, tilda primero en configuración/seguridad/orígenes desconocidos e instala. Creo que el problema se puede deber a eso. Un saludo

[bittablue]

Gracias a todos por las respuestas,


Al final he optado por llevarlo a la tienda donde lo compré, se lo han quedado por que el informático tampoco fue capaz de resolverlo ni de darme una explicación, dijo que era muy raro...


Pero bueno, al menos se han hecho cargo de el y a ver que solución me dan.

[dnfuentes]

Gracias a todos por las respuestas,


Al final he optado por llevarlo a la tienda donde lo compré, se lo han quedado por que el informático tampoco fue capaz de resolverlo ni de darme una explicación, dijo que era muy raro...


Pero bueno, al menos se han hecho cargo de el y a ver que solución me dan.Ya nos contarás de dónde venía el problema compi.