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Ver la Versión Completa : Problemas y soluciones sobre actualizaciones


avpinedo
07/05/18, 12:57:07
Creamos este nuevo tema para estar al día de las actualizaciones del Nokia 7 plus, debido a que hay usuarios que no estamos recibiendo al día las actualizaciones, a día de hoy la situación es que muchos usuarios no han recibido la versión de oreo 8.1, mientras que otros muchos usuarios si, la respuesta de Nokia es que hay que esperar, cualquier novedad la podemos escribir aquí, así como posibles soluciones para que salte la OTA, por el momento las comentadas no han dado solución.

Pongo enlaces de interés:

Foro xda donde se habla del tema:
https://forum.xda-developers.com/nokia-7-plus/help/eu-7-dual-sim-ta-1046-model-stuck-t3780101/page6

Versión de la cámara de fotos de la 8.1. por si alguien de la 8.1 la quiere instalar
https://www.apkmirror.com/apk/hmd-global/nokia-camera-new/camera-7-8-0260-50-release/camera-8-0260-50-android-apk-download/

avpinedo
07/05/18, 16:25:42
Esto es lo que me contesta Nokia sobre la actualización a 8.1.

"Hola Alberto,

Gracias por contactar con Nokia Mobile Care!

La actualización de Oreo estará disponible una vez que podamos garantizar una experiencia pura y fluida para todos. Tenga en cuenta que las fechas de lanzamiento varían según la ubicación y el operador.

Atentamente,

Nokia Mobile Care
"

Veremos...

Shinji Mikami
07/05/18, 18:34:24
Esto es lo que me contesta Nokia sobre la actualización a 8.1.

"Hola Alberto,

Gracias por contactar con Nokia Mobile Care!

La actualización de Oreo estará disponible una vez que podamos garantizar una experiencia pura y fluida para todos. Tenga en cuenta que las fechas de lanzamiento varían según la ubicación y el operador.

Atentamente,

Nokia Mobile Care
"

Veremos...

Pero, si el 7 Plus ya sale con Oreo :) y además la 8.1 la tiene el mundo entero hace tiempo.

avpinedo
07/05/18, 18:41:14
Lo la tenemos el mundo entero :(

5copa
07/05/18, 18:50:57
Oreo sí pero 8.0.... A la mayoría nos salta la actualización a 8.1 nada más encenderlo. Pero hay algunos que se resisten. Paciencia, las actualizaciones vía OTA suelen ser así.

josean36
07/05/18, 19:36:09
Yo escribi al chat de nokia y me dijeron que llegara en algún momento, pero que dependía de las operadoras,raro por que mi teléfono es libre, si queréis escribir los que no os halla llegado la 8.1 al chat de nokia y preguntarles para meterles presión, saludos.

kelpin
07/05/18, 21:05:50
Aquí otro con su flamante Nokia 7 Plus anclado en 8.0.
Tras contactar con soporte a través de chat, básicamente me dicen que es cuestión de paciencia y que acabará llegando.
Les comento que muchos como el mío ya han recibido la actualización. Les pido información algo más concreta, si saben de algún problema relacionado con esta actualización.
Me dicen que no pueden concretarme nada pero que no hay problema y que esté tranquilo, que el dispositivo no está dañado y que las actualizaciones no nos llegan a todos a la vez. Lo dicho, que tengamos paciencia y que nos terminará por llegar.
Me encanta el terminal y no me gustaría tener que devolverlo, pero este asunto me tiene un poco mosca.
Veremos...

avpinedo
08/05/18, 06:56:03
A mí me tiene muy mosca también, igual han sacado la actualización a la gran mayoría y están esperando a ver cómo funciona para liberarla del todo, pero claro, como son tan ambiguos!!! Ya veremos a ver que saca hoy BQ con el Aquaris X2 pro, todo sea que todavía me toque devolver el terminal...

5copa
08/05/18, 07:48:47
No sé..... Devolverlo porque no salta de momento la actualización de 8.0 a 8.1......

Otra cosa es devolverlo porque no te convenza el terminal

avpinedo
08/05/18, 07:57:43
No sé..... Devolverlo porque no salta de momento la actualización de 8.0 a 8.1......

Otra cosa es devolverlo porque no te convenza el terminal

El terminal me convence y mucho, pero uno de los aspectos por los que me he decantado por el es el programa android one y sus actualizaciones rápidas, y ni si quiera es por el paso del 8.0 al 8.1, eso es una minucia, el problema es, y cuando saltemos al 9 o al 10, seguiremos siendo los mismos los que nos quedemos estancados? no es problema de actualizaciones en si, es un poco de desconfianza en las respuestas que nos están dando, que en algunos casos son contradictorias, de momento voy a aguantar por que repito, el terminal me encanta, no tengo ninguna pega con el, pero me tiene mosca...

sanzuca
08/05/18, 11:13:16
Jajajaja
Esto empieza a recordarme al foro del Nexus, protestando que no habían recibido la actualización todavía cuando habían pasado escasas horas en colgarlo en la web la img...

avpinedo
08/05/18, 11:21:50
En este caso el problema es mas la duda para futuras actualizaciones, viendo que hay gente con el mismo terminal y misma compañía con la actualización desde hace 3 semanas, yo creo que lo hacen en funcion de numero de serie o algo, y lo lanzaron a medias, no se, ni ellos mismos se aclaran echando el marrón a la operadora, que nada tiene que ver con un programa androidone que se supone que recibe actualizaciones sin intervención de las operadoras.

joixxe
08/05/18, 11:31:24
Tal vez sea que mucha gente viene de un terminal Nexus y están acostumbrados a su metodología de actualizaciones, pero esto es más habitual de lo que pensais.
Me pasó lo mismo (la aleatoriedad de terminales que actualizan antes que otros) tanto con un Huawei P1 como con mi actual LG G3.
De hecho, recuerdo una actualización vía OTA del G3 que ha mucha gente le llegó más tarde y se creó un hilo al respecto donde la gente se quejaba como en este. En cuestión de una semana o así el hilo se lleno de esa misma gente diciendo que ya la tenían y que todo bien.
Paciencia, no os rayeis, tarde o temprano lo tendréis actualizado.

sanzuca
08/05/18, 11:45:18
Tal vez sea que mucha gente viene de un terminal Nexus y están acostumbrados a su metodología de actualizaciones, pero esto es más habitual de lo que pensais.
Me pasó lo mismo (la aleatoriedad de terminales que actualizan antes que otros) tanto con un Huawei P1 como con mi actual LG G3.
De hecho, recuerdo una actualización vía OTA del G3 que ha mucha gente le llegó más tarde y se creó un hilo al respecto donde la gente se quejaba como en este. En cuestión de una semana o así el hilo se lleno de esa misma gente diciendo que ya la tenían y que todo bien.
Paciencia, no os rayeis, tarde o temprano lo tendréis actualizado.

Toda la razón...
Y como comenté en un post, ya no sé si era en este hilo o en otro que se habla también de la actualización... Se manda la ota, por lotes puede ser IMEI, n° serie, etc... Y por zonas... Que tranquilidad.

sanzuca
08/05/18, 11:49:45
También estaría bien saber, a la gente que tiene la actualización y la que no, donde adquirió el teléfono, y origen, para hacer comparaciones...
Por ejemplo el mío es de Amazon, pero creo que es enviado desde el almacén de Alemania, y nada más conectarlo a la red salto la OTA..

avpinedo
08/05/18, 11:53:03
Comprado en Fnac (Alicante)
Sim de Amena
Alicante
Oreo 8.0.

avpinedo
08/05/18, 12:37:55
Me acaba de saltar!!!!!!!! descargando!!!!!!! :D

SergioUreRM
08/05/18, 13:25:59
Me acaba de saltar!!!!!!!! descargando!!!!!!! :DOtro más!! Descargando a tope por datos!https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180508/944bf4a75a5cf57b0c0a11802d2ea040.jpg

xavito83
08/05/18, 13:43:46
Ahora vais y os quejáis de que no llega la actualización, sabiendo que Nokia en tema actualizaciones le pone mucho mimo! Hay que ver!!!!

avpinedo
08/05/18, 13:45:08
Ahora vais y os quejáis de que no llega la actualización, sabiendo que Nokia en tema actualizaciones le pone mucho mimo! Hay que ver!!!!

Acaban de ganar puntos la verdad!!!

xavito83
08/05/18, 13:50:21
Acaban de ganar puntos la verdad!!!Desde que empezaron a presentar móviles ya ganaron puntos! Que dijeron que todos sus teléfonos estarían actualizados que eso para ellos es prioridad y hasta la fecha están cumpliendo!

josean36
08/05/18, 14:51:59
Otro más por aquí con la actualización, muy bien por Nokia y que rápido actualiza, es solo reiniciar y ya está actualizado, a disfrutar señores.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180508/b1135b19eb86de285ea77cd48ad3a779.jpg

joixxe
08/05/18, 14:59:21
Tal vez sea que mucha gente viene de un terminal Nexus y están acostumbrados a su metodología de actualizaciones, pero esto es más habitual de lo que pensais.
Me pasó lo mismo (la aleatoriedad de terminales que actualizan antes que otros) tanto con un Huawei P1 como con mi actual LG G3.
De hecho, recuerdo una actualización vía OTA del G3 que ha mucha gente le llegó más tarde y se creó un hilo al respecto donde la gente se quejaba como en este. En cuestión de una semana o así el hilo se lleno de esa misma gente diciendo que ya la tenían y que todo bien.
Paciencia, no os rayeis, tarde o temprano lo tendréis actualizado.No es por darmelas, pero Nostradamus a mi lado era un pringao jajaja.
Buenas noticias que actualiceis.

avpinedo
08/05/18, 16:17:19
Donde esta el parche de mayo que ha salido hoy??????? no hay derecho!!! la queremos ya!!! jajajaja, es broma...

kelpin
08/05/18, 18:20:53
En respuesta a mi injustificada impaciencia y solo un día después de hablar con el chat de soporte, he recibido un bonito ¡zasca! por parte de Nokia en forma de actualización a 8.1.
Reconozco que soy un cagaprisas y que me dejo llevar por rumores infundados. No volverá a ocurrir.
Bien Nokia, bien.

sanzuca
08/05/18, 23:41:50
Donde esta el parche de mayo que ha salido hoy??????? no hay derecho!!! la queremos ya!!! jajajaja, es broma...
Pues ya tenemos disponible Android P :dios::platano: (https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1411986)

josean36
09/05/18, 03:19:46
Pues ya tenemos disponible Android P :dios::platano: (https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1411986)Yo ya me he registrado correctamente para recibir la beta, pero señores un aviso, en principio no se recibe por ota, tienes que descargar una imagen y instalarla en el teléfono mediante comandos adb, también hay la posibilidad de poder volver a la última versión estable si no te convence, pero liando el mismo cacao, de todas maneras es de aplaudir lo bien a lo está haciendo Nokia con las actualizaciones, saludos y gracias sanzuca por la información.

sanzuca
09/05/18, 05:29:15
Yo ya me he registrado correctamente para recibir la beta, pero señores un aviso, en principio no se recibe por ota, tienes que descargar una imagen y instalarla en el teléfono mediante comandos adb, también hay la posibilidad de poder volver a la última versión estable si no te convence, pero liando el mismo cacao, de todas maneras es de aplaudir lo bien a lo está haciendo Nokia con las actualizaciones, saludos y gracias sanzuca por la información.

Lo que vi, comentaban que por OTA, pero segun lo que comentas si es por adb. Personalmente, mucho mejor, la cuestión la instalación es una actualización por sideload, o instalas una img nueva (desbloqueado el gestor de arranque???)
Si puedes poner una captura de los comandos, sería de agradecer...

avpinedo
09/05/18, 08:35:33
En respuesta a mi injustificada impaciencia y solo un día después de hablar con el chat de soporte, he recibido un bonito ¡zasca! por parte de Nokia en forma de actualización a 8.1.
Reconozco que soy un cagaprisas y que me dejo llevar por rumores infundados. No volverá a ocurrir.
Bien Nokia, bien.

Yo también me he llevado un buen ZASCA en toda la boca, y mas ahora con lo de la BETA

piti18
09/05/18, 09:42:49
Buenos dias a todos, tengo una duda, me hacen una muy buena oferta con jazztel renovando, 11,5€/mes durante 24 meses, 279€ total y si me voy antes (muy probable) se queda en 328€, muy buen precio. Daduda que tengo es: si lo saco por jazztel las actualizaciones iran bien?? No me fio nada de los moviles de operadora

Alguno por ahi con movil de operadora?

sanzuca
09/05/18, 10:20:27
Buenos dias a todos, tengo una duda, me hacen una muy buena oferta con jazztel renovando, 11,5€/mes durante 24 meses, 279€ total y si me voy antes (muy probable) se queda en 328€, muy buen precio. Daduda que tengo es: si lo saco por jazztel las actualizaciones iran bien?? No me fio nada de los moviles de operadora

Alguno por ahi con movil de operadora?

Creo que no deberías tener ningún problema, sino me equivoco es libre el teléfono. Si me equivoco que alguien me corrija.

ciego32
09/05/18, 11:59:36
Buenos dias a todos, tengo una duda, me hacen una muy buena oferta con jazztel renovando, 11,5€/mes durante 24 meses, 279€ total y si me voy antes (muy probable) se queda en 328€, muy buen precio. Daduda que tengo es: si lo saco por jazztel las actualizaciones iran bien?? No me fio nada de los moviles de operadora

Alguno por ahi con movil de operadora?Yo me lo he cogido así y ayer mismo se actualizó a Android 8.1 por lo que no creo que vaya a haber problema con las actualizaciones futuras.

piti18
09/05/18, 12:57:25
Yo me lo he cogido así y ayer mismo se actualizó a Android 8.1 por lo que no creo que vaya a haber problema con las actualizaciones futuras.

Perfecto muchas gracias

josean36
09/05/18, 14:26:57
Lo que vi, comentaban que por OTA, pero segun lo que comentas si es por adb. Personalmente, mucho mejor, la cuestión la instalación es una actualización por sideload, o instalas una img nueva (desbloqueado el gestor de arranque???)
Si puedes poner una captura de los comandos, sería de agradecer...Creo que había que meter un recovery o una cosa rara, yo de momento no me arriesgo, tiene tres días el móvil y no quiero hacerles cosas raras, pero seguro que alguien se arriesga, saludos.