Actualización 2.0.0 (Oreo 8.1.0) para Aquaris X

[Soporte BQ]

Acabamos de publicar la actualización 2.0.0 (2.0.0_20180416-0841) para tu BQ Aquaris X.

Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática, de modo que tu terminal te solicitará la descarga e instalación cuando esté conectado a Internet. Puedes forzarla también desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización.

La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:


Actualización a Android 8.1.0 Oreo


Esta actualización puede incluir elementos y configuraciones nuevas, por lo que te recomendamos que uses un rato para familiarizarte con el nuevo entorno. Aquí te facilitamos algunos links de ayuda:


¿Qué debes saber de Android 8? (https://www.bq.com/es/android-oreo)
Preguntas rápidas sobre la actualización: F.A.Q. 8.1.0 Oreo (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/109220/f-a-q-oreo-8-1-para-aquaris-x/p1)
Novedades de Android Oreo (https://blog.bq.com/es/todas-las-novedades-android-8-0-oreo/)
Guía de nuevas funcionalidades de Android Oreo (https://storage.googleapis.com/bqcom15.statics.bq.com/prod/resources/manual/Oreo_Gui%CC%81a_de_nuevas_funcionalidades-1527593553.pdf)



Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:


Aquaris X: https://www.bq.com/es/support/aquaris-x/support-sheet


Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí (http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0) el artículo sobre el proceso).

Notas a tener en cuenta:


Te recomendamos encarecidamente que tras actualizar el dispositivo, para una mejor experiencia de usuario, actualices todas las aplicaciones desde Play Store. Puedes hacerlo manualmente accediendo a Play Store > Botón 3 rayas horizontales > Mis aplicaciones y juegos > Actualizar todo.



Esta es una actualización de sistema por lo que puede tardar más tiempo en descargarse y ocupar más espacio. Asegúrate de tener espacio (más de 2GB recomendado) y batería suficiente (más de un 30%). Si la actualización se pausa prolongadamente o se corta, prueba teniendo la pantalla encendida todo el tiempo durante el proceso de descarga y no descargues otras cosas a su vez.



Si has hecho cualquier modificación al firmware original de tu bq (root, recovery, borrado de aplicaciones del sistema,...) pueden surgir problemas a la hora de actualizar tu terminal. Te recomendamos que no actualices tu terminal sin antes haber devuelto el sistema a su estado original.



La actualización puede aparecer durante el proceso de bienvenida del móvil la primera vez que se encienda y se configure o tras un restablecimiento. Tras instalarse la actualización, el proceso continuará nuevamente.

[ollo115]

Gracias

[kiri]

Muchas gracias por las actualizaciones....
Soporte impecable.

[antoniocamon]

enhorabuena ;-) Saludos, a instalar.
Grande BQ saludos

[ollo115]

Instalada, sin problemas

[Edu5]

Muy bien, tenemos 8.1 de manera oficial por delante de cierta marca con android one, para que luego digan :grin:

Veremos que opinan los compis antes de actualizar.

[indito]

Actualizado, ya iremos viendo con la adaptación, uso de batería...

El tema de la cámara, parece que va bastante más fluida a la hora de guardar las fotos, incluso con HDR+

[Energos]

Se agradece mucho. Aunque esperaba que se implementaran algunas funcionalidades demandadas por los clientes de la marca, o sea, nosotros. El brillo mínimo sigue siendo muy alto y el formato para microSD, Exfat, no existe ni lo hará jamás con esta marca pero sí en muchas otras desde antes del 2013. Samsung, Sony, etc. Probablemente con el X2 se anunciará que permite tarjetas microSD de 400 gigas con formato FAT32. Mucho espacio para meter muchas pequeñísimas cosas.

Ha sido una actualización del sistema operativo de Google adaptado a los componentes que monta el teléfono. Sin funcionalidades añadidas o mejoras de BQ. Igualmente, ¡gracias!

[Soporte BQ]

Hola Energos

Nuestra filosofía es tratar de hacer los terminales lo más Android Puro posible, incluyendo algunas mejoras que afectan a todos los usuarios o facilitan el uso.

Respecto al brillo alto, ¿te refieres al mínimo? Está regulado en base a los estándares que usamos de Lúmenes en pantalla y en un principio el nivel es el adecuado para la correcta visualización en cualquier condición de luz.

Respecto al ExFAT no es compatible y es algo que se pasó a desarrollo para su estudio de viabilidad.

En esta actualización nos hemos centrado en que el terminal funcione lo mejor posible, ofrecer una buena experiencia de usuario y en posteriores versiones se puede ir mejorando todo lo posible.

Un salto de versión es algo muy difícil e importante y queremos asegurarnos que el funcionamiento sea lo más parecido a Nougat o lo mejor posible y a partir de ahí mejorar siempre que se pueda ;-)

Un saludo

[colmen]

Muchas gracias BQ!!
En cuanto pueda actualizo.

[hectorcanu]

Gracias

[gcs190]

Se agradece mucho. Aunque esperaba que se implementaran algunas funcionalidades demandadas por los clientes de la marca, o sea, nosotros. El brillo mínimo sigue siendo muy alto y el formato para microSD, Exfat, no existe ni lo hará jamás con esta marca pero sí en muchas otras desde antes del 2013. Samsung, Sony, etc. Probablemente con el X2 se anunciará que permite tarjetas microSD de 400 gigas con formato FAT32. Mucho espacio para meter muchas pequeñísimas cosas.

Ha sido una actualización del sistema operativo de Google adaptado a los componentes que monta el teléfono. Sin funcionalidades añadidas o mejoras de BQ. Igualmente, ¡gracias!

Te presento el destino de todas las peticiones de usuario, peticiones que son movidas de departamento a departamento para su estudio de viabilidad, análisis y posterior implantación siempre que sea posible, claro:

http://i65.tinypic.com/sooh2r.png

Eso sí, puedes sugerirlo durante años (como es el caso del soporte ExFAT o similares) que la respuesta siempre será en positivo, dando a entender que ciertamente existe la posibilidad de que se añadan dichas características......:grin:

Aunque me imagino que ya te habrás dado cuenta, ya que ésto es un "deja vu" cíclico con BQ.

[Soporte BQ]

Hola gcs190

Gracias por tu contribución...

Realmente las peticiones sí las pasamos al departamento de desarrollo e incorporamos aquellas que son posibles (más gama de colores en la paleta de LED, flash frontal retomarlo en siguientes móviles, MTP Helper para ayudar a configurar automáticamente modo MTP al conectar por USB el móvil al ordenador, etc...)

Algunas de las peticiones desafortunadamente no pueden ser atendidas en el dispositivo por diferentes causas (cambios de hardware, complejidad, mayor estudio del impacto a otros niveles, etc...), pero siempre tenemos en cuenta las sugerencias y las estudiamos.

Lo lamentamos pero no podemos permitir que se dude de una tarea que en algunos de los casos hemos sido nosotros mismos quienes lo hemos trasladado y quienes hemos visto como se debatía y estudiaba.

Que tengas un buen día.

Un saludo

[gcs190]

Hola gcs190

Gracias por tu contribución...

Realmente las peticiones sí las pasamos al departamento de desarrollo e incorporamos aquellas que son posibles (más gama de colores en la paleta de LED, flash frontal retomarlo en siguientes móviles, MTP Helper para ayudar a configurar automáticamente modo MTP al conectar por USB el móvil al ordenador, etc...)

Algunas de las peticiones desafortunadamente no pueden ser atendidas en el dispositivo por diferentes causas (cambios de hardware, complejidad, mayor estudio del impacto a otros niveles, etc...), pero siempre tenemos en cuenta las sugerencias y las estudiamos.

Lo lamentamos pero no podemos permitir que se dude de una tarea que en algunos de los casos hemos sido nosotros mismos quienes lo hemos trasladado y quienes hemos visto como se debatía y estudiaba.

Que tengas un buen día.

Un saludo

http://i66.tinypic.com/rws4ns.png

3 años pidiendo ExFAT y 3 años escuchando la misma cantinela.......y los que quedan.....

[Soporte BQ]

Hola gcs190

Este es un tema de desarrollo de producto y no se ha incluido en ellos el soporte a ExFat.

Si deseas poner una reclamación por la falta de esta característica puedes hacerla solicitando una llamada https://www.bq.com/es/support/call-request-options.

Como te indicábamos, las sugerencias se pasan al departamento correspondiente que en base a los criterios técnicos, económicos y/o funcionales valoran cada una de las sugerencias emitidas y en base a ello se estudia la posibilidad de su implementación, sea para el propio dispositivo, todos dispositivos o futuros dispositivos.

La petición de una característica no implica que la vayamos a poner 100%, siempre lo hemos indicado y es algo que se ha valorado y estudiado muchas veces.

Por nuestra parte dejamos zanjado este asunto y continuamos con nuestro servicio aquí, dar soporte a los usuarios y ayudarles en cualquier cosa que necesiten.

Que tengas buena tarde.

Un saludo

[egen]

Ya nos contaréis los valientes que tal va y que mejoras trae...

Yo me esperaré el móvil es de mi chica y se vuelve un poco loca si le cambia la forma de usarlo [emoji23]

[varca2001]

Yo actualicé hoy sobre las 13,00 h. pero antes lo puse en carga para tenerlo al 100%, y ahora va por el 36%, lo he usado pero creo que como en otras ocasiones, y me da la impresión así a primera vista que me ha consumido más batería de la cuenta, de todas formas, es una primera impresión, iré observándolo en los próximos días

[Soporte BQ]

Hola varca2001

Haz un ciclo de carga completo (durante el proceso de actualización el gasto de batería es mucho mayor de cualquier otra circunstancia, además que obviamente al buscar las novedades, probar cosas, etc... se añade un uso extra) y úsalo como normal desde el 100%.

Si vieras cualquier problema, indícanoslo en un hilo aparte si lo deseas para revisarlo y poder solicitarte mayor información.

Un saludo

[varca2001]

Bueno, pues segunda impresión, pésima, anoche a la 1,00h. lo tenía cargado al 100%, le quito wifi y datos, para recibir solo llamadas, y las 8,00h. el móvil me ha descargado la batería un 35%, dejándolo con un 65%, estando totalmente en reposo. Lo vuelvo a poner a cargar y en media hora al 100%.
La noche anterior, desde las 00,00h. hasta las 10,00h. me consumió tan solo un 4%, antes de actualizar a Oreo.
Observo que el móvil se calienta más que antes, la tarjeta sim de lowi no me la reconoce, y la he puesto en mi antiguo S4 y funciona perfectamente.
De momento mi experiencia con Oreo no es positiva, no sé si será posible volver a Android 7.1, estaba muy contento con él y la batería me duraba día y medio.
Cuando enciendo el móvil, observo que la carga de los widgets de la pantalla tardan bastante, al menos 20 ó 30 segundos

[WillyFogg]

Bueno, pues segunda impresión, pésima, anoche a la 1,00h. lo tenía cargado al 100%, le quito wifi y datos, para recibir solo llamadas, y las 8,00h. el móvil me ha descargado la batería un 35%, dejándolo con un 65%, estando totalmente en reposo. Lo vuelvo a poner a cargar y en media hora al 100%.
La noche anterior, desde las 00,00h. hasta las 10,00h. me consumió tan solo un 4%, antes de actualizar a Oreo.
Observo que el móvil se calienta más que antes, la tarjeta sim de lowi no me la reconoce, y la he puesto en mi antiguo S4 y funciona perfectamente.
De momento mi experiencia con Oreo no es positiva, no sé si será posible volver a Android 7.1, estaba muy contento con él y la batería me duraba día y medio.
Cuando enciendo el móvil, observo que la carga de los widgets de la pantalla tardan bastante, al menos 20 ó 30 segundos

Buenas
Ese comportamiento no es normal, tienes que tener alguna aplicación que te está devorando la batería. Revisa las estadísticas a ver si puedes averiguar cuál es.
Respecto a la lentitud, prueba a borrar los datos de la aplicación Google y de BQ Launcher (perderás la configuración de las pantallas de inicio), reiniciando a continuación el terminal a ver si mejora.

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola varca2001

Este comportamiento no es normal como te indica el compañero.

Realiza una carga completa y usa el dispositivo como normal hasta que quede un 5% de batería aproximadamente y realiza capturas de los siguientes apartados:

Ajustes > Batería.
Ajustes > Batería > Gráfica.
Ajustes > Batería > Uso de apps desde la carga completa
Ajustes > Batería > 3 puntos verticales > Mostrar uso completo del disposito > Uso de apps desde la carga completa.
Ajustes > Batería > Una de cada de las 3 primeras opciones dentro de Uso de apps desde la carga completa


Además de esta información, necesitaríamos conocer el tipo de uso que le dais (juegos, multimedia, redes sociales, etc...), nivel de brillo y si disponeis de aplicaciones de limpieza (tipo Clean Master) o anti-virus.

Quedamos a la espera de esta información.

Un saludo

[obses]

Yo acabo de instalar la actualizacion. A ver que tal va la bateria, pero de momento el resto bien.
Tengo una duda. Al acabar de actualizar e iniciar el teléfono me ha salido una notificacion donde te hacia un apequeña guia con las novedades de esta version, pero en vez de clicar ahi y ver lo que salia, lo he borrado y ahora me he quedado con las ganas de ver lo que ponia jaja. Se puede recuperar de alguna forma? XD

[Soporte BQ]

Hola obses

Tienes uno de los links en el primer mensaje (ese corresponde al primero). Puedes leerlos todos, hay información variada.

https://www.bq.com/es/android-oreo

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

Tengo una pequeña duda...

¿Es recomendable antes de actualizar, ponerlo con los valores de fábrica y luego actualizar?

O bien...

¿Se actualiza al Oreo y si veo problemas, ponerlo con los valores de fábrica?.

Digo todo esto, porque en otras ocasiones, he leído que una vez que se actualiza el sistema, es "recomendable" borrarlo todo y ponerlo con valores de fábrica.

Saludos y gracias por la actualización del Oreo.

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

Te recomendamos que lo actualices como normal.

Si por lo que fuera quisieras restablecerlo después puedes hacerlo siempre que quieras (no obstante, estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o problema si surgiera).

Nosotros no podemos recomendar restablecer para actualizar. Sí que indicamos que un proceso de actualización a una versión de sistema superior es complejo, ya que existen diferentes variables y aunque tratamos de llegar a todos los casos en nuestras pruebas, no podemos probar el 100% de los usos. Además, durante el proceso puede ocurrir algún problema imprevisto y puntual (sobre todo algún caso aislado), entonces en esos casos si se restablece posteriormente el funcionamiento suele ser el correcto otra vez.

Un saludo

[obses]

Una nueva duda...
O soy torpe o con el teclado de google ahora no aparece el signo de interrogación ❓

[Soporte BQ]

Hola obses

Pulsa el botón "?123" abajo a la izquierda y mira si te aparece :-)

Un saludo

[obses]

No, no me aparece. 🤔

[Soporte BQ]

obses, ¿tienes algún otro teclado instalado?

Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Gboard - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia y vuelve a probar.

Un saludo

[obses]

Ok, ahora ya aparece 😁

[Soporte BQ]

Genial obses :-)

Disfruta de https://media1.tenor.com/images/8e53458eda1ae21dda7ec7baf94d5d21/tenor.gif?itemid=5776565

Un saludo

[varca2001]

Estos días a ver si pued hacer todo eso de la batería, pero ahora lo que más prisa me corre es que me reconozca la tarjeta SIM de LOWI, me dice SIN SERVICIO LOWI,FALTA LA TARJETA SIM, y en el S4 me funciona perfectamente.
La he colocado en la SIM 2, y pasa lo mismo

[Soporte BQ]

Hola varca2001

Reinicia el móvil sin la SIM e introdúcela nuevamente.

Un saludo

[varca2001]

Hola varca2001

Reinicia el móvil sin la SIM e introdúcela nuevamente.

Un saludo
Eso ya lo he hecho, pero lo vuelvo a intentar

[chench80]

Hola

Desde que he actualizado a Oreo el Pebble me ha dejado de funcionar. He probado de todo...reseteo del smartwach, borrar cache, recuperar ajustes de red, opciones de bateria en segundo y primer plano, permisos de aplicacion, etc y no funciona. ¿Algun parche o sugerencia por parte del soporte de BQ?

Por cierto no puedo registrarme en la pagina de mybqyyo debido a que en la pagina llamáis a una versión del API de reCAPTCHA obsoleta.

Gracias

[ena_]

Gracias por la actualización, de momento sin ningún problema

[HTCsoul]

Ayer por la mañana actualicé sin ningún cuidado ni limpieza y todo funciona perfectamente.
Ya sé que es pronto para hacer una review fiable, pero ahora mismo mis primeras impresiones es que todo funciona genial. Tengo muchas cosas por probar aún pero de momento en el uso que yo le he podido dar no le encontré ni un mísero bug.
Aquaris X 3/32

[varca2001]

Pues a mí me ha tocado la china, todo me funcionaba perfectamente antes de actualizar, y con el consumo de batería estaba contento.
Lo actualicé ayer por la mañana y observé que me consumía bastante. Esta madrugada ha coincidido con la portabilidad de simyo a Lowi, a las 8 de la mañana hice el cambio de sim y todo correcto, incluso hice una llamada desde mi bq con la tarjeta nueva de Lowi, pero al rato empezó a fallarme el móvil, y pensé que era la tarjeta sim, y antes de llamar a Lowi probé la tarjeta sim en S4 y funciona perfectamente, de hecho estoy escribiendo esto desde el S4 y puedo llamar y recibir llamadas, así que he descartado que sea la tarjeta sim, si no me queda más remedio haré un restablecimiento de fábrica a ver si se soluciona, si no pues ya pediré consejo para intentar volver a Android 7.1

[Soporte BQ]

Hola,


chench80, tenemos registrado este problema de incompatibilidad y estamos trabajando para solventarlo. No obstante, puedes reportarlo también al desarrollador de la app para que tenga constancia por si una actualización de la app pudiera corregirlo, la app debe ser compatible con 8.1 también. ¿Tampoco funciona las otras opciones de Captcha por sonido? Pasamos el aviso a nuestros compañeros de la comunidad.

varca2001, lo lamentamos. En tu caso algo durante el proceso no ha debido ir correctamente por lo que parece. Prueba restableciendo primero y no restaures copia de seguridad de Google.

Un saludo

[chench80]

Hola,


@chench80 (https://www.htcmania.com/member.php?u=147202), tenemos registrado este problema de incompatibilidad y estamos trabajando para solventarlo. No obstante, puedes reportarlo también al desarrollador de la app para que tenga constancia por si una actualización de la app pudiera corregirlo, la app debe ser compatible con 8.1 también. ¿Tampoco funciona las otras opciones de Captcha por sonido? Pasamos el aviso a nuestros compañeros de la comunidad.



Un saludo

Hola el problema de incompatibilidad no es de la aplicación de pebble con Oreo ya que funciona correctamente en otros dispositivos que tienen Oreo como por ejemplo el One Plus 3t. El problema surge de la actualización de BQ
Gracias por la respuesta

[Soporte BQ]

Hola chench80,

Como hemos indicado, estamos revisándolo por nuestra parte, pero el tema de compatibilidad Bluetooth es más complejo, por eso la indicación de contactar también con el desarrollador como has hecho con nosotros ;-) ). Si hubiéramos tenido la certeza de la aplicación (como en el caso de Garmin) directamente lo indicaríamos.

Esperamos poder solventarlo a la mayor celeridad posible.

Un saludo

[juakinenL]

Hola,

Después de actualizar la barra de búsqueda de Google de la pantalla principal no responde al táctil.

[varca2001]

Bueno, pues he restablecido el móvil a estado de fábrica, y de momento todo correcto, consumo de batería normal y la tarjeta sim no me da problemas, cuando empiece a instalar las aplicaciones que tenía esperemos que no me vuelvan esos problemas

[Manuzr]

Yo he actualizado y hasta ahora todo perfecto. Muy contento.

[gabsaru]

Intento forzar actualización pero me dice que esta actualizado y nada.

[WillyFogg]

Intento forzar actualización pero me dice que esta actualizado y nada.

Buenas
¿Tu terminal ha sido adquirido a través de operadora?
En caso afirmativo ese puede ser el motivo.

Saludos

[S_Luis]

Buenas!

Lo primero, gracias por la actualización.

Lo segudo: ha desaparecido la notificación con el número de dispositivos conectados cuando el punto de acceso WiFi está activado. ¿Es un bug, o es cosa de Oreo? En cualquier caso, creo que debería traerse de vuelta ;-(

Gracias!

[ElNonoDelPuerto]

Hola.

He actualizado el sistema al Oreo y lo puse con los valores de fábrica, para evitar conflictos o problemas de un sistema a otro.

Una de las novedades del Oreo es el Picture to Picture...

Pues bien...

¿Cómo funciona?.

Porque lo he probado con vídeos en el navegador chrome y también el Youtube...

Presiono el botón Home y los vídeos no aparecen en formato ventana.

Comento que en cada aplicación que he mencionado antes, en la información de cada aplicación...

Pone que está permitido lo del imagen en imagen.

Saludos.

[Soporte BQ]

Hola,

ElNonoDelPuerto, aquí te dejamos un artículo donde se explica bastante bien: https://www.xatakandroid.com/aplicaciones-android/9-aplicaciones-compatibles-con-el-modo-imagen-en-imagen-pip-de-android-8-oreo

S_Luis, es el comportamiento esperado para esta versión Android 8.1, no aparece de manera nativa.

gabsaru, como indica el compañero si es de operadora (Orange, Simyo o Amena) tiene una propia personalización. Si lo deseas, envíanos tu número de serie por mensaje privado para confirmártelo.

varca2001, nos alegramos. Lamentamos las molestias causadas :-(

juakinenL, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - BQ Launcher - Almacenamiento y borra datos y caché. Reinicia el móvil y vuelve a probar. Los iconos del escritorio se habrán perdido pero podrás volver a ponerlos como lo tenías.

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola,

ElNonoDelPuerto, aquí te dejamos un artículo donde se explica bastante bien: https://www.xatakandroid.com/aplicaciones-android/9-aplicaciones-compatibles-con-el-modo-imagen-en-imagen-pip-de-android-8-oreo



Hola Soporte BQ

Pues hay pocas aplicaciones y algunas son de pago, para disfrutar del Picture to Picture.

Mi opinión es que Google anunció a bombo y platillo, esa nueva característica y una vez que lo tenemos oficialmente, apenas hay aplicaciones.

O sea...

Google programa el picture to picture y luego lo capa en su mejor aplicación para ver vídeos.

Eso me parece algo surrealista e incomprensible por parte de Google.

:pensando:

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

El resto de aplicaciones deben modificar su app para amoldarla a esta función, por lo que es una cosa de los propios desarrolladores de las app (las de Google, del propio Google).

Puedes indicárselo a ellos directamente, contactando con el desarrollador desde el correo o en comentario desde su propia página de Play Store.

Un saludo

[obses]

Hola Soporte BQ

Pues hay pocas aplicaciones y algunas son de pago, para disfrutar del Picture to Picture.

Mi opinión es que Google anunció a bombo y platillo, esa nueva característica y una vez que lo tenemos oficialmente, apenas hay aplicaciones.

O sea...

Google programa el picture to picture y luego lo capa en su mejor aplicación para ver vídeos.

Eso me parece algo surrealista e incomprensible por parte de Google.

:pensando:

Ya ves...igualmente para mi resulta mas util la opción de pantalla dividida. Esto del picture to picture no lo comprendo muy bien. Viene a ser como una opcion mejorada de la pantalla dividida ya que realmente es una ventana flotante que puedes mover por la pantalla pero encambio no se puede modificar el tamaño de la ventana y solo sirve para videos y no para la app en si. No se, es un poco un sinsentido.

[S_Luis]

@S_Luis (https://www.htcmania.com/member.php?u=756836), es el comportamiento esperado para esta versión Android 8.1, no aparece de manera nativa.


¿Podríais considerar traerla de vuelta? :cry::cry:

[juakinenL]

Hola,


juakinenL, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - BQ Launcher - Almacenamiento y borra datos y caché. Reinicia el móvil y vuelve a probar. Los iconos del escritorio se habrán perdido pero podrás volver a ponerlos como lo tenías.

Un saludo

Hola,

No sé qué habré tocado, pero parece que se ha solucionado.

Si vuelve a fallar haré lo que comentáis.

Gracias!

[gabsaru]

Hola,

ElNonoDelPuerto, aquí te dejamos un artículo donde se explica bastante bien: https://www.xatakandroid.com/aplicaciones-android/9-aplicaciones-compatibles-con-el-modo-imagen-en-imagen-pip-de-android-8-oreo

S_Luis, es el comportamiento esperado para esta versión Android 8.1, no aparece de manera nativa.

gabsaru, como indica el compañero si es de operadora (Orange, Simyo o Amena) tiene una propia personalización. Si lo deseas, envíanos tu número de serie por mensaje privado para confirmártelo.

varca2001, nos alegramos. Lamentamos las molestias causadas :-(

juakinenL, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - BQ Launcher - Almacenamiento y borra datos y caché. Reinicia el móvil y vuelve a probar. Los iconos del escritorio se habrán perdido pero podrás volver a ponerlos como lo tenías.

Un saludo
No. Fue comprado en tienda, libre. No con compañía.

[HTCsoul]

chench80 Soporte BQ leyendo el hilo veo que hay problemas con pebble.
Yo soy usuario de pebble y en el cambio de nougat a oreo ha seguido funcionando de forma normal.
chench80 cómo actualizaste? instalación sucia, restauraste, hiciste hard reset?

Si necesitáis alguna ayuda o cuestión, por aquí ando...

[obses]

La opcion de borrar memoria cache ha desaparecido en oreo?

[ZItiZ]

Si, google ha decidido quitarla.

[Soporte BQ]

Hola,

S_Luis, desafortunadamente es una configuración nativa, por lo que pasamos la sugerencia a nuestro equipo de desarrollo por si pudiéramos hacer algo de cara a futuras versiones, pero ya requeriría una personalización nuestra.

obses, como te indica el compañero, de manera nativa se ha retirado en esta versión de sistema. Puedes borrarla una a una en las apps (aparecerán por orden de tamaño).

HTCsoul, estamos verificando este comportamiento que hemos podido verificar en algunos Pebble. ¿Tu instalación fue manual por Hard Reset?

Un saludo

[gabsaru]

Intento forzar actualización pero me dice que esta actualizado y nada.

Continua igual, sin actualizar. Ademas ultima actualización la 1.7.0 Parches de seguridad de Febrero 2018. No ha saltado ni la 1.8.0 de Abril.

Por cierto, comprado libre en tienda. No es de compañía.

Saludos

[HTCsoul]

Hola,

S_Luis, desafortunadamente es una configuración nativa, por lo que pasamos la sugerencia a nuestro equipo de desarrollo por si pudiéramos hacer algo de cara a futuras versiones, pero ya requeriría una personalización nuestra.

obses, como te indica el compañero, de manera nativa se ha retirado en esta versión de sistema. Puedes borrarla una a una en las apps (aparecerán por orden de tamaño).

HTCsoul, estamos verificando este comportamiento que hemos podido verificar en algunos Pebble. ¿Tu instalación fue manual por Hard Reset?

Un saludo

Mi instalación fue totalmente a pelo con la OTA. Sin limpiar nada.
Quizá a mí no me diese problema pebble por arrastrar la configuración de nougat.

[ElNonoDelPuerto]

La opcion de borrar memoria cache ha desaparecido en oreo?

Si, google ha decidido quitarla.

Sigue estando lo de borrar cache, pero como siempre todo lo mueven de sitio…

Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - picar en la aplicación que queráis borrar cache - Almacenamiento

Saludos.

[ZItiZ]

Sigue estando lo de borrar cache, pero como siempre todo lo mueven de sitio…

Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - picar en la aplicación que queráis borrar cache - Almacenamiento

Saludos.

Te equivocas, antes existía un botón para borrar caché de todo a la vez y ahora no está. :ok:

[Manzanoso]

Pues yo he actualizado via OTA, luego he hecho FACTORY RESET, y me va de lujo. He estado configurando todo y es una interfaz bastante amigable.

Ninguna cosa rara más allá de la fuente de color morado en el Quickpic, que imagino es cosa de la propia aplicación.

Mis dies.

[Soporte BQ]

Hola Manzanoso

Así es, de hecho en los comentarios del Play Store hay más gente que lo indica en 8.1 en general.

Un saludo

[chench80]

@chench80 (https://www.htcmania.com/member.php?u=147202) @Soporte BQ (https://www.htcmania.com/member.php?u=623038) leyendo el hilo veo que hay problemas con pebble.
Yo soy usuario de pebble y en el cambio de nougat a oreo ha seguido funcionando de forma normal.
@chench80 (https://www.htcmania.com/member.php?u=147202) cómo actualizaste? instalación sucia, restauraste, hiciste hard reset?

Si necesitáis alguna ayuda o cuestión, por aquí ando...

Lo primero darte las gracias por el ofrecimiento, actualice como tú sin hacer hard reset, ni nada, directamente (tambien arrastraba la configuración de Nougat)
Al ver que no funcionaba lo restaure de fabrica, lo curioso es que empieza a emparejarse con el reloj y se queda a mitad de camino y no se logra sincronizar.
Tiene pinta de que es por el bluetooth porque probando con algún altavoz cuando pasa un rato también pierde el emparejamiento.

PD: Mi Pebble es el 2.

Un saludo.

[Soporte BQ]

Hola HTCsoul

¿Tienes el Pebble 1 o 2?

chench80, como indicamos precedentemente nosotros estamos estamos estudiando este comportamiento de igual modo porque lo habíamos detectado, por lo que esperamos pronto poder tener novedades.

Un saludo

[HTCsoul]

Mi pebble es el time steel.
Soporte BQ os lo cedo para hacer pruebas a cambio de un buen descuento para el próximo móvil xD

[Soporte BQ]

Hola HTCsoul

No gracias :D no es necesario

Como indicamos anteriormente ya teníamos detectado un problema con Pebble y es lo que estamos estudiando para tratar de mejorar su compatibilidad con nuestros smartphones en 8.1.

Un saludo

[Maverick2k2]

Hola Soporte BQ!
Pues tras leer este hilo me quedo algo más tranquilo (aunque no mucho :-).
Cuando actualicé a 8.1 usando la OTA me pasó lo de la barra de búsqueda de google (no respondía) y mi reloj Garmin dejó de funcionar. Probé "por las malas" y me marqué un hard reset de teléfono y reloj. Lo de la barra perfecto, pero el reloj es imposible hacerlo funcionar.
Aparte de esperar algún update por parte de bq ¿Puedo hacer algo para recuperar la conexión con mi reloj?
Gracias de antemano!

[HTCsoul]

Hola HTCsoul

No gracias :D no es necesario

Como indicamos anteriormente ya teníamos detectado un problema con Pebble y es lo que estamos estudiando para tratar de mejorar su compatibilidad con nuestros smartphones en 8.1.

Un saludo

Entonces, si me funciona ahora mismo con oreo 8.1 se supone que el peligro ha pasado en mi caso?
Es que tenía pensado hacer una restauración de fábrica aprovechando que ya tenía oreo instalado y ahora me da reparo por si la restauración afectase al funcionamiento de pebble.

Saludos

[Soporte BQ]

Hola,

Maverick2k2, aquí tienes un usuario que ha contactado con Garmin sobre este tema: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/752276#Comment_752276

HTCsoul, si te funciona bien no te preocupes. Posiblemente igual afecta a algún modelo en concreto.

Un saludo

[ironmenin]

no se si es un bug o algo que me ocurre solo a mi, pero he notado que desde que actualicé a oreo cuando apago el móvil y cuando lo vuelvo a encender no me pide el pin de la tarjeta SIM, luego cuando se apaga la pantalla o lo bloqueo al volver a desbloquearlo me lo pide. He mirado en ajustes, seguridad y ubicación y tengo el bloqueo de la tarjeta SIM correctamente activado. No es que me suponga una molestia, pero puede acarrear un problema de privacidad si alguien me coge el movil lo apaga y lo vuelve a encender puede acceder a el mientras que no lo bloquee o se apague la pantalla. Por lo demás va genial
Añado que no ocurre todas las veces y que también ocurre al reiniciarlo. Actualicé vía OTA

[Energos]

Hola

Debo notificar lo que creo que son dos anomalías tras la actualización:

1° Que la aplicación de la cámara a veces se queda congelado, a veces da tirones y en dos ocasiones no me ha postprocesado bien la imágen con lo cual aparece en la galería como corrupta. La aplicación G-cam del hilo del XPro ya es inutilizable prácticamente teniendo el mismo comportamiento que con el caso de la aplicación de la cámara BQ pero llevado a la exageración.

2° A veves el bluetooth no permite enviar archivos, tengo que reiniciar el teléfono para que entonces lo permita.

Gracias

[vicpepa1]

Hola,
No me responde la barra de Google, he ido a apps bq Launcher y borrado caché y datos. No se ha solucionado. Ayuda por favor.

[vicpepa1]

Increíble, he escrito el mensaje, he salido y se había solucionado XD

[HTCsoul]

Increíble, he escrito el mensaje, he salido y se había solucionado XD

El nombre de "teléfonos inteligentes" no es por casualidad XD

[mgf22]

Hola ,a mi también me ha dejado de funcionar el garmin,he restablecido el teléfono de fabrica y se me vinculo bien,pero a la media hora dejo otra vez de conectarse,intento desvincularlo de nuevo para poder volver a vincularlo y no me deja,no deja olvidar la vinculacion.

[Soporte BQ]

Hola,

ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto.

Energos, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Cámara BQ - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia el móvil y vuelve a configurarla como la tenías y mira si te hace lo mismo.

Respecto al Bluetooth, ¿tienes algún dispositivo conectado al Bluetooth también a la par? ¿El envío es entre móviles? ¿Entre móvil y ordenador? ¿Son archivos pesados? ¿Aparece algún error?

mgf22, como indicamos, hemos visto que existe un conflicto de sincronización entre la app y Android 8.1. Te dejamos una respuesta del desarrollador de la app: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/752276#Comment_752276

Un saludo

[obses]

Ahora veo que el menu de "memoria" pars saber la ram cobsumida tambien lo han movido al menu de desarolladores. Estos de google son la ostia, ya lo hicieron con el de procesos abiertos y ahora con este

[ironmenin]

Hola,

ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto.
Un saludo

No, tengo que bloquearlo para que al desbloquearlo me de la opción de introducir el PIN para poder acceder a los servicios de la SIM

[Energos]

Hola,

ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto.

Energos, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Cámara BQ - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia el móvil y vuelve a configurarla como la tenías y mira si te hace lo mismo.

Respecto al Bluetooth, ¿tienes algún dispositivo conectado al Bluetooth también a la par? ¿El envío es entre móviles? ¿Entre móvil y ordenador? ¿Son archivos pesados? ¿Aparece algún error?

mgf22, como indicamos, hemos visto que existe un conflicto de sincronización entre la app y Android 8.1. Te dejamos una respuesta del desarrollador de la app: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/752276#Comment_752276

Un saludo

Gracias SoporteBQ. Los problemas se solucionaron solos 😁 Pero tengo otro más que olvidé mencionar y se trata del teclado Gboard: A veces más a veces menos tarda unos 20 segundos en aparecer en la pantalla y así poder escribir. He borrado datos, actualizado etc y siempre sigue en las mismas. ¿Qué puedo hacer? Gracias

[Soporte BQ]

Hola,

obses, la razón es que son elementos que solamente deberían ser visuales, ya que el propio Android se encarga de liberar memoria cuando lo necesite y cuando se obliga a liberar memoria de manera manual puede provocar la inestabilidad del sistema o incluso un mayor gasto de batería (cerrando procesos que deben estar abiertos, se reabren posteriormente solos, por ejemplo).

ironmenin, saca la SIM y vuelve a introducirla con el móvil encendido y la pantalla también, a ver si te hace lo mismo.

Energos, ¿tras borrar caché y datos reiniciaste? ¿Te ocurre en cualquier lugar que quieras acceder al teclado Gboard? ¿Usas la versión Beta de Play Store o la oficial?

Un saludo

[RuBiioC]

Actualice hace unos dias el telefono y hice un reset de fabrica y ahora hay veces que al darle al boton de bloquear (pero sin desbloquear el telefono) por ejemplo para ver la hora, se queda la pantalla encendida hasta que le vuelvo a dar a bloquear para apagar la pantalla.
Por lo demas 0 problemas y el consumo de bateria sigue mas o menos igual

[zarhot]

PRimer problema reportado:

Tras actualizar a Oreo, Garmin Connect ya no me sincroniza con la pulsera. He probado a borrar la caché/datos, forzar detención, desinstalar y volver a instalar y nada, sigue sin funcionar.

Obviamente, con Nougat sí que me funcionaba. Si no tenéis solución, ¿Existe alguna manera de hacer un downgrade a 7.0?

[WillyFogg]

PRimer problema reportado:

Tras actualizar a Oreo, Garmin Connect ya no me sincroniza con la pulsera. He probado a borrar la caché/datos, forzar detención, desinstalar y volver a instalar y nada, sigue sin funcionar.

Obviamente, con Nougat sí que me funcionaba. Si no tenéis solución, ¿Existe alguna manera de hacer un downgrade a 7.0?

Ya se ha comentado que es un tema de la aplicación, Garmin ya está trabajando en ello. Creo recordar que con la versión anterior de la aplicación funciona correctamente.

Un saludo

[zarhot]

Ya se ha comentado que es un tema de la aplicación, Garmin ya está trabajando en ello. Creo recordar que con la versión anterior de la aplicación funciona correctamente.

Un saludo

Sí, estoy mirando cómo hacer un downgrade a Nougat pero no doy con la información.

[Soporte BQ]

Hola zarhot

Prueba con la versión de la app 3.20.3-2701

Respecto a bajar a Nougat, en el primer post tienes el acceso a las descargas, descárgate BQ Flash Tool y dentro tienes su manual.

Un saludo

[zarhot]

Hola @zarhot (https://www.htcmania.com/member.php?u=13512)

Prueba con la versión de la app 3.20.3-2701

Respecto a bajar a Nougat, en el primer post tienes el acceso a las descargas, descárgate BQ Flash Tool y dentro tienes su manual.

Un saludo

Disculpa, a qué app te refieres? la garmin connect o la de flasheo?

Para hacer el downgrade, voy a tirar de este artículo:
http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/

En uno de los pasos, se indica que se puede flashear bien la última versión o elegir una versión de firmware anterior a la actual instalada, correcto? sería la manera de hacer el downgrade?

[Soporte BQ]

Hola zarhot

Nos referimos a la de Garmin Connect, con esa versión funciona.

Si quieres volver atrás aun así, puedes hacerlo como se indica en la guía (eligiendo un firmware manualmente)

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola.

¿Es normal que cuando termino una llamada, siempre aparece la pantalla de bloqueo?.

Creo recordar, que Nougat no pasaba eso.

Saludos.

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

¿Tenías la pantalla bloqueada al empezar la llamada? ¿Manos libres o auricular?

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

La pantalla siempre desbloqueada, o sea, teniendo el launcher en pantalla.

Y siempre en modo auricular.

Incluso para dar un "toque", al colgar aparece la pantalla de bloqueo.

Saludos.

[zarhot]

Hola @zarhot (https://www.htcmania.com/member.php?u=13512)

Nos referimos a la de Garmin Connect, con esa versión funciona.

Si quieres volver atrás aun así, puedes hacerlo como se indica en la guía (eligiendo un firmware manualmente)

Un saludo

Gracias, pero no consigo descargarme ninguna versión anterior de Garmin Connect a la que hay ahora disponible en Play Store. Así que me temo que la opción será hacer el downgrade de la versión Android del móvil.

[Soporte BQ]

Hola

zarhot

Puedes solicitarla al propio desarrollador de la app.


ElNonoDelPuerto, ¿te has fijado si durante la llamada se ha encendido la pantalla?

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

Si, se enciende la pantalla, si alejo el móvil de la cara.

Y aún así, sale la pantalla de bloqueo.

Suelo bloquear la pantalla para que no se encienda durante la llamada, aunque no lo tenga cerca de la cara.

Y aún así, aparece la pantalla de bloqueo.

Como dije antes, para dar un toque, al colgar, aparece la pantalla de bloqueo.

Saludos.

[kikeGPS]

Tengo un problema con la actuación (me imagino que es la Oreo), ya que me es imposible descargarla.

Aunque tenga wifi de 300Mb un 1% igual tarda cinco minutos y cuando llego sobre el 25% (más de una hora descargando) desaparece la descarga y vuelta a empezar.

He probado con tres wifis diferentes y con todas me hace lo mismo.

Hablo en todo momento de la descarga a través del móvil de BQ service.




Salu2.

[kikeGPS]

Nunca he tenido ningún problema con este tipo de descargas y las que ha habido hasta el momento en un par de minutos las tenía descargadas.




Salu2.

[Soporte BQ]

Hola kikeGPS

Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - BQ Services - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia y vuelve a probar.

Recuerda lo que indicamos en el hilo principal: Si la actualización se pausa prolongadamente o se corta, prueba teniendo la pantalla encendida todo el tiempo durante el proceso de descarga y no descargues otras cosas a su vez.

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

Hemos realizado una prueba recibiendo una llamada con la pantalla encendida, descolgar y tener una conversación de 2 minutos y colgar. La pantalla seguía encendida. ¿Tienes la app Teléfono actualizada desde Play Store?

Un saludo

[ironmenin]

Hola,
ironmenin, saca la SIM y vuelve a introducirla con el móvil encendido y la pantalla también, a ver si te hace lo mismo.

Un saludo
Hola, he procedido como indicas y nada mas introducir la SIM me pide el pin correctamente

[juanmagarridoasian]

Tendremos la nueva aplicación de cámara en nuestros bq?

[gonzo1963]

Gracias, pero no consigo descargarme ninguna versión anterior de Garmin Connect a la que hay ahora disponible en Play Store. Así que me temo que la opción será hacer el downgrade de la versión Android del móvil.Buenas noches,

En APKMirror las tienes.

Un saludo.

[Soporte BQ]

Hola juanmagarridoasian

De momento no tenemos ninguna confirmación al respecto, cuando sepamos algo al respecto os avisaremos.

Un saludo

[kikeGPS]

Ya he borrado el caché de BQ y sigue igual.

¿Cuántos megas tiene la actualización? Porque no es normal.




Salu2.

[Soporte BQ]

Hola kikeGPS

Pon capturas de Ajustes - Almacenamiento para ver que tienes y en qué cosas se está ocupando la memoria.

Recuerda que es Caché y datos, posteriormente reiniciar.

Un saludo

[kikeGPS]

Vale, he borrado caché pero no he reiniciado el teléfono.

Otra cosa, imaginamos que puedo descargarme esta tarde la actualización.

¿Puedo posponer su instalación? Es que estoy esperando una llamada muy importante y no quisiera que me pillase en medio de la actualización.

Luego ya la instalaría esta noche.





Salu2.

[Soporte BQ]

Claro kikeGPS

Cuando consigas descargarlo, te aparecerá una pantalla con instalarlo o más tarde.

Selecciona la opción más tarde y luego cuando puedas, vuelve a forzarla y ya te dará la opción de instalar.

Un saludo

[kikeGPS]

Muchas gracias, esta tarde vuelvo a intentar descargar la actualización.

[kikeGPS]

Conseguido la descarga, a la noche la actualizo.



Salu2.

[ElNonoDelPuerto]

Hola.

En varias ocasiones, el móvil ha sonado la melodía de notificaciones, pero al encender la pantalla, no hay ninguna notificación.

Creo que suele pasar cuando la cobertura es baja.

Nunca he visto la X roja de no tener cobertura.

Pero lo que si veo que hay muy poca cobertura.

Suele pasar en aquellos sitios donde el Nougat si perdía la cobertura y aparecía la X roja.

Esta misma tarde sonó en 3 ocasiones y no tenía ninguna notificación.

Saludos.

[indito]

Hola.

En varias ocasiones, el móvil ha sonado la melodía de notificaciones, pero al encender la pantalla, no hay ninguna notificación.

Creo que suele pasar cuando la cobertura es baja.

Nunca he visto la X roja de no tener cobertura.

Pero lo que si veo que hay muy poca cobertura.

Suele pasar en aquellos sitios donde el Nougat si perdía la cobertura y aparecía la X roja.

Esta misma tarde sonó en 3 ocasiones y no tenía ninguna notificación.

Saludos.A mi también me pasa, normalmente cuando entro en algún ascensor.

Lo he achacado a que es la forma de avisar la falta de cobertura en Oreo, pero si alguien pudiera confirmarlo estaríamos más tranquilos

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto e indito

Sí, cuando el móvil se queda sin cobertura recibe una notificación. Podéis evitar que salga si cuando aparezca dejáis el dedo pulsado sobre ella y la configuráis para que no aparezca ni suene.

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

El problema es que suena el móvil, pero nunca he visto el cartelito de notificación sobre la cobertura, para poder silenciarlo.

Estaré a la caza y captura de ésa notificación… :risitas:

Saludos.

[Soporte BQ]

http://m.gifmania.com/Gif-Animados-Objetos/Imagenes-Hogar/Cocina/Cuberteria/Palillos-Chinos/gato-intenta-cazar-mosca-palillos-49900.gif

[Luis_Gan93]

Yo lo que noto claramente es una falta de fluidez... creo que deberia de optimizarse la fluidez en el scroll de apps como Facebook, Chrome etc.... Y mejorar la cámara de una vez, las fotos salen siempre con mucho ruido y sobre expuestas.

[zarhot]

Alguna manera de poder utilizar el "widget" de búsqueda de Google para escribir? Me refiero a que desde que se ha instalado la actualización de Oreo, no me deja escribir en el box de texto. Solo puedo hacer búsqueda por voz con el comando OK GOOGLE.

Encima no lo puedo quitar ni desactivar ni sustituirlo por el widget auténtico de Google que sí me permite realizar búsquedas escribiendo o por voz, como ocurría con Nougat.

Otro fallito de la nueva versión y más razones para volver a Nougat. A ver si esta semana que viene busco un hueco.

[kikeGPS]

El aviso al perder la cobertura no se puede desactivar, al menos cuando lo intento pone que no se pueden desactivar los avisos en esta aplicación.

Es muy molesto porque si entro por el garaje me está pitando constantemente.





Salu2.

[kikeGPS]

No obstante me arrepiento mucho de haber actualizado a Oreo, ya que no veo ninguna mejoría en ningún aspecto.

Sólo he perdido cosas de los menús y la fluidez no la veo por ningún sitio.

¿Esto tiene vuelta atrás?





Salu2.

[zarhot]

No obstante me arrepiento mucho de haber actualizado a Oreo, ya que no veo ninguna mejoría en ningún aspecto.

Sólo he perdido cosas de los menús y la fluidez no la veo por ningún sitio.

¿Esto tiene vuelta atrás?





Salu2.Yo tampoco le veo mejora. Desde que he actualizado :

- varios apagados y reinicios forzados del móvil
- la cámara va más lenta (tanto en manual como en automático) , el sonido del obturador suena cuando le da la gana.
- la barra de búsqueda de Google no permite escribir, solo funciona por voz.
- vibra al desbloquear por huella, cosa que no hacía con Nougat.
- conectividad BT perdida con pulsera de actividad.
- mala gestión del roaming: ayer salí de España y mientras mi pareja pilló la red del otro país sin problemas, yo tuve que reiniciar el móvil al entrar en Portugal y al volver a entrar en España.
- el almacenamiento interno ha crecido considerablemente.

En fin, en cuanto vuelva de vacaciones, vuelvo a Nougat y no toco Oreo hasta que lancen la versión sin fallos, que esto de probar la beta es un rollo, jejjeje.

Ah, se me olvidaba, y una extracción de tarjeta SD que me obligó a reiniciar el móvil.

[Soporte BQ]

Hola


zarhot, este comportamiento no es para nada normal. Prueba a restablecer a valores de fábrica tu móvil (copia antes de lo importante). Respecto a la huella y al bluetooth ya ha sido indicado y por lo que respecta al almacenamiento interno, la versión del sistema tiene un peso propio. Respecto a la barra de Google, como se ha indicado en varias ocasiones borra caché y datos de BQ Launcher y te funcionará.

kikeGPS; debes pulsar sobre el nombre y cambiar la configuración dentro de ese permiso (no encender/apagar, si no silenciar y que no aparezca en pantalla). ¿Tienes menos fluidez que antes?

Un saludo

[kikeGPS]

¿Cómo se puede volver a Nougat?

A mí no es que ma vaya peor, pero tampoco mejor y estaba acostumbrado a Nougat.




Salu2.

[Soporte BQ]

Hola kikeGPS

Puedes hacerlo a través de Hard Reset.

Tienes en el primer mensaje un acceso a las descargas, pulsa en BQ Flash Tool y dentro tendrás el instalador y una guía de uso.

Un saludo

[kikeGPS]

Pues sigo sin poder desactivar los avisos de la pérdida de cobertura, ya que me dice de todas todas que no se puede silenciar los avisos en esta aplicación.





Salu2.

[varca2001]

Bueno, hoy he ido a dar un paseo con la bici, y me pongo mi pulsómetro de pecho ant+, y cuando lo voy a conectar con el móvil me dice la aplicación endomondo que mi móvil no es compatible con el hardware ant+, y cómo va a ser eso si antes de actualizar lo usaba sin ningún tipo de problema.
Le he instalado los servicios correspondientes, ANT RADIO SERVICE, ANT+ PLUGINS, incluso el usb service por si acaso aunque sé que esto es para una antena ant+ externa.
¿He hecho algo mal o es que ha quedado deshabilitado este hardware con esta actualización?
En la aplicación ANT SERVICE, me dice que la RADIO ANT está integrada, pero el FIRMWARE INTEGRADO está sin servicio, podría tratarse de un olvido, de algo que hay que activar, no lo sé, y me gustaría que me lo solucionárais, o con motivo de esto sí tendría que volver a android 7.11.
Esto es lo que me dice la ventana del ANT TEST, es como si el firmware de ANT+ no esté instalado

[erantzunbila]

Pues a mi me va de maravilla. Tampoco soy quien más entiende, pero cero problemas desde la actualización.
Gracias BQ!

[varca2001]

Yo tuve problemas al principio de actualizar, pero después de restaurar a estado de fábrica, me ha ido bien y me va bien, el problema que hoy cuando he ido a utilizar mi pulsómetro ant+, no me lo reconoce y creo que puede ser algo de firmware, a ver si Soporte BQ, me da una solución, y no tener que volver a android 7.1

[ena_]

Buenos días, desde que actualicé a oreo cuando enciendo el móvil parpadea la pantalla cuando me pide el pin. No ocurre siempre pero sí la mayoría de veces. Por qué sucede eso?
Por lo demás no he tenido problemas.

[Soporte BQ]

Hola,

ena_, ¿tienes 1 SIM o 2? Si tienes 2, ¿las 2 tienen PIN?

varca2001, no podemos garantizar el correcto funcionamiento con dispositivos ANT+. Revisa también si usas una app si esta está optimizada para Android Oreo, puedes preguntar a su desarrollador.

kikeGPS, prueba en IU del sistema (Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - botón 3 puntos verticales - mostrar sistema - IU del sistema - Notificaciones de la aplicación - Alertas - Importancia.

Un saludo

[ena_]

Solo tengo una SIM

[Soporte BQ]

ena_ prueba sacando la SIM de la ranura, encendiendo el móvil y una vez encendido introduce la SIM.

Verifica si te ocurre lo mismo y reinicia para comprobar nuevamente si te lo hace.

Un saludo

[ena_]

Ya lo he hecho y de momento no me ha vuelto a pasar.
Muchas gracias

[kikeGPS]

He conseguido desactivar los avisos cuando no hay cobertura.

Ahora sale en la ventana de notificaciones una pestaña con algo de una burbuja, ¿Qué es eso de la burbuja?




Salu2.

[Soporte BQ]

Hola kikeGPS

La burbuja se refiere a la burbujita de color que aparece en el escritorio en BQ Launcher cuando recibes una notificación.

Un saludo

[kikeGPS]

¿El led con un parpadeo?

[ZItiZ]

¿El led con un parpadeo?

No, un puntito de color encima del icono de la app que tenga la notificación.

[zarhot]

Existe alguna manera de NO instalar la última actualización? He conseguido flashear la actualización 1.8, pero al iniciar el dispositivo, no hay manera de evitar que descargue e instale esta última actualización.

[torbol]

Existe alguna manera de NO instalar la última actualización? He conseguido flashear la actualización 1.8, pero al iniciar el dispositivo, no hay manera de evitar que descargue e instale esta última actualización.

No lo conectes a internet durante el inicio

[zarhot]

No lo conectes a internet durante el inicio


Oído, o sea que me planto en la pantalla inicial sin conectarme aún a ninguna wifi ni tarifa de datos, no? y luego ya voy instalando APP's y demás, sin actualizar el sistema.

[WillyFogg]

Oído, o sea que me planto en la pantalla inicial sin conectarme aún a ninguna wifi ni tarifa de datos, no? y luego ya voy instalando APP's y demás, sin actualizar el sistema.

Con que no lo conectes a WiFi debería ser suficiente, ya te lo había comentado en otro sitio.

[zarhot]

Con que no lo conectes a WiFi debería ser suficiente, ya te lo había comentado en otro sitio.


Yep! Hecho! Gracias.



Pues ahora a esperar a que se solucione el problema y volver a instalar la Oreo.

[WillyFogg]

Yep! Hecho! Gracias.



Pues ahora a esperar a que se solucione el problema y volver a instalar la Oreo.

De nada ;)

Un saludo

[kikeGPS]

Me he dado de cuenta de que con Oreo me sale el led de notificación junto con el sonido en el aviso de las notificaciones (sin tener el aviso led exclusivamente para esa aplicación) y quería que pitase pero no que me avise el led.




Salu2.

[Soporte BQ]

Hola kikeGPS

No hemos entendido concretamente la incidencia.

¿Qué aplicación es? Si existe una notificación, existe LED (predeterminado o personalizado), excepto en apps que así lo requieran.

Un saludo

Un saludo

[kikeGPS]

Es una aplicación para el coche, que al apagar el coche me dice lo que ha consumido y cosas así.

Hasta ahora al apagar el coche el teléfono me avisaba con un pitido y así sabía que había registrado correctamente el recorrido.

Con Oreo ahora además de pitar, me aparece el led parpadeando y es lo que quiero quitar, ese aviso por led.




Salu2.

[Soporte BQ]

kikeGPS, revisa en la configuración de su app si tiene la posibilidad de quitar el apartado del LED o desde Ajustes - Aplicaciones y notificaciones.

Un saludo

[kikeGPS]

https://image.ibb.co/gtvAOy/Screenshot_20180518_151219_01.png

Estas son las opciones.




Salu2.

[apache9]

Hola, tengo una duda respecto a la multitarea en esta última actualización. Antes podia colocarse una aplicación ocupando un tercio de la pantalla y otra aplicación los otros dos tercios, sin embargo ahora solo se pueden usar ocupando la mitad de la pantalla cada una, al menos que yo sepa.

Yo usaba esto por ejemplo para ver un video de youtube en un tercio de la pantalla mientras usaba Twitter en el resto, cosa que ya no puedo hacer porque navegar por la aplicacion de twitter reducida a la mitad de la pantalla se me hace muy incómodo ya que casi no queda espacio para el contenido.

Mi duda es si esto es algo propio de la versión de Android o si es un bug que podais resolver en futuras actualizaciones, por que es lo que más me ha decepcionado de la actualización a Oreo.

[kikeGPS]

Por cierto, el consumo de batería con Oreo es más elevado.

Yo normalmente siempre hago lo mismo con el teléfono y lo quito del cargador a las 7 de la mañana para ir a trabajar.

Sobre las 8 de la tarde ya en casa lo vuelvo a conectar al cargador y solía estar la batería entre un 60% y un 65%.

Pues en una semana con Oreo la tengo entre un 45% y un 50% haciendo exactamente lo mismo de siempre.





Salu2.

[antoniocamon]

si oreo creo que consume algo mas y no uso ni facebook no messenger

[Soporte BQ]

Buenas,

kikeGPS Como se puede ver, la app no permite gestionar el led de ninguna forma. Sería una mejora que debería venir por parte de la propia desarrolladora de la aplicación.

apache9 Se trata de un bug que solventaremos de cara a las próximas OTAS.

antoniocamon kikeGPS Las pruebas orientadas al consumo de batería nos han ofrecido datos muy parejos respecto a Nougat. Es más, tenemos constancia de que bastantes usuarios no han notado ningún cambio de comportamiento al respecto y que, en ciertos casos, el rendimiento de la batería ha aumentado. No obstante, todo esto dependerá del tipo de uso y al igual que hay usuarios que indican que la batería les dura algo más, puede haber casos que indiquen lo contrario.

Un saludo.

[kikeGPS]

Como se puede ver, la app no permite gestionar el led de ninguna forma. Sería una mejora que debería venir por parte de la propia desarrolladora de la aplicación.
Pero con Nougat no se me encendia ningún led, al apagar el coche simplemente pitaba.

Ahora con Oreo además de pitar se me queda parpadeando el led.





Salu2.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

kikeGPS Hay que tener en cuenta que al haber un cambio de versión de Android las app pueden variar su comportamiento. La app no dispone de opciones de configuración del led (opciones que debe implementar el desarrollador de la aplicación) y esto ocasiona que sea el propio sistema el que gestione las notificaciones/avisos de la app "pitando" y encendiendo el led.

Un saludo.

[zarhot]

Tras haber lanzado esta primera versión de Oreo, ¿tenéis pensado lanzar una en un futuro próximo solventando los problemas que la gente va reportando en este hilo?


Porque esta versión de Oreo proviene directamente de Google, o la modificáis vosotros para que se adapte al móvil BQ en cuestión? Imagino que lo segundo, pero por saberlo a ciencia cierta.



Gracias.

[Soporte BQ]

Hola, zarhot:


Desde luego, siempre tenemos en cuenta todos vuestros comentarios en todos los canales para poder mejorar el sistema de cara a futuras actualizaciones.

Sobre la versión te informamos que siempre se tiene que adaptar el sistema al modelo de dispositivo por lo que tomando como referencia Android puro lo adaptamos para nuestros dispositivos con ligeras modificaciones.

Un saludo.

[varca2001]

Imagino que como en todas las versiones de Android, iréis depurando posibles errores e implementar mejoras en futuras actualizaciones, me gustaría que tratárais el tema del firmware de ANT+, como una mejora del Android Oreo, gracias

[Soporte BQ]

Buenos días:

varca2001 Tenemos muy en cuenta todo lo que nos comentáis, por lo que revisaremos la posibilidad de incluirlo en un futuro.

Un saludo.

[chench80]

Hola


¿Tenéis algún tipo de fecha de cuando saldrá un parche/actualización para corregir los problemas que hemos ido comentando en el hilo?


Muchas gracias.


Un saludo.

[Soporte BQ]

Hola,
chench80 Se está recogiendo el feedback para poder realizar una OTA que solvente las incidencias. En cuanto esté disponible, informaremos como es costumbre por el foro y redes ;)

Un saludo,

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

He notado que en Oreo, las llamadas frecuentes, si las borro manualmente, dejándolo pulsado y llevándolo a la X de la parte superior, se eliminan. Pero si me voy a la aplicación de Mensajes y voy a enviar un nuevo SMS, siguen estando esas llamadas frecuentes.

Para poder borrar los frecuentes de la aplicación de los mensajes. Tengo que ir al teléfono, pulsar en los 3 puntos y en ese momento si me aparece "Borrar Frecuentes", aunque la lista de frecuentes está vacía, me aparece esa opción.

Al pulsar en borrar frecuentes, ya no me aparece en la aplicación de Mensajes.

Es decir que haciéndolo manualmente se deberían de borrar también de la aplicación de mensaje, pero no lo hace.

Saludos.

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

Creo que confundes la pestaña Favoritos con Recientes.

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola ElNonoDelPuerto

Creo que confundes la pestaña Favoritos con Recientes.

Un saludo

Hola Soporte BQ

En la parte inferior pone Favoritos - Recientes - Contactos

Si yo borro las llamadas recientes que solamente me aparece en Favoritos...

¿Como es que en Mensajes me siguen apareciendo en Contactos Principales?.

Para dejar vacío lo de Contactos Principales de la aplicación Mensajes, tengo que irme a Teléfono, los tres puntos y pulsar en Borrar Frecuentes.
Así, sí se borran de Mensajes.

Pero si los borro manualmente, no se quitan de los Mensajes en Contactos Principales.

De aquellos contactos de mi agenda, que he llamado recientemente, se quedan en la pestaña de favoritos y de ahí es donde los elimino manualmente.

Lo de Borrar Frecuentes, me aparece tanto en la pestaña de Favoritos como en Recientes.

Pero es que en ambas listas, las dejo vacías, pero aún así, en Mensajes me siguen apareciendo esos últimos contactos.

No sé si me estoy explicando correctamente.

Por ahora me apañaré con darle a los tres botones y pulsar en Borrar Frecuentes, así se borra de todos los sitios.

Lo raro es que haciéndolo el borrado manual de las dos pestañas, Favoritos y Recientes, sigue apareciendo los contactos en la aplicación Mensajes, en el apartado Contactos Principales.

Y que yo recuerde, en Nougat no pasaba eso. Al borrar la lista de teléfono y dejar vacía la lista, al mismo tiempo en Mensajes, no me aparecía ningún contacto reciente.

:pensando:

Saludos.

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

La opción de deslizar hasta la X para borrar es de favoritos, estos son los contactos más frecuentes de uso y aquellos marcados con la estrella.

La opción recientes sirve para el histórico de llamadas recientes, este es el que tienes que borrar si deseas que no aparezcan.

En favoritos seguirán apareciendo si sigues teniendo el contacto, son cosas diferentes.

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

Pues el histórico de llamadas recientes, como he dicho, también borro esa lista y aún así, en Mensajes aparecen.

El borrado manual no sirve.

Lo único que ayuda a borrar los recientes de los mensajes… es yendo a teléfono y en los tres puntos, borrar frecuentes.

Cosa que aparece, estando la lista "vacía".

O sea, las dos pestañas vacías favoritos y recientes.

Y estando vacias, me sale la opción de borrar frecuentes.

Pero si ustedes veis que es normal, pues me olvido del borrado manual de ambas pestañas y lo haré siempre desde los ajustes.

Saludos.

[Soporte BQ]

ElNonoDelPuerto, una cosa son los recientes y otro el historial.

El comportamiento que tiene es el esperado, las dos aplicaciones son las nativas de Google e interactúan entre ellas para obtener la información necesaria.

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola.
En los ajustes indica sonidos de carga de batería.
Pero yo no he escuchado nada.
Ni cuando lo pongo a cargar, ni cuando llega al 90% y pasa el led al color verde.
Ni tampoco al 100%
:pensando:

¿Cuándo hay que oir el sonido?.

Saludos.

[kiri]

Hola.
En los ajustes indica sonidos de carga de batería.
Pero yo no he escuchado nada.
Ni cuando lo pongo a cargar, ni cuando llega al 90% y pasa el led al color verde.
Ni tampoco al 100%
:pensando:

¿Cuándo hay que oir el sonido?.

Saludos.

Gracias por hacer esa pregunta.
Hace tiempo que yo me preguntaba lo mismo. A ver si nos lo aclaran.

.
.
.

[ElNonoDelPuerto]

Soporte BQ nos tiene abandonados, ya que hace días que no pasan por aquí… :silbando:

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

No hemos indicado nada puesto que estamos realizando pruebas y no se trata de algo vital para el móvil...

Ha habido un fin de semana entre medio. De ahí a decir que os tenemos abandonados... va un mundo ;-)

Un saludo

[ElNonoDelPuerto]

Hola Soporte BQ

Gracias por responder.

Bueno… no sé si cuando dices vital, está relacionado con "importante".

He comunicado lo del sonido de carga, ya que no funciona.

Y como estaréis trabajando en mejorar el Aquaris X sacando una actualización arreglando los bugs.

Pues si no es mucha molestia, estaría bien que funcionase el sonido de batería y arreglarais ese bug en la próxima actualización.

Como es algo que lo lleva el sistema, pues estaría bien que funcionase.

He leido que para "mimar" la batería, es mejor cargar el móvil al 80% o 90% de batería.

Entonces quisiera que me avisara acústicamente.
La cuestión de que si es vital o no… supongo que cada usuario le dará su propia importancia.

Y si, ha pasado un fin de semana de por medio, pero ayer fué lunes y no sabía si habíais leido los comentarios del foro.

Voy a echar un vistazo al play store por si hay alguna aplicación que avise cuando el móvil llegue al 90%

Saludos.

[Soporte BQ]

Hola ElNonoDelPuerto

¿En Nougat te sonaba? ¿Lo tenías activo?

Con vital nos referimos a que el funcionamiento del dispositivo en sus partes vitales no se ve alterado por esta circunstancia.

No obstante, como te indicamos, estamos haciendo pruebas al respecto, revisando también versiones anteriores de sistema, otros dispositivos y de manera nativa de Android.

No te preocupes, todo lo que vamos observando y nos indicáis lo revisamos y si es algo que podemos mejorar lo haremos, como siempre hemos hecho y hay 9 páginas de ello aquí...

Respecto a mimar la batería, sinceramente lo mejor es que el móvil se adapte a tus circunstancias y no viceversa. Tanto si lo dejas cargando por la noche, como si lo cargas a ratos en el día,... si cargas hasta el 100% o vas del 20% al 80%... lo fundamental es tener batería siempre que lo necesites.

La recomendación que se da en estos casos es cargarlo cuando lo vayas a necesitar y en función del uso previsto (si vas a salir a hacer fotos, cárgalo al máximo, si vas a salir a comprar el pan, no es necesario).

Desde el punto de vista de la batería física, lo mejor sería cargar entre un 20% y un 80% aproximadamente, pero esto no tiene que significa que vaya a durar muchos más años ya que hay otros factores en juego: calentamiento, estado físico de la batería,....

El móvil te avisa cuando llegue al 90% encendiéndose el LED en verde.

Un saludo

[JUDAS6996]

Hola bq;


Se sabe algo sobre la fecha del parche para los aquaris x por el tema de la actualizacion a oreo??


Ya escribi sobre los problemas que tengo con mi aquaris x a raiz de la actualizacion a oreo, ( antes de dicha actualizacion iba absolutamente genial el movil) , problemas con los fondos de pantalla animados , que los instalas, pero no puedes ponerlos y te dice que debes instalar la aplicacion aunque ya este instalada....problemas con el inicio del movil que a veces no reconoce la tarjeta , pasa un tiempo y al final si....y una duda sobre el icono de una rueda en la barra de notificaciones que supuestamente si la mantienes pulsada deberia desbloquear unas opciones " ocultas" del sistema , creo...o al menos en otros moviles si lo tenia.


Gracias por su atencion.

[Soporte BQ]

Hola JUDAS6996

Estamos trabajando todavía, no tenemos ninguna novedad al respecto.

Cuando sea así, avisaremos como siempre poniendo los hilos de la actualización.

Respecto a las opciones de UI de sistema, nosotros no lo tenemos habilitado porque son opciones en fase de desarrollo que pueden alterar el correcto funcionamiento del terminal.

Un saludo

[Energos]

Hola, me gustaría indicar algunas indicencias con esta nueva versión de Android:


- El teclado de Google (Gboard), que es el predeterminado con el teléfono, tiene un funcionamiento muy errático. Aparece cada 40-120 segundos cuando quiero escribir haciéndome esperar...es muy exasperante. Pero a veces funciona bien siendo la mayoría de las veces que va mal. Me pasa igual con otros teclados de google play.


https://image.ibb.co/mehSPd/photo_2018_06_05_09_46_56.jpg

https://image.ibb.co/b9GnPd/photo_2018_06_05_09_46_58.jpg
https://image.ibb.co/ea6nPd/photo_2018_06_05_09_46_57.jpg
https://image.ibb.co/ewrAcy/photo_2018_06_05_09_46_57_2.jpg


Con la cámara oficial y otras no oficiales se me relantiza la visualización, dando saltos y a veces bloqueando la aplicación y el teléfono. Una vez me salió un mensaje que decía ERROR CRÍTICO DE CÁMARA


A veces en panel de notificaciones no baja. Tengo que bloquear y desbloquear para que vaya bien


Y nada más, a ver si podéis revisar esos fallos para las siguientes actualizaciones. He actualizado todo, restaurado, etc y no mejora.


Gracias

[Soporte BQ]

Hola Energos

¿Cuándo lo restableciste, restauraste copia de seguridad de Google u otra copia de seguridad?

¿Puedes pasarnos capturas del cajón de aplicaciones? Así podemos ver si alguna app puede causar estos problemas.

Un saludo

[JUDAS6996]

Hola bq


Solo quiero saber si falta mucho para que saqueis esa actualizacion, ya que desde que fallan ciertas cosas en mi aquaris x (a raiz de oreo) estoy practicamente que no instalo nada esperando dicha actualizacion para poder seguir con mi uso normal del movil ( soy mucho de toquetear, instalarle fondos, y cosas asi).


Y aunque no sepais exactamente cuando lo sacareis, podeis decir aproximadamemte? si este mes que empieza o va para mas tiempo?


Y si solo traera una optimizacion de oreo o algo mas?


gracias y un saludo

[zarhot]

No sé si te servirá, pero a mí me pasaba lo mismo y acabé volviendo a Nougat en espera de que saquen una versión estable y sin tantos fallos de Oreo.

[JUDAS6996]

no sé si te servirá, pero a mí me pasaba lo mismo y acabé volviendo a nougat en espera de que saquen una versión estable y sin tantos fallos de oreo.



y como vuelvo a nougat?


Gracias por tu idea

[zarhot]

Yo seguí los pasos de este tutorial. Luego cuando ya hayas flasheado la versión anterior a la 2.0.0, que es la correspondiente a Nougat, y arranques el móvil por primera vez, DESACTIVA la wifi y los datos. Arranca el móvil sin configurar y te vas a los parámetros de actualización del BQ para deshabilitar la actualización automática. Porque sino, detectará que no tienes Oreo y te lo actualizará sin que puedas evitarlo.

http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/
y como vuelvo a nougat?


Gracias por tu idea

[JUDAS6996]

GRACIAS TIO....VERE SI LO HAGO O ME ESPERO A LA ACTUALIZcion


Un saludo y gracias

[Soporte BQ]

Hola JUDAS6996

De momento no tenemos ninguna novedad al respecto, seguimos trabajando en la actualización.

Se incorporarán mejoras y parches de seguridad también.

Un saludo

[JUDAS6996]

Hola JUDAS6996

De momento no tenemos ninguna novedad al respecto, seguimos trabajando en la actualización.

Se incorporarán mejoras y parches de seguridad también.

Un saludo

Vale, muchas gracias por contestar....no se que hare si esperar a la actualizacion o bajar a nougat.

Depende de lo que tardeis en sacar la actualizacion.

Un saludo

[JUDAS6996]

Una pregunta


Si restauro de fabrica y cuando inicie el telefono no acepto la actualizacion, apagando el wifi y poniendo despues que no actualize automaticamente, tendre la version predeterminada que me venia con el movil? la de nougat....?

Y esperar a que saqueis la actualizacion con parches que solucione los problemas, para actualizar.

Gracias y perdon por las molestias.

[WillyFogg]

Una pregunta


Si restauro de fabrica y cuando inicie el telefono no acepto la actualizacion, apagando el wifi y poniendo despues que no actualize automaticamente, tendre la version predeterminada que me venia con el movil? la de nougat....?

Y esperar a que saqueis la actualizacion con parches que solucione los problemas, para actualizar.

Gracias y perdon por las molestias.

Buenas
Si haces Factory Reset seguirás teniendo Android Oreo. Para hacer downgrade a Nougat tienes que efectuar un Hard Reset descargando la herramienta BQ Firmware Flash Tool y el último firmware de Nougat. Las instrucciones las tienes aquí:
http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/

Si tienes dudas te ayudaremos encantados.

Saludos

[Soporte BQ]

Hola JUDAS6996

Si restableces a valores de fábrica te quedas siempre en la misma versión, solo borra los datos privados de la memoria interna y lo pone limpio.

Un saludo

[JUDAS6996]

No podeis decirnos al menos sí saldra este mes la actualizacion de oreo que corrige los busgs?


gracias y perdon por insistir tanto en este tema

[Android_paranoid]

No se, como se le ocurre a los de BQ, lanzar un Oreo con tantos fallos?
Y son fallos gordos.
Ahora sentarse y esperar que los arreglen.

[Manuzr]

Se supone que están en ello. Yo la instalé el mismo día que fue liberada y no he tenido ningún tipo de problema. Todo perfecto.

[JUDAS6996]

Has probado a reiniciar el movil y queno te salga el codigo pin??? o en poner un fondo animado???

[JUDAS6996]

Has probado a reiniciar el movil y queno te salga el codigo pin??? o en poner un fondo animado???

O a instalar cualquier aplicacion y que te diga que no es compatible??

[Soporte BQ]

Hola JUDAS6996

Jamás decimos una fecha por varias razones, entre ellas que un proceso de actualización no es algo que dependa íntegramente de nosotros, ya que cada firmware debe pasar unas certificaciones y test de Google para ser certificada.

Además, si durante el proceso de pruebas y test se descubre algún problema posterior, se debe seguir trabajando en él.

Si dijéramos una fecha y por cualquiera de las anteriores circunstancias no pudiéramos liberarla, ¿no te enfadarías más porque incumplimos lo dicho?

Por favor, os pedimos paciencia, estamos trabajando en solventar todas las incidencias lo más rápido posible.

Si alguna incidencia os causa problemas de estabilidad en vuestro caso de uso particular (no todos lo tienen o no todos tienen el mismo uso...), podéis volver a Android Nougat a la versión 1.9.0 y esperar las mejoras.

Lamentamos las molestias nuevamente.

Un saludo

[Manuzr]

Has probado a reiniciar el movil y queno te salga el codigo pin??? o en poner un fondo animado???

O a instalar cualquier aplicacion y que te diga que no es compatible??

De momento no lo he reiniciado ni he instalado un fondo animado.

Respecto a lo de instalar aplicaciones no he tenido ningún problema.

[Amotefaena]

Buenas! yo quería reportar un par de errores que he encontrado en Oreo, ambos relacionados con el bluetooth.
El primero es que el mando de la Xbox One S (en versiones anteriores no era compatible), en ocasiones, tengo que desvincularlo y vincularlo otra vez para que funcione como mando (se conecta pero no responde el terminal a los controles del mando).
El segundo es similar, pero con dispositivos de audio (altavoz, auriculares y transmisor fm para el coche). En ocasiones tengo que hacer lo mismo, desvincular y vincular otra vez. Y por alguna razón no funcionan los controles de audio con mi reproductor (Poweramp programa beta). Cuando pulso para cambiar de canción abre Spotify y cierra Poweramp.

Quizá este último sea por la aplicación de Poweramp, ya que estoy en el programa betatester.

Por todo lo demás funciona bastante bien en general.

Salu2

[Soporte BQ]

Hola Amotefaena

No podemos asegurar la correcta compatibilidad de algunos dispositivos bluetooth como es el caso de los mandos, ya que depende de las configuraciones y que tenga cargadas. No obstante, trataremos de mejorar la compatibilidad siempre que sea posible.

Respecto a la segunda, prueba con la versión oficial a ver si te ocurre igual o con otra app.

Un saludo

[chench80]

Hola Amotefaena

No podemos asegurar la correcta compatibilidad de algunos dispositivos bluetooth como es el caso de los mandos, ya que depende de las configuraciones y que tenga cargadas. No obstante, trataremos de mejorar la compatibilidad siempre que sea posible.

Respecto a la segunda, prueba con la versión oficial a ver si te ocurre igual o con otra app.

Un saludo


El bluetooth se desconecta tanto de altavoces, auriculares, pebble (que ahora funciona gracias a una actualización del software del reloj), y la única manera de hacerlos funcionar es olvidando el dispositivo y volviendolo a vincular

[Soporte BQ]

Buenos días:
chench80 Prueba a restablecer los ajustes de red desde Ajustes - Sistema - Opciones de recuperación - Recuperar ajustes de Wi-Fi, red móvil y Bluetooth.

Comprueba si tras hacerlo el funcionamiento sigue siendo el mismo.

Un saludo.

[Luis_Gan93]

Se sabe algo de la nueva actualización que solucione los diversos fallos que hemos comentado en este foro??? Vienen muy a cuenta gotas???????? Solicitamos más información!

[chench80]

Buenos días:
chench80 Prueba a restablecer los ajustes de red desde Ajustes - Sistema - Opciones de recuperación - Recuperar ajustes de Wi-Fi, red móvil y Bluetooth.

Comprueba si tras hacerlo el funcionamiento sigue siendo el mismo.

Un saludo.

Nada sigo con los mismos problemas

[JUDAS6996]

Bq:



Queria preguntar que ya que la actualizacion del aquaris x esta tardando mas no se porque razon....aprovechareis para que cuando la saqueis no tenga los problemas que esta reportando la gente a raiz de la actualizacion del X Pro???



Graciaa y Un saludo

[WillyFogg]

Bq:



Queria preguntar que ya que la actualizacion del aquaris x esta tardando mas no se porque razon....aprovechareis para que cuando la saqueis no tenga los problemas que esta reportando la gente a raiz de la actualizacion del X Pro???



Graciaa y Un saludo

Hay que reconocerte una gran persistencia :D

Un saludo :-)

[JUDAS6996]

Hay que reconocerte una gran persistencia :D

Un saludo :-)

Jjajajajja...si, lo siento....es que me encanta el movil....y solo los bugs me estan haciendo tener una experiencia no del todo buena....en el momento que saquen la build dejare de dar el coñazo.


Sorry

[WillyFogg]

Jjajajajja...si, lo siento....es que me encanta el movil....y solo los bugs me estan haciendo tener una experiencia no del todo buena....en el momento que saquen la build dejare de dar el coñazo.


Sorry

Jajaja, nada que perdonar compañero, seguimos a la espera de que salga para salir (valga la redundancia) de dudas :lol:

Un saludo :-)

[zarhot]

A mí me saltó una actualización hace como una semana. Además que fue un poco forzada, porque lo tengo configurado como que no se actualice automáticamente, pero aún así, me tocó pasar por el aro. Afortunadamente, no era a Oreo, fue una actualización de Nougat.

[JUDAS6996]

A mí me saltó una actualización hace como una semana. Además que fue un poco forzada, porque lo tengo configurado como que no se actualice automáticamente, pero aún así, me tocó pasar por el aro. Afortunadamente, no era a Oreo, fue una actualización de Nougat.

Y que tal con nougat??yo me lo estoy pensando en volver atras

[zarhot]

Y que tal con nougat??yo me lo estoy pensando en volver atras


Perfecto, nunca tuve problemas con Nougat. Quizá Oreo tenga una mejor gestión de la batería y consiga más horas de uso, pero la autonomía que tengo que Nougat es suficiente. Hasta que no arreglen el problema de sincronización BT que tenía con Oreo, no pienso actualizar.

[Soporte BQ]

Hola JUDAS6996

Nos remitimos a lo ya anteriormente indicado.

Un saludo

[JUDAS6996]

Perfecto, nunca tuve problemas con Nougat. Quizá Oreo tenga una mejor gestión de la batería y consiga más horas de uso, pero la autonomía que tengo que Nougat es suficiente. Hasta que no arreglen el problema de sincronización BT que tenía con Oreo, no pienso actualizar.

Yo aun estoy esperando la actualizacion que rwsuelva los problemas de aquaris x jejej...espero que el tiempo de espera lo utilizen para meter la solucion del led ....y algun problema mas que hayan visto que se ha dado en el pro.


Tampoco entiendo porque esta tardanza en el x....respexto al x pro.

[JUDAS6996]

No os lo tomeis comp algo personal BQ ....tengo un rato por las mañanas y escribo...se que soy pesadito...siempre he hablado y hablare bien de esta marca...porque hasta la fecha es el mejor movil que he tenido, y vuestra atencion y paciencia es unica...Pero oye tengo mi ratito libre y lo aprovecho para escribir o ver los progresos en el foro...o lo que cuenta la gente...y eso.

Sorry por las molestias...prometo dar un respiro cuando salga la actualizacion para el x....jejej

[Soporte BQ]

Hola JUDAS6996

Las razones son internas como comprenderás, pero si no sacamos la actualización es porque de momento no se puede.

Te hemos dado todas las explicaciones posibles tanto aquí como nuestros compañeros en la Comunidad BQ y te hemos indicado las razones por las que un firmware no puede salir de un día a otro.

Paciencia, saldrá cuanto antes (tenemos las mismas ganas que tú de que podáis tenerla, creenos).

Presionar no va a servir de nada, no trabajamos así.

Un saludo

[chench80]

Por fin salto la tan deseada actualización y ya funciona el bluetooth con los dispositivos con normalidad 😁😁

[zarhot]

Por fin salto la tan deseada actualización y ya funciona el bluetooth con los dispositivos con normalidad ����


Sí? seguro? mira que me da apuro instalar la 8.0 y ver que no funciona y volver a la 7.0, jejejeje


Con qué dispositivo lo has probado?

[chench80]

Sí? seguro? mira que me da apuro instalar la 8.0 y ver que no funciona y volver a la 7.0, jejejeje


Con qué dispositivo lo has probado?




Me retracto de lo dicho, ahora el teléfono se piensa que el pebble es un manos libres y cada vez que me entra una llamada se me pone automáticamente el altavoz.

[Soporte BQ]

Hola chench80

Ve a Ajustes - Dispositivos conectados - Bluetooth -mira si te aparece el Pebble ahí y si te sale revisa las casillas que están marcadas pulsando en el icono de la rueda dentada.

Un saludo

[zarhot]

Me retracto de lo dicho, ahora el teléfono se piensa que el pebble es un manos libres y cada vez que me entra una llamada se me pone automáticamente el altavoz.


Gracias por el apunte. Por ahora seguiré con Nougat, al menos hasta después de las vacaciones.

[Luis_Gan93]

Pues nada ya pasaron varias semanas y seguimos sin los fallos arreglados y sin Android 8.1

Es salir una nueva versión de dispositivo y cada vez van las actualizaciones más lentas..... es algo penoso sabiendo que Android 9.0 ya está fuera del horno.

[Soporte BQ]

Hola Luis_Gan93

Si las incidencias que tienes te impiden un correcto funcionamiento, puedes volver a Android Nougat mientras sale una nueva versión que corrija los problemas existentes.

Lamentamos las molestias, estamos trabajando en solventar todo lo que tenemos reportado.

Un saludo

[Luis_Gan93]

Hola Luis_Gan93

Si las incidencias que tienes te impiden un correcto funcionamiento, puedes volver a Android Nougat mientras sale una nueva versión que corrija los problemas existentes.

Lamentamos las molestias, estamos trabajando en solventar todo lo que tenemos reportado.

Un saludo

Excelente solución, gracias!!!

[zarhot]

Hola @Luis_Gan93 (https://www.htcmania.com/member.php?u=1264382)

Si las incidencias que tienes te impiden un correcto funcionamiento, puedes volver a Android Nougat mientras sale una nueva versión que corrija los problemas existentes.

Lamentamos las molestias, estamos trabajando en solventar todo lo que tenemos reportado.

Un saludo


Agradecemos vuestro trabajo, vamos, las veces que he tenido problemas con BQ, casi siempre habéis sido capaces de dar respuesta y solución al problema. Pero entended que esos problemas cuando lanzáis una versión nueva dan bastante rabia (por aquello de ser políticamente correcto en el foro). Además que son problemas que son bastante genéricos, me refiero a que no estamos hablando de una app super rara que solo usan cuatro gatos.

En mi caso, y me consta que no soy el único por lo que he hablado con amigos. Cada vez más gente llevamos pulseras o relojes deportivos y uno de los problemas que trajo la nueva actualización fue esa pérdida de conectividad. Creo que la conectividad BT tendría que ser algo que se verificase antes de sacar una actualización.

[Soporte BQ]

Hola zarhot

Lo entendemos perfectamente y por eso lamentamos las molestias que os ocasionen.

Trabajamos siempre para mejorar nuestros dispositivos, pero una nueva versión de sistema puede acarrear también algunos problemas de compatibilidad que para resolverlos, en ocasiones, no son tan simples como desearíamos y necesitamos la colaboración del fabricante del SoC o incluso al desarrollador del dispositivo Bluetooth.

Un saludo

[zarhot]

Solo por confirmar. Acabo de actualizar a 8.1.0 (rel 1122) y me sigue funcionando correctamente la conectividad BT. Con el coche, con los auriculares inalámbricos y, sobre todo y lo más importante, con la pulsera Garmin.


Muchas gracias!

[mikuel69]

Mi mujer actualizó hace días está actu....y se bebe la batería. No llega a 4'5 horas de pantalla y eso hace una semana lo hacía sin problemas. Lo cargó esta mañana y ya está al 18%....y eso no eran sus cifras, haciendo lo mismo.

[inesmayor]

Mi mujer actualizó hace días está actu....y se bebe la batería. No llega a 4'5 horas de pantalla y eso hace una semana lo hacía sin problemas. Lo cargó esta mañana y ya está al 18%....y eso no eran sus cifras, haciendo lo mismo.Me pasa lo mismo. La batería desaparece a la velocidad de la luz con esta actuación. Llevo con el móvil desde que salió, así que tengo una idea bastante concreta de cómo aguanta, y así no ha sido nunca.

Edito: Error mío, me pasa con la 2.3.0.

[Soporte BQ]

Hola,

mikuel69 e inesmayor

¿Podéis abrir un hilo específico y facilitarnos la información que solicitamos normalmente?

https://www.htcmania.com/showpost.php?p=29130730&postcount=91

[mikuel69]

A ver si saco un rato y os lo mando.
Pero a ver .....mi mujer no instaló nada, tenía lo mismo nada más que le saltó la actualización y ya le empezó a dar los problemas. Hoy me comentó que le va súper lento, que tarda mucho en abrir la aplicaciones.... Le salta un mensaje diciendo que la RAM va al 80%....
No sé, si antes la iba bien y después de actualizar....le va como el culo y hasta un montón de batería.....no soy muy experto, pero creo que como dicen en las pelis, los indicios apuntan a ....

[Soporte BQ]

Hola, mikuel69:

Quedamos a la espera de que nos facilites las capturas anteriores para revisar el rendimiento de la batería tras actualizar el sistema.

Un saludo.

[daga69]

Aquí murió nuestro terminal??
No habrá más actualizaciones???

[Soporte BQ]

Hola daga69

El Aquaris X empezó su comercialización en mayo del 2017. En estos casi 3 años de vida ha tenido 1 salto de versión y 22 actualizaciones menores de parches/mejoras de sistema.

Actualmente se encuentra en Beta de Android Pie.

Un saludo

[daga69]

Hola daga69

El Aquaris X empezó su comercialización en mayo del 2017. En estos casi 3 años de vida ha tenido 1 salto de versión y 22 actualizaciones menores de parches/mejoras de sistema.

Actualmente se encuentra en Beta de Android Pie.

Un saludoMás que nada por remover un poco, a esperar el nuevo salto!!

[daga69]

Más que nada por remover un poco, a esperar el nuevo salto!!Si hay que esperar, se espera!

[daga69]

Si hay que esperar, se espera!Habrá que cambiar de marca para estar actualizado??!

[HTCsoul]

Habrá que cambiar de marca para estar actualizado??!

O cambiar de rom al margen de las oficiales

Android 9 -> https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1491243

[daga69]

Mejor de marca, esto no va a ninguna parte.
Modelos nuevos si, actualizaciones cero!!

[el chule]

Que actualicen los archivos de seguridad

[antoniocamon]

creo que ya el movil esta a punto de estar en obsolescencia, tanto por bateria como por procesador, en fin, es una pena que una marca que fue referente en españa nos haga esta faena despues de haber prometido una actualizacion que no llega, y aunque llegue pocos la podran disfrutar ya, en fin, como dije una pena

[el chule]

Pues tiene un desempeño fantástico

[ironmenin]

Pues tiene un desempeño fantástico
Si no fuese porque la batería le duraba un suspiro y la cámara funcionaba con mucho lag aún lo estaría usando. Es una pena que no le vaya a llegar android 9 por mucho en que se empeñen en decir que llegará...

[CapB]

Yo lo sigo usando y espero aguantar un año más. La cámara tiene sus problemas ya sabidos desde el primer día, pero al final te acostumbras. Y para la batería, pues voy a todas partes con la powerbank y listo.

Antes esperaba android 9 para ver si al menos se solucionaba lo de la cámara, ahora ya paso, no va a llegar y hay que asumirlo.

Por lo demás va bien, y como no soy de ir siempre a la última en móviles, pues a amortizarlo hasta 2021, aunque sea con android 8.

[el chule]

Con GCam hace mejores fotos aunque tarda en el procesado HDR+. Yo probelmas de batería no tengo. Si lo actuazaran mejor, al menos las actualizaciones de seguridad. Saludos

[oceam]

Propietarios de terminales Bq X, olvídense de cualquier actualización no la habrá, les dan largas, les toman el pelo, censuran comentarios en su foro.

Instalense Lineage con Android 10, libre, ligero, gratuitio, y actualizado casi semanalmente.

Le darán una segunda vida su terminal, yo llevo un mes con el y es una maravilla, una pena el tiempo que estuve esperando engañado.

Que no les tomen el pelo, Bq no existe no habra soporte, y si lo hubiera (que lo dudo) naceria ya obsoleto un android 9, cuando ya ha salido el 11.

Si miraran por sus exclientes, digo ex porque ya vendieron la empresa; ayudarían a la gente a pasarse a Lineage, y que sigan funcionando con sus terminales Bq.

Haganme caso, en cuanto lo prueben no se acordarán jamás del soporte de BQ, bueno si pero para cabrearse..

Viva Lineage!!

Saludos

[makoantonio]

Pero eso no os escusa de haber prometido Android 9 y no haber cumplido a sido muy político por vuestra parte

[oceam]

Pero eso no os escusa de haber prometido Android 9 y no haber cumplido a sido muy político por vuestra parte


Totalmente de acuerdo contigo, no se si lo tendras instalado, pero sino te animo a que te pases a Lineage, le daras una segunda vida a tu BQ.

Saludos ;):-)