Ver la Versión Completa : Samsung gana el juicio por la falta de actualizaciones Android: no tendrán que actualizar sus móviles antiguos
Nonamed
31/05/18, 19:39:14
Samsung gana el juicio por la falta de actualizaciones Android: no tendrán que actualizar sus móviles antiguos
https://www.galeriade.com/htcmania/data/media/2/oie_jKinrS4sao4x.jpg
Leemos en xatakandroid.com
<< Hace aproximadamente dos años, la asociación de consumidores holandesa Consumentenbond demandó a Samsung por su política de actualizaciones Android. La asociación afirmaba que Samsung no informaba a los usuarios del tiempo en el que sus dispositivos reciben actualizaciones de software y exigía que la compañía diera soporte por un periodo de al menos cuatro años. Samsung se defendió alegando que sus terminales vendidos en Holanda, donde ha tenido lugar el juicio, reciben los dos años de soporte a los que se comprometen, aunque desde Consumentenbond destacaron muchos ejemplos en los que esta norma no escrita no se había cumplido. El juicio dio comienzo el mes pasado y la sentencia ha sido favorable para Samsung. >>
fuente: xatakandroid.com (https://www.xatakandroid.com/roms-android/samsung-gana-el-juicio-por-la-falta-de-actualizaciones-android-no-tendran-que-actualizar-sus-moviles-antiguos)
Nonamed
31/05/18, 19:39:32
https://www.xatakandroid.com/roms-android/samsung-gana-el-juicio-por-la-falta-de-actualizaciones-android-no-tendran-que-actualizar-sus-moviles-antiguos
https://www.xatakandroid.com/roms-android/samsung-gana-el-juicio-por-la-falta-de-actualizaciones-android-no-tendran-que-actualizar-sus-moviles-antiguos
juanche007
31/05/18, 20:26:57
Ni los nuevos por lo que veo. ya sabe lo que tiene que hacer los holandeses no comprar mas samsung.
MiguelSerrano
31/05/18, 20:50:16
Esto es malo, muy malo. O google se pone serio o no sé a dónde llegará Samsung...
XxRamiro91xX
31/05/18, 20:58:08
Aquel con cabeza ya sabrá que Samsung ni con un palo, pero como su publicidad es tan chachi y tan cool los borreguitos piensan que es algo bueno, luego se dan con la verdad en todos los dientes...
geoswat
31/05/18, 21:08:18
Tan fácil como no comprar Samsung y así ganamos todos, y más ahora que hay muchas opciones , one plus, Xiaomi , Motorola , Lg, Pixel ...
Ni los nuevos por lo que veo. ya sabe lo que tiene que hacer los holandeses no comprar mas samsung.
Tienes toda la razón, un S6 con 5.1 que pasa a 7.1 y 3 años y 2 meses de actualización de seguridad, pero cuidado que no actualiza xD :campeon:
Pantumaca
31/05/18, 21:14:40
Esto es malo, muy malo. O google se pone serio o no sé a dónde llegará Samsung...
¿Y qué va a hacer Google? No la defiendo, ojo.
No puede retirar del mercado los móviles (que es lo que haría daño) ni puede obligar a una empresa externa a cumplir sus reglas.
Ni ella misma las cumple. Con un Pixel tienes dos años de actualizaciones de sistema y tres de seguridad. Después de eso dos besos, un abrazo muy fuerte y que te vaya bien.
Google certifica, o no, las roms OEM que les llega y... poco más.
Lo único que hace es no certificar desde cierta versión de android hacia atrás para móviles nuevos; pero aquí la solución es fácil para los que llevan tiempo en el mercado: los fabricantes no actualizan y siguen con la certificación vigente.
Dirás: "que retiren la certificación". Bueno, si no ha habido modificaciones en la imagen del sistema sigue siendo tan válida como el mismo día en que fue certificada. No tendrían motivo ni base legal para hacerlo.
¿Mi opinión? El problema de Android es su propio éxito, es decir, hay tantos fabricantes y se lanzan tantos móviles al año que es inhumano mantener ese descomunal parque de dispositivos actualizado.
Si los fabricantes lanzaran un producto cuando el anterior llega al final de su vida útil (pongamos dos años) entonces podría haber alguna solución. Pero claro, esto no deja dinero lo que nos lleva al lanzamiento dos y tres veces al año del mismo producto con dos tonterías nuevas y esto, de nuevo, nos lleva al descontrol de lanzamientos, actualizaciones y demás.
Poca solución hay.
santinhos
31/05/18, 21:18:19
Ni los nuevos por lo que veo. ya sabe lo que tiene que hacer los holandeses no comprar mas samsung.
Dejando evidencia de que no sabes de lo que hablas, o que eres ciego y realmente no ves, porque decir que no actualiza es una mentira bastante evidente.
Tienes toda la razón, un S6 con 5.1 que pasa a 7.1 y 3 años y 2 meses de actualización de seguridad, pero cuidado que no actualiza xD :campeon:
Esta gente sigue la máxima de "repite una mentira hasta que se convierta en realidad". Hay poco que hacer...
Por cierto, alguien se ha leído donde pone que exigían que actualizara 4 (CUATRO) años?. Si alguien me puede informar de cuantos Android actualizan 4 años...
makinho05
31/05/18, 21:19:11
Yo ya me divoricié de Samsung y no por las actualizaciones, por ahora me paso a Apple y Huawei.
A algunas parece que os pagan Samsung oye... ��
La cuestión es siempre defender al usuario y no a la marca. Y eso de que actualizan... Las gamas bajas o nunca llegan, o si llegan, tarde y con 3000 bugs.
Que aprendan de los que lo están haciendo bien ya, hombre...
pasanto
31/05/18, 21:38:17
Samsung por lo menos en sus gamas altas está dando sobre 3 años de actualizaciones ni tan mal, no sé. Está claro que sí quieres lo mejor en actualizaciones hay que comprar un pixel
Dejando evidencia de que no sabes de lo que hablas, o que eres ciego y realmente no ves, porque decir que no actualiza es una mentira bastante evidente.
Esta gente sigue la máxima de "repite una mentira hasta que se convierta en realidad". Hay poco que hacer...
Por cierto, alguien se ha leído donde pone que exigían que actualizara 4 (CUATRO) años?. Si alguien me puede informar de cuantos Android actualizan 4 años...
Ninguno, incluso los Nexus muertos igual o peor que mi S6 y incluso Samsung actualizo el S6 fuera de los 3 años, vamos a los 3 años y dos meses ya dicho por todo el mundo que está muerto va y me llega una actualización hace 1 mes y medio de seguridad, pero cuidado que no actualiza, vaya plan de personal.
A algunas parece que os pagan Samsung oye... ��
La cuestión es siempre defender al usuario y no a la marca. Y eso de que actualizan... Las gamas bajas o nunca llegan, o si llegan, tarde y con 3000 bugs.
Que aprendan de los que lo están haciendo bien ya, hombre...
Las gamas bajas no actualizan, eso son 2 marcas contadas que ahora necesita ganar ventas y decir que actualizan los móviles, ninguna marca de las grandes actualiza los móviles de gama baja y muchos ni la gama media, pero cuidado la culpa es de Samsung, lo que pasa que muchos hablan sin tener ni idea y pasa lo que pasa.
josean36
31/05/18, 22:13:39
como dicen mas arriba con no comprar samsung se arregla el tema, ahora mismo hay mas opciones, y mejores, a estos de samsung solo les interesa que todos lo años compres su nuevo teléfono, por eso no actualizan nada, saludos.
Mr.Stewie
31/05/18, 22:19:38
como dicen mas arriba con no comprar samsung se arregla el tema, ahora mismo hay mas opciones, y mejores, a estos de samsung solo les interesa que todos lo años compres su nuevo teléfono, por eso no actualizan nada, saludos.
Pero si dentro de lo malo Samsung es de las que más mantiene a lo largo de los años las actualizaciones. No entiendo el decir, no compreis samsung, cuando, aún no haciendolo bien, lo hacen mejor que otros de la competencia.
integra2
31/05/18, 22:21:01
como dicen mas arriba con no comprar samsung se arregla el tema, ahora mismo hay mas opciones, y mejores, a estos de samsung solo les interesa que todos lo años compres su nuevo teléfono, por eso no actualizan nada, saludos.anda coño,el s7 se acaba de actualizar a oreo,y tiene mas de 2 años,mañana no compró pan,que lo pusiste por las nubes.
Pues me parece completamente normal la sentencia. Algunos confunden sus deseos con las leyes.
Que sería lo ideal que actualizaran toda la vida? Pues si. Que han incumplido alguna ley o contrato? Pues no. Y la sentencia es lo que recoje.
Un saludo
Miscoing
31/05/18, 22:30:04
A ver, hasta ahora...2 años...vale, pero es que AHORA y en un futuro...los móviles ya no son de 400€, sinó de 1000 y la cosa sube año tras año. Si subes a precios exagerados....pues a actualizar más años. Eso debería ser lo lógico, no sé.
juanche007
31/05/18, 22:36:04
Aquí por lo visto samsung solo vende la series S los topes de gamas cuando lo que mas vende son las gamas bajas y medias que son las que no actualizas nunca o tarde. estos modelos apenas tiene dos años. y esta lista es de agosto del 2017
Terminales que no actualizarán a Android 8.0
Galaxy S6 series
Galaxy Note 5
Galaxy A7 (2016)
Galaxy A5 (2016)
Galaxy A3 (2016)
Galaxy J3 (2016)
Galaxy J2 (2016)
Galaxy J1
integra2
31/05/18, 22:44:59
Aquí por lo visto samsung solo vende la series S los topes de gamas cuando lo que mas vende son las gamas bajas y medias que son las que no actualizas nunca o tarde.yo tengo un Alcatel de gama baja comprado el año pasado,y oyeee tampoco actualiza,el doogee 60 que tengo tampoco actualiza,el umi Plus que tengo tampoco actualiza,y el moto g,tampoco me actualiza,a ver si no actualiza nadie?y no son teléfonos nada baratos...
silv3r79
31/05/18, 22:52:25
Me parece lamentable que un A5 De 2016 no tenga ni vaya a tener or3o
grijan 2.0
31/05/18, 23:23:09
como dicen mas arriba con no comprar samsung se arregla el tema, ahora mismo hay mas opciones, y mejores, a estos de samsung solo les interesa que todos lo años compres su nuevo teléfono, por eso no actualizan nada, saludos.
La única que actualiza sus terminales de gama baja es Nokia... Lo de opciones en plural...
tecnoadicto78
31/05/18, 23:39:39
Aquí por lo visto samsung solo vende la series S los topes de gamas cuando lo que mas vende son las gamas bajas y medias que son las que no actualizas nunca o tarde. estos modelos apenas tiene dos años. y esta lista es de agosto del 2017
Terminales que no actualizarán a Android 8.0
Galaxy S6 series - 3 años -
Galaxy Note 5 - 3 años -
Galaxy J3 (2016) - Gama baja -
Galaxy J2 (2016) - Gama baja -
Galaxy J1 - Gama baja -
Quitando los tres terminales de gama A, que no veo justificación para su no actualización, el resto está justificado que no se actualicen.
Las gamas bajas no actualizan, eso son 2 marcas contadas que ahora necesita ganar ventas y decir que actualizan los móviles, ninguna marca de las grandes actualiza los móviles de gama baja y muchos ni la gama media, pero cuidado la culpa es de Samsung, lo que pasa que muchos hablan sin tener ni idea y pasa lo que pasa.
Pues por eso la gama media de esas marcas grandes no es relevante. Por que es es una m...
Y me parece genial que se emperren en ganar cuota de mercado marcas como Motorola, Nokia o Xiaomi, gracias a ellas tenemos móviles que por 200 euros van de maravilla.
Zhertor
31/05/18, 23:47:26
Como siempre, algunos se quedan contentos con leer el titular.
Pregunto:
¿Qué compañía actualiza después de 4 años?
Aunque no digo que lo deberían hacer todas.
santinhos
31/05/18, 23:55:56
Ahora lo que pasa es que todo dios actualiza incluso las gamas bajas 4 años o más, sabéis?. Menos Samsung, claro. Los móviles que tiene por aquí el personal que va comentando tienen Android P a punto de caramelo ya y años de soporte por delante...
J_stackhouse
01/06/18, 00:18:46
Cada vez mas caros y menos actualizaciones, pos mu bien. Una batalla ganada de samsung es una perdida para el usuario, por lo menos perdió la que tenia contra apple y tiene que pagar una cuantiosa suma de dinero, lo que samsung te quita, el juez te lo devuelve, ala a pastar.
santinhos
01/06/18, 00:34:47
Estamos en Junio y aún con el parche de Mayo de Oreo. Vergüenza!.
[emoji23][emoji23][emoji23]
powerlebrato
01/06/18, 00:55:38
Estamos en Junio y aún con el parche de Mayo de Oreo. Vergüenza!.
[emoji23][emoji23][emoji23]
Pues en mi S7Edge el parche es de Marzo, y Oreo... deben estar horneando las galletas. ¿No se supone que ya había salido? Pues ni forzando la actualización...
davidwar
01/06/18, 01:15:08
Pues en mi S7Edge el parche es de Marzo, y Oreo... deben estar horneando las galletas. ¿No se supone que ya había salido? Pues ni forzando la actualización...
Yo tengo PHE y el parche es de abril, y Oreo supuestamente esta semana que viene la veremos
powerlebrato
01/06/18, 01:48:37
Yo tengo PHE y el parche es de abril, y Oreo supuestamente esta semana que viene la veremos
Pues si, me equivoqué al escribir. Es de Abril. :estrellas:
Pues yo comparo lo que cuesta un gama alta premium de Samsung y sus actualizaciones con un iPhone y sus actualizaciones, y me parece increíble que Samsung se quiera comparar con Apple (así se devalúan tan rápido los Samsung) y ya si hablo de mi experiencia con el servicio técnico de Samsung que para mi desgracia es el mismo que sufrí con mi Sony Xperia P...
Escrito desde mi Samsung Galaxy S6 Edge impoluto que con la actualización de febrero perdió la carga rápida con cable y con la pantalla quemada y no cambiada por el SAT cuando estaba en garantía (ni reparado ninguno de los 3 fallos que reporté; eso sí, en la hoja de reparación decían que el teléfono no encendía, les llegaría sin batería, y que habían cambiado una pieza que aún a día de hoy me pregunto cuál y por qué).
Samsung ya ha perdido unos cuantos clientes (que aprendan que ser una marca premium es algo más que marketing y que un móvil de gama alta premium, que son de largo más de 500 €, no puede estar totalmente obsoleto a los tres años)
josean36
01/06/18, 02:52:21
anda coño,el s7 se acaba de actualizar a oreo,y tiene mas de 2 años,mañana no compró pan,que lo pusiste por las nubes.Estaría bueno que un móvil que cuando salió valía un pastón no actualizara, Samsung solo actualiza la gama s y para de contar, yo por eso tengo Nokia, este seguro que me da más de dos años de actualizaciones, saludos.
Es que no comprendo lo que demandaban. Da los 2 años a los que se comprometen todas e incluso alguno mas cae de gratis, como todas.
Puedo entender que en algun caso concreto un terminal determinado no se actualice mas de esos dos años pero....¿una demanda?.
En esto ya sabe todo el mundo que los terminales que mas se actualizan son los gamas alta. No veo por donde cogerlo, la verdad.
santinhos
01/06/18, 08:26:02
Estaría bueno que un móvil que cuando salió valía un pastón no actualizara, Samsung solo actualiza la gama s y para de contar, yo por eso tengo Nokia, este seguro que me da más de dos años de actualizaciones, saludos.Yo vuelvo a preguntar: el resto de marcas actualiza cuatro años la gama baja y media o cómo va la cosa?. Es que me da la sensación de que me estoy perdiendo algo...
perro_verde99
01/06/18, 09:47:58
Y gente defendiendo s Samsung y justificando que moviles de la serie A no pasen ni de versión en algunos casos....me abuuuuurro
santinhos
01/06/18, 09:52:34
Y gente defendiendo s Samsung y justificando que moviles de la serie A no pasen ni de versión en algunos casos....me abuuuuurroY gente despotricando en hilos de Samsung, desaparecida en otros, y haciendo de los coreanos un caso único en el panorama de la telefonía móvil actual...
Me abuuuurro.
maximo86
01/06/18, 10:12:26
Estaba entre un S9 plus o un iphone x. Gracias por ponerlo fácil Samsung....
BACOGLADIUS
01/06/18, 10:27:53
pos yo debo ser uno que esta entre medias, considero que la gama alta de samsung no esta mal cuidada en actualizaciones, pero veo con incredulidad que la gente defienda una marca por una lista de terminales que segun la marca actualizaran....coño que hasta umi dice eso aunque luego no lo cumpla. pero en fin cada uno elige creer lo que quiere
santinhos
01/06/18, 11:23:27
Estaba entre un S9 plus o un iphone x. Gracias por ponerlo fácil Samsung....
Si acabas de descubrir que un Android no actualiza 4 años entonces sí, el iPhone es tu móvil... entendiendo que lo vas a tener cuatro años, claro.
pos yo debo ser uno que esta entre medias, considero que la gama alta de samsung no esta mal cuidada en actualizaciones, pero veo con incredulidad que la gente defienda una marca por una lista de terminales que segun la marca actualizaran....coño que hasta umi dice eso aunque luego no lo cumpla. pero en fin cada uno elige creer lo que quiere
Nadie defiende una marca por una lista. Ni nadie defiende a una marca por ser esa marca. Simplemente se está contando la realidad de que la gama alta sí se cuida bien y el resto se actualiza como se pueda actualizar en el resto de marcas. Se está preguntando donde está la noticia, nada más.
perro_verde99
01/06/18, 12:16:27
Y gente despotricando en hilos de Samsung, desaparecida en otros, y haciendo de los coreanos un caso único en el panorama de la telefonía móvil actual...
Me abuuuurro.
Samsung a lo suyo
Chuelchi
01/06/18, 16:25:03
La gente debería tener más en cuenta tema de actualizaciones. Pero como es un aspecto que no se tiene en cuenta (y además puede hacer que estires un poco más la vida útil del móvil), las compañías no destinan muchos recursos. Somos los consumidores los que tenemos la última palabra. Nos quejamos, pero seguimos comprando las marcas de siempre, tengan o no actualizaciones.
santinhos
01/06/18, 18:59:18
Y los que más suelen protestar en este aspecto son los que cambian de móvil cada 6 meses, que es la coña de todo esto. :risitas:
Neron99
04/06/18, 22:20:43
La verdadera culpa es de lo clientes , por pagar 1000 euros por un smartphone con 2 años asquerosos de actualizaciones , y encima alguno hasta la mierda le sabe a chocolate...
¿ Quien dice por ahi del s7 ? ¿ Que lleva más de 2 años y ya ha recivído oreo ? jajajaja , vamos a darle un aplauso a los coreanos por no habernos mandado a la mierda! No se , tan solo éramos unos tipos que pasábamos por ahí y soltamos 700 u 800 euros sin más.
Oreo, llega tarde , ni siquiera esta desplegado a penas a 3 o 4 países , en JUNIO...
Encima viene con fallos... por que claro no han tenido tiempo...
Pero lo que mas jode es que defendaís dos años de soporte tardío.
Samsung esta actualizando dos años despues por que su soporte es LENTO Y MALO...
Y voy a ser más preciso , samsung nunca nos actualizo a 7.1 , si no a 7.0 , y cuando estamos en junio del 2018 nos llega android 8.0.0.0.0 punto cero... ni siquiera meten android 8.1.
Faltaría más que después semejante tocada de pelotas , de mal soporte y clavarnos entre 7xx y 8xx euros nos dieran también una patada en el culo.
Por cierto , los parches de seguridad ( Ojo parches de SEGURIDAD NO VERSIONES DE SISTEMA ) , deberian ser OBLIGATORIOS durante la vida útil del dispositivo , que mínimo que 4 años , pues habrá quien sude dinero y habrá quien no , y aguante 4 años con su dispositivo a pleno uso , algo no tan descabellado en este asqueroso mundo consumista de mierda... Que luego vendra el ecologista de turno a decirme que por que tiro un papel al suelo o por que conduzco un diesel y el tio cambia de smartphone o coche cada dos por tres algo que es realmente contaminante y gasta recursos finitos.
Por cierto , ¿ No es un delito a caso seguir vendiendo termianles hasta su segundo año , cuando los estas vendiendo con apenas 6 meses ya de soporte o menos ? ¿ Cuando empezamos a contar ? ¿ Desde el principio de su vida en el mercado ? ¿ Cuando samsung lo registra ? ¿ Cuando sale en la mwc ? ¿ O cuando es eso ? ¿ Y con cuanto tiempo viene ya cuando me lo ponen a mi en la mesa ?
Así que encima demoseles un aplauso, por que son macroempresas que pueden hacer lo que les salga de las narices , y total , si el cliente no sale perdiendo... que seria de este mundo!!!!
tecnoadicto78
04/06/18, 22:45:16
Dímelo qué fabricante, que no sea Google con los Pixel, ofrece más de 2 años de actualizaciones, ninguno, independientemente del coste del terminal.
El Huawei P20 Pro 6/256 o el Huawei Mate 10 Porsche Design también valen 1000€ y sólo ofrecen 2 años o el Motorola Moto Z2 Force Edition que vale 800€, lo mismo.
Neron99
04/06/18, 22:50:36
Dímelo qué fabricante, que no sea Google con los Pixel, ofrece más de 2 años de actualizaciones, ninguno, independientemente del coste del terminal.
El Huawei P20 Pro 6/256 o el Huawei Mate 10 Porsche Design también valen 1000€ y sólo ofrecen 2 años o el Motorola Moto Z2 Force Edition que vale 800€, lo mismo.
Que yo sepa NINGUNO.
Eso no quita , que también los critique a ellos.
Me parece igual de mal.
santinhos
04/06/18, 23:01:01
Entonces si ninguno lo hace volvemos al tema inicial de este post: a cuento de qué se denuncia una marca concreta?
Neron99
04/06/18, 23:03:42
Entonces si ninguno lo hace volvemos al tema inicial de este post: a cuento de qué se denuncia una marca concreta?Imagino que lo que buscan es crear una especie de jurisprudencia. De tal manera que con ese tipo de sentencias se pueda aplicar al resto.
Y samsung es de las más grandes.
Y ojalá los empleitaran pero bien , pues tu y yo saldríamos beneficiados.
Claro... esto no va a pasar...
Un saludo.
josean36
05/06/18, 02:46:45
Dímelo qué fabricante, que no sea Google con los Pixel, ofrece más de 2 años de actualizaciones, ninguno, independientemente del coste del terminal.
El Huawei P20 Pro 6/256 o el Huawei Mate 10 Porsche Design también valen 1000€ y sólo ofrecen 2 años o el Motorola Moto Z2 Force Edition que vale 800€, lo mismo.Uno llamado Apple, que te da no dos, si no entre 6 y 7 años de actualizaciones, saludos.
santinhos
05/06/18, 08:28:28
Uno llamado Apple, que te da no dos, si no entre 6 y 7 años de actualizaciones, saludos.Ya tardaban en mencionar a Apple... Estamos hablando de Android. Que por cierto, eso de "6 y 7"... Si tal lo dejamos en 10. [emoji23]
YoArnold83
05/06/18, 09:51:36
Pedían 4 años de actualizaciones, esi no lo da ninguna marca.
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