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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] congelamiento stuttering


emote
29/06/18, 03:40:02
hola a todos, estoy necesitando ayuda, mi oneplus 5 cumplio un año recien este mes y me empezo a dar problemas es dificil explicar lo que le pasa pero intentare, al azar en cualquier momento no importa lo que este haciendo el telefono empieza a funcionar como en camara lenta (como a 5 fps) y luego de un rato se va y sigue normal. es muy extraño no se va ni reiniciando, me puse en contacto con el soporte tecnico de la empresa pero no me dan ninguna solucion. les voy a dejar el video para que puedan ver lo que le pasa, espero puedan darme una mano.

https://youtu.be/tBC2uY1vmCc

les aclaro que el telefono no recalienta ni se satura el cpu/ram lo comprobe con apps

gracias

michel311a
29/06/18, 04:27:36
pues compadre empieza con lo primero.
1, entre a recovery y le das wipe solo a cache.

si con eso no funciona ya debes formatear el móvil a través del recovery y si todavía sigue te toca montar de nuevo la rom

emote
29/06/18, 06:06:24
pues compadre empieza con lo primero.
1, entre a recovery y le das wipe solo a cache.

si con eso no funciona ya debes formatear el móvil a través del recovery y si todavía sigue te toca montar de nuevo la rom

perdon por no aclararlo pero ya lo hice y sigue igual

michel311a
29/06/18, 06:45:27
perdon por no aclararlo pero ya lo hice y sigue igual

y formatear atravez del recovery, porque ya lo otro que queda, es que tienes una rom defectuosa

emote
29/06/18, 07:02:30
y formatear atravez del recovery, porque ya lo otro que queda, es que tienes una rom defectuosa

lo que hice primero (que fue lo que me dijeron desde el soporte tecnico de oneplus) es que haga un wipe del cache, lo hice y todo igual, despues que haga una restauracion total desde el recovery, pense que con eso se solucionaria pero me lleve la sorpresa que en la configuracion inicial empezo de nuevo a hacer lo mismo.

Periqko
29/06/18, 08:10:38
Si has seguido todos estos pasos y sigue igual, yo te recomiendo que lo mandes al SAT.

emote
29/06/18, 13:33:52
Si has seguido todos estos pasos y sigue igual, yo te recomiendo que lo mandes al SAT.

En mí país (Argentina) no hay SAT de oneplus compre el mío importado

michel311a
29/06/18, 16:04:02
compañero, instale una vercion mas baja un Android 7 y pruebas, si sale bien el mismo actualizará a la vercion mas reciente

emote
29/06/18, 22:52:35
compañero, instale una vercion mas baja un Android 7 y pruebas, si sale bien el mismo actualizará a la vercion mas reciente

Ok para instalar Android 7 debo ser root?

Nonamed
29/06/18, 23:25:31
Hola emote:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.


Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1008-23052016-5047-htcmania.png

y luego haces click aquí

http://static.htcmania.com/2013-06-21_10082-23052016-5048-htcmania.png

De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1009-23052016-5049-htcmania.png

Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1010-23052016-5050-htcmania.png

Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado :ok:

michel311a
30/06/18, 04:03:11
Ok para instalar Android 7 debo ser root?

compañero para nada ser root,

primero descarga esta rom

https://androidfilehost.com/?fid=745849072291691012

una vez descargado,



reinicia y entras a recovery, e instalas la rom, después vas a los 3 wipes, "sin reiniciar nunca" cuando ayas terminado sales y das apagar

tras iniciar ojo puede pasar dos cosas
a, inicia normal
b, te salga algún error, todo normal, vuelves a entrar a recovery y vuelves a hacer los 3 wipes y listo.

tenga en cuenta se borrara todo y el primer inicio es el mas demorado

The_Brockman
30/06/18, 18:36:57
A mí y a mucha otra gente también le pasaba, era un problema bastante típico que fue solucionado en la última actualización de Android.

emote
01/07/18, 22:49:15
compañero para nada ser root,

primero descarga esta rom

https://androidfilehost.com/?fid=745849072291691012

una vez descargado,



reinicia y entras a recovery, e instalas la rom, después vas a los 3 wipes, "sin reiniciar nunca" cuando ayas terminado sales y das apagar

tras iniciar ojo puede pasar dos cosas
a, inicia normal
b, te salga algún error, todo normal, vuelves a entrar a recovery y vuelves a hacer los 3 wipes y listo.

tenga en cuenta se borrara todo y el primer inicio es el mas demorado

bueno ya lo hice en android 7 seguia el problema hace un rato actualize a la ultima version ya comentare como va

ACTUALIZO: lamentablemente sigue teniendo el mismo problema ya no le veo solucion. y perdi totalmente la confianza en oneplus.

michel311a
02/07/18, 00:13:37
bueno ya lo hice en android 7 seguia el problema hace un rato actualize a la ultima version ya comentare como va

ACTUALIZO: lamentablemente sigue teniendo el mismo problema ya no le veo solucion. y perdi totalmente la confianza en oneplus.

ola, compañero solo queda una sola solución, un corto, te toca abrir el móvil llegar a la placa madre y con alcohol y un cepillo de dientes, limpiarlo muy bien, revisar que no tenga sulfataciones,

es lo que yo aria

emote
02/07/18, 01:08:35
ola, compañero solo queda una sola solución, un corto, te toca abrir el móvil llegar a la placa madre y con alcohol y un cepillo de dientes, limpiarlo muy bien, revisar que no tenga sulfataciones,

es lo que yo aria

no se si me atrevo a tanto. les agradezco a todos el interes y sobre todo a vos por la ayuda:ok:

michel311a
02/07/18, 03:35:39
no se si me atrevo a tanto. les agradezco a todos el interes y sobre todo a vos por la ayuda:ok:

comp, en los tutoriales de YouTube, se muestra para abrir el móvil solo nesecita quitar dos tornillos y algo parecido a la tarjeta plástica pero mas finas, el móvil no cuenta con pegamento, o

llevalo a un técnico de móviles y le explicas que el daño ya es de hardware, una revisada

danmen2
02/07/18, 14:59:08
no se si me atrevo a tanto. les agradezco a todos el interes y sobre todo a vos por la ayuda:ok:


Prueba a usarlo un rato sin la sim o sims que utilices a ver si sigues teniendo el problema.


A veces una sim defectuosa te puede ralentizar el teléfono asi.


Por otro lado tienes muy llena la memoria interna?, si es así vaciala algo, por lo menos hasta dejar 10 Gb libres y prueba a ver si te sigue ralentizando.


Hecha un vistazo también a las apps que tienes instaladas, alguna te puede estar llenando la cache y ralentizándote el bicho.


Si te sigue pasando, podrías probar a instalar una rom no oficial, lineage, resurrection, etc a ver si se te soluciona el problema, para descartar toda la parte de software antes de meterte a pensar que es hardware.

albertron
03/07/18, 10:11:59
Yo antes de llevarlo a un técnico, probaría a desbloquear el bootloader, instalar twrp y hacer wipe de todo (caché, dalvik, memoria interna, data). Luego le instalas una rom por otg o por adb y si así te sigue funcionando mal, ya te aseguras al 100% que no es cosa de software.