Tras actualizar: no puedo desbloquear siempre con reconocimiento o huella, pide PIN

[MarceFX]

Hola,

Desde hace una semana o así, creo que coincide con la última actualización de la política de seguridad, cuando quiero desbloquear el móvil me pide el PIN. Me sale un mensaje que dice algo como que por la política de seguridad del dispositivo tengo que usar el PIN y no las biométricas.

Por lo que he leído en XDA (https://forum.xda-developers.com/galaxy-s8+/help/fingerprint-to-unlock-using-screen-off-t3603848), parece que si se bloquea el móvil mediante alguna app luego te pide PIN. Solo te deja usar huella o reconocimiento cuando bloqueas con el botón físico o el automático por tiempo.

No he instalado ninguna app nueva, así que no sé qué app está causando esto. Algunas de las que he leído por ahí son Greenify y Nova, que las uso las dos, pero antes tambien las usaba y no pasaba esto.

¿Alguna idea o solución?

Gracias,

[daewoo1969]

Hola,

Desde hace una semana o así, creo que coincide con la última actualización de la política de seguridad, cuando quiero desbloquear el móvil me pide el PIN. Me sale un mensaje que dice algo como que por la política de seguridad del dispositivo tengo que usar el PIN y no las biométricas.

Por lo que he leído en XDA (https://forum.xda-developers.com/galaxy-s8+/help/fingerprint-to-unlock-using-screen-off-t3603848), parece que si se bloquea el móvil mediante alguna app luego te pide PIN. Solo te deja usar huella o reconocimiento cuando bloqueas con el botón físico o el automático por tiempo.

No he instalado ninguna app nueva, así que no sé qué app está causando esto. Algunas de las que he leído por ahí son Greenify y Nova, que las uso las dos, pero antes tambien las usaba y no pasaba esto.

¿Alguna idea o solución?

Gracias,

Buenos días compi.
Esto que cuentas, ¿te pasa siempre o cada varios días?
El tema es que, por seguridad, Android solicita el PIN cada 3 días aproximadamente, dando igual el tipo de desbloqueo que tengas configurado y da igual que lo apagues en ese tiempo o no

[MarceFX]

Gracias por responder. Me pasa todos los días, y bastantes veces. Conocía lo de los 3 días, y lo de al reiniciar, pero esto no es por eso.

Ha sido justo tras actualizar. Algo habrá cambiado 🤨

[ALDA]

Gracias por responder. Me pasa todos los días, y bastantes veces. Conocía lo de los 3 días, y lo de al reiniciar, pero esto no es por eso.

Ha sido justo tras actualizar. Algo habrá cambiado 🤨Yo llevo la última actualización y no me pasa, seguro que no utilizas ninguna app para apagar la pantalla?, Es con lo que suele pasar.

[MarceFX]

Yo llevo la última actualización y no me pasa, seguro que no utilizas ninguna app para apagar la pantalla?, Es con lo que suele pasar.

Si la tengo, que no sé cuál es, es algo que ha cambiado con la última actualización de la política de seguridad de dispositivo de Samsung.

Por ahora creo que lo he solucionado quitándole los permisos de administración a Greenify y Nova.

Saludos!

[Merovingio]

Marcamos como solucionado la consulta.

SalU2.