Problemas con bateria

[cuellocisne]

U2 comprado para un familiar en Mediamark en febrero y no carga mas del 70% de bateria. El movil usa el cargador original y esta actualizado a full.

[Soporte BQ]

Hola, cuellocisne:

Prueba con otros cargadores y cables distintos, si sigue igual, conecta el dispositivo al puerto USB del ordenador el tiempo suficiente para que se cargue completamente. Sin desconectarlo reinicia el terminal y comprueba si el porcentaje que se muestra es correcto.

Si aún así continúa igual, ponte en contacto con soporte técnico desde el siguiente enlace (https://www.bq.com/es/support/call-request/generic)

Un saludo.