Nexus 6p se reinicia constantemente

[josete_87]

Buenas compañeros,

Mi padre estaba viendo un video en Youtube y se ha reiniciado el terminal, se ha quedado como se ve en las foto. ¿Fallo de placa ? Lo compré en Amazon ¿con quién debería de gestionar la garantía? ¿Amazon o directamente Google?

Muchas gracias.

Saludos1098228

[Salva VP]

Buenas compañeros,

Mi padre estaba viendo un video en Youtube y se ha reiniciado el terminal, se ha quedado como se ve en las foto. ¿Fallo de placa ? Lo compré en Amazon ¿con quién debería de gestionar la garantía? ¿Amazon o directamente Google?

Muchas gracias.

Saludos1098228No lo había visto nunca, el mío murió y no arrancó nunca más...

En un principio deberías gestionar la garantía con Amazon...

Aunque creo que en Google también te lo cogerían... Pero, en mi opinión, lo más correcto sería empezar por Amazon... [emoji41][emoji106]

[James C.]

Y no entra ni a recovery ni nada??

La garantía con Google es solo si fue comprado a ellos directamente. Al ser de Amazon tienes que hablar con Amazon para ver si te devuelven el dinero, o de lo contrário lo tienes que enviar a SAT de Huawei.

[Salva VP]

Hubo casos de gente que lo había comprado fuera de Google y en Google se hicieron cargo...

[James C.]

Hubo casos de gente que lo había comprado fuera de Google y en Google se hicieron cargo...

Pues no me suena. Yo lo intente y nada. Que si no es de ellos no pueden hacer nada.

[Salva VP]

Pues no me suena. Yo lo intente y nada. Que si no es de ellos no pueden hacer nada.

Lo intentaste estando en garantía?, hace ya tiempo de esto, a lo mejor, no lo he recordado bien y me he confundido, me sonaba de gente que lo había comprado de segunda mano y preguntaba por la garantía, me habré liado... [emoji848]

Desde luego, si está comprado en Amazon es allí el primer sitio donde gestionarla... [emoji106]

[Moreta]

Curioso, se ha quedado con códigos de barras.
No lo había visto nunca.
Suerte con el trámite.

[James C.]

Lo intentaste estando en garantía?, hace ya tiempo de esto, a lo mejor, no lo he recordado bien y me he confundido, me sonaba de gente que lo había comprado de segunda mano y preguntaba por la garantía, me habré liado... [emoji848]

Desde luego, si está comprado en Amazon es allí el primer sitio donde gestionarla... [emoji106]

Si, lo intente con el primer Nexus 6P y con el segundo que tengo ahora. Ambos en garantía y nada de nada. Si no es de ellos, no tengo nada que hacer.

[James C.]

Curioso, se ha quedado con códigos de barras.
No lo había visto nunca.
Suerte con el trámite.

Lo de los códigos de barras, hay una forma de llegar a ellos marcando un código desde el teclado de llamada. Pero no recuerdo cual es...

[Nonamed]

Hola josete_87:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.


Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1008-23052016-5047-htcmania.png

y luego haces click aquí

http://static.htcmania.com/2013-06-21_10082-23052016-5048-htcmania.png

De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1009-23052016-5049-htcmania.png

Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.

http://static.htcmania.com/2013-06-21_1010-23052016-5050-htcmania.png

Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado :ok:

[turydios]

No recuerdo cómo lo hice pero con un código se llega se ese menú de las barras. No arranca el recovery ? Intenta eso a ver si va, yo desde luego llamaría a Amazon sino funciona.

[josete_87]

Gracias a todos por responder , nada el recovery tampoco funciona. Lo tramitare con Amazon a ver qué me dicen...

[Salva VP]

Gracias a todos por responder , nada el recovery tampoco funciona. Lo tramitare con Amazon a ver qué me dicen...[emoji41][emoji106]

[James C.]

Gracias a todos por responder , nada el recovery tampoco funciona. Lo tramitare con Amazon a ver qué me dicen...

Y si le flasheas la última Imagen OTA por si suena la flauta...