Ver la Versión Completa : Lentitud al mostrar pantalla de bloqueo
Rubenvare
30/04/18, 22:52:44
Me gustaría trasladar aquí el tema que abrí en mibq, supongo que aquí habrá más gente
http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/108939/tarda-mucho-en-encenderse-la-pantalla/p1
Básicamente lo que me pasa es que me tarda bastante en "reaccionar" al botón de power cuando la tablet está bloqueada (unos 3-4 seg.), supongo que será problema del Firmware porque a los pocos días de hacer Hard Reset volvió a fallar, y no es la primera vez que me pasa ni la primera tablet en la que observo esto.
A alguien más le pasa esto?
Me gustaría trasladar aquí el tema que abrí en mibq, supongo que aquí habrá más gente
http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/108939/tarda-mucho-en-encenderse-la-pantalla/p1
Básicamente lo que me pasa es que me tarda bastante en "reaccionar" al botón de power cuando la tablet está bloqueada (unos 3-4 seg.), supongo que será problema del Firmware porque a los pocos días de hacer Hard Reset volvió a fallar, y no es la primera vez que me pasa ni la primera tablet en la que observo esto.
A alguien más le pasa esto?
¿Solo detectas ese retardo en la respuesta en el desbloqueo? ¿La respuesta del botón es inmediata en cualquier otra acción?
Sí es así apunta a problema de optimización de software.
Rubenvare
01/05/18, 14:42:48
¿Solo detectas ese retardo en la respuesta en el desbloqueo? ¿La respuesta del botón es inmediata en cualquier otra acción?
Sí es así apunta a problema de optimización de software.
Sí, es de software porque solamente falla en eso. En el resto de acciones va bien, como desplegar el menú de apagar/reiniciar . He de añadir que en la mayoría de casos esto ocurre cuando dejas la pantalla apagada un rato, quizá unos 10-15 minutos , no sabría decirte.
Sí, es de software porque solamente falla en eso. En el resto de acciones va bien, como desplegar el menú de apagar/reiniciar . He de añadir que en la mayoría de casos esto ocurre cuando dejas la pantalla apagada un rato, quizá unos 10-15 minutos , no sabría decirte.
Blanco y en botella, quizás esté relacionado con el problema de arranque que se ve últimamente en las M10 HD.
gonzo1963
01/05/18, 22:10:54
Buenas noches,
Da la impresión que tienen abandonadas las tablets.
No arreglan los fallos de firmware y ya no sacan ni las actualizaciones de los parches de seguridad.
Un saludo.
Buenas noches,
Da la impresión que tienen abandonadas las tablets.
No arreglan los fallos de firmware y ya no sacan ni las actualizaciones de los parches de seguridad.
Un saludo.
¿Abandonadas? Nooooo.......que va...........:+1:
Rubenvare
02/05/18, 07:43:11
Buenas noches,
Da la impresión que tienen abandonadas las tablets.
No arreglan los fallos de firmware y ya no sacan ni las actualizaciones de los parches de seguridad.
Un saludo.
tiene toda la pinta...
gonzo1963
03/05/18, 09:55:40
¿Abandonadas? Nooooo.......que va...........:+1:
tiene toda la pinta...Buenos días,
Supongo que lo habréis leído, pero por si acaso...
http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/735794#Comment_735794
Hace ya casi dos meses del tema, y siguen dando largas. (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/746966#Comment_746966)
Y no solo no arreglan los fallos, tampoco sacan parches de seguridad desde enero de 2018, (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105518/actualizaci%C3%B3n-2-6-0-marshmallow-6-0-para-bq-aquaris-m10-fhd/p1) (los de diciembre de 2017). ¡¡4 meses sin parches!!.
Lo dicho: ¡¡Abandonadas!!
Un saludo.
Buenos días,
Supongo que lo habréis leído, pero por si acaso...
http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/735794#Comment_735794
Hace ya casi dos meses del tema, y siguen dando largas. (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/746966#Comment_746966)
Y no solo no arreglan los fallos, tampoco sacan parches de seguridad desde enero de 2018, (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105518/actualizaci%C3%B3n-2-6-0-marshmallow-6-0-para-bq-aquaris-m10-fhd/p1) (los de diciembre de 2017). ¡¡4 meses sin parches!!.
Lo dicho: ¡¡Abandonadas!!
Un saludo.
Me lo dices o me lo cuentas:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1395372
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1375047
Y despues de más de un año peleándolo y negando la evidencia:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1379558
Respecto a los parches de seguridad.......no es oro todo lo que reluce, captura del 13 de abril:
http://i68.tinypic.com/28722hk.png
Rubenvare
03/05/18, 10:53:55
Me lo dices o me lo cuentas:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1395372
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1375047
Y despues de más de un año peleándolo y negando la evidencia:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1379558
Respecto a los parches de seguridad.......no es oro todo lo que reluce, captura del 13 de abril:
http://i68.tinypic.com/28722hk.png
osea que encima que nos dejan sin parches, no los ponen todos...
gonzo1963
03/05/18, 11:15:21
...
Respecto a los parches de seguridad.......no es oro todo lo que reluce, captura del 13 de abril:
http://i68.tinypic.com/28722hk.pngBuenos días,
Por curiosidad, ¿cómo has obtenido esta gráfica y has conseguido estos datos?.
Te lo pregunto porque si lo has hecho con: SnoopSnitch (https://play.google.com/store/apps/details?id=de.srlabs.snoopsnitch&hl=en), el resultado no es válido porque, si no me equivoco, esta apli es para arquitecturas de Qualcomm y nuestra tablet es MediaTek.
Aparte de esto mirad lo que he leído aquí: Seguridad Android: Cómo tener el móvil Android más seguro. (https://elandroidelibre.elespanol.com/2018/04/seguridad-android-movil-mas-seguro.html)
"En lo que respecta a la seguridad, BQ se compromete a que sus móviles tengan los parches de seguridad en un plazo inferior a 90 días desde que Google libere los parches de seguridad. En cuanto a la durabilidad, el compromiso de BQ es ofrecer dos años de actualizaciones de seguridad desde el lanzamiento del producto."
Creo que en este caso, no lo están cumpliendo.
Un saludo.
Buenos días,
Por curiosidad, ¿cómo has obtenido esta gráfica y has conseguido estos datos?.
Te lo pregunto porque si lo has hecho con: SnoopSnitch (https://play.google.com/store/apps/details?id=de.srlabs.snoopsnitch&hl=en), el resultado no es válido porque, si no me equivoco, esta apli es para arquitecturas de Qualcomm y nuestra tablet es MediaTek.
Aparte de esto mirad lo que he leído aquí: Seguridad Android: Cómo tener el móvil Android más seguro. (https://elandroidelibre.elespanol.com/2018/04/seguridad-android-movil-mas-seguro.html)
"En lo que respecta a la seguridad, BQ se compromete a que sus móviles tengan los parches de seguridad en un plazo inferior a 90 días desde que Google libere los parches de seguridad. En cuanto a la durabilidad, el compromiso de BQ es ofrecer dos años de actualizaciones de seguridad desde el lanzamiento del producto."
Creo que en este caso, no lo están cumpliendo.
Un saludo.
Sí, es con SnoopSnitch, el análisis de parches funciona con cualquier dispositivo, lo que necesita SOC de Qualcomm son los test de redes: "Disclaimer: Patch analysis will work on any phone. However, active network tests and attack monitoring require a compatible* rooted device with Qualcomm chipset."
Además, mírate este hilo: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1385596
Es obvio que una cosa es firmar la fecha de parches y otra tenerlos...
Soporte BQ
03/05/18, 15:11:34
Buenas,
Los datos obtenidos por la app SnoopSnitch no serían validos. Como ha indicado gonzo1963, esta app es válida para dispositivos Qualcomm, tal y como indica el propio desarrollador en su wiki: https://opensource.srlabs.de/projects/snoopsnitch/wiki/DeviceList
gonzo1963 La Aquaris M10 HD se lanzó el 19 de noviembre de 2015 y la Aquaris M10 FHD el 18 de diciembre de 2015. Es decir, las tablets tienen más de dos años y, por tanto, no estamos incumpliendo nuestro compromiso.
Rubenvare Dado que aquí tampoco hay usuarios que reproduzcan el mismo problema que comentaste en Mibqyyo, y para no estar duplicando nuestra labor, seguiremos tu caso por el hilo que has enlazado a través de Mibqyyo. Por cierto, en principio no tenemos indicios de que el problema que tú mencionas esté relacionado con los casos de "optimizando aplicaciones" que han surgido en los últimos días.
Un saludo
Los datos de SnoopSnitch son perfectamente válidos en lo relativo a los parches de seguridad, solo se precisa acceso root y SOC Qualcomm para los test de comunicaciones:
http://i66.tinypic.com/2rdghoi.png
Soporte BQ
03/05/18, 16:41:53
Hola gcs190
En la web del desarrollador de la aplicación se indica lo siguiente:
https://opensource.srlabs.de/projects/snoopsnitch/wiki/DeviceList
"SnoopSnitch runs on many Android devices with Qualcomm chipset"
Posteriormente: "Root privileges are essential: To access radio data, root privileges are strictly required. SnoopSnitch WILL NOT WORK on devices that are not rooted, even if a Qualcomm chipset is present, the Android version is sufficient or the device is mentioned in the list below. You have to root the device yourself - SnoopSnitch will not do that for you. If you do not know what rooting is or how to root your device"
Un saludo
Hola gcs190
En la web del desarrollador de la aplicación se indica lo siguiente:
https://opensource.srlabs.de/projects/snoopsnitch/wiki/DeviceList
"SnoopSnitch runs on many Android devices with Qualcomm chipset"
Un saludo
Lee:
http://i68.tinypic.com/2z9cu9u.png
"SnoopSnitch is an app designed for use on Android devices only. SnoopSnitch will not work on Apple products.
SnoopSnitch can be installed on devices with Android OS version 4.1.2 or higher.
The Android patch level analysis tests are compatible with all devices.
The mobile network security tests are NOT compatible with all devices."
Enlace la web del desarrollador, sin sesgos ya que tú muestras un apartado concreto:
https://opensource.srlabs.de/projects/snoopsnitch
Por tercera vez: en análisis de parches es compatible con cualquier dispositivo Android.
Por cuarta vez y del mismo enlace a la web del desarrollador, solo es requisito tener Qualcomm para los test de redes:
http://i67.tinypic.com/m75g9i.png
Parece ser que, efectivamente, lanzar un firmware y afirmar que dispone de los parches al día a abril del 2018 no implica que tenga ninguno de ellos (ni de marzo ni de abril):
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1385596
gonzo1963
04/05/18, 09:46:54
Buenas,
...
@gonzo1963 (https://www.htcmania.com/member.php?u=734781) La Aquaris M10 HD se lanzó el 19 de noviembre de 2015 y la Aquaris M10 FHD el 18 de diciembre de 2015. Es decir, las tablets tienen más de dos años y, por tanto, no estamos incumpliendo nuestro compromiso.
Un saludoBuenos días,
En efecto, tenéis razón, con respecto a los parches de seguridad.
Pero, ¿también teneis razón con respecto a esto: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/735794#Comment_735794?
Son ya casi dos meses sin resolver, de algo que funcionaba bien en el firmware anterior (2.6.1) y que lo actualizásteis "a toda prisa" al 2.6.2 sin explicar claramente el por qué (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/733210#Comment_733210).
¿Y con respecto a todo lo que indica @gcs190 (https://www.htcmania.com/member.php?u=393387)?:
Me lo dices o me lo cuentas:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1395372
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1375047
Y despues de más de un año peleándolo y negando la evidencia:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1379558
Ya se que me podéis decir que es una tablet diferente, pero al fin y al cabo, es la misma actitud.
Por no hablar de esto: [RECOPILACION] Listado de vulnerabilidades en el kernel (https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1385596)
También me podéis decir que no es un tablet, que es un móvil y son cosas diferentes.
Es realmente "gracioso", que "tiréis balones fuera" sin parar, cuando detectamos fallos en vuestros dispositivos, que muchos de ellos no se resuelven nunca; por no hablar de la censura que aplicáis en vuestros foros, cuando se intenta decir esto que estamos diciendo aquí.
Vamos que, al menos con respecto a la tablet "Aquaris M10 FHD", me siento abandonado.
Un saludo.
Buenos días,
En efecto, tenéis razón, con respecto a los parches de seguridad.
Pero, ¿también teneis razón con respecto a esto: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/735794#Comment_735794?
Son ya casi dos meses sin resolver, de algo que funcionaba bien en el firmware anterior (2.6.1) y que lo actualizásteis "a toda prisa" al 2.6.2 sin explicar claramente el por qué (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/733210#Comment_733210).
¿Y con respecto a todo lo que indica @gcs190 (https://www.htcmania.com/member.php?u=393387)?:
Ya se que me podéis decir que es una tablet diferente, pero al fin y al cabo, es la misma actitud.
Por no hablar de esto: [RECOPILACION] Listado de vulnerabilidades en el kernel (https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1385596)
También me podéis decir que no es un tablet, que es un móvil y son cosas diferentes.
Es realmente "gracioso", que "tiréis balones fuera" sin parar, cuando detectamos fallos en vuestros dispositivos, que muchos de ellos no se resuelven nunca; por no hablar de la censura que aplicáis en vuestros foros, cuando se intenta decir esto que estamos diciendo aquí.
Vamos que, al menos con respecto a la tablet "Aquaris M10 FHD", me siento abandonado.
Un saludo.
Me imagino que tus preguntas son retóricas, ¿No? Por si acaso ya te respondo yo, que tengo en el bloc de notas las mismas que usa BQ ya sea para hacer un cocido, para responder a un problema o a una sugerencia:
- Lo tendremos en cuenta para futuras actualizaciones.
- Lo pasaremos a equipo de desarrollo para estudiar su implantación.
- Estamos trabajando en ello para un próximo firmware.
- No conseguimos reproducirlo, haz un hard reset boca abajo a una mano y cantando la marsellesa.
- Se me olvidaba uno de sus "hits": Cuando tengamos novedades las comunicaremos por los canales oficiales...:violin: (espérate sentado)
Y por último y no menos importante (y el que parece que han aplicado a tus cuestiones) cuando no consiguen matar ni el mensaje ni al mensajero optan por el "mutis por el foro" o directamente mandarte el enlace de su SAT, éste es para premio gordo: soporte mandándote a soporte.
Mira que lo he dicho ya veces, para ser comunity manager hay que tener una pizca de habilidad de comunicación y no ir cometiendo ante una "crisis" los errores de libro que la complican más aún:
- Negar la evidencia.
- Culpar a un tercero.
- No reconocer (o hacerlo tarde) la existencia de un problema.
El problema de BQ es vivir de su obsolescencia programada, su modelo de mercado es renovar cada 12 meses su catálogo por un producto sin diferencias significativas que, obligadamente, debe de canivalizar al anterior para asegurar la rotación y lo consiguen sacando dispositivos capados dentro de sus posibilidades (hardware) y desfasándolos a través de las actualizaciones o ausencia de las mismas (software) todo ello lleva a que el ciclo de vida de un BQ es de doce meses, después de los cuales su soporte es prácticamente inexistente como se hace evidente en las M10 o el X5+, dispositivos con serios problemas de funcionamiento que perduran durante meses o años.
Sinceramente, no se puede pedir peras a un olmo.
Soporte BQ, ¿Seguís buscando cómo justificar la ausencia de parches de seguridad o estáis buscando cómo rebatir la evidencia?
Sea como fuera gonzo1963, sigue esperando vuestra respuesta y, sinceramente, yo también. ;-)
Qui tacet consentire videtur?
Soporte BQ
07/05/18, 10:59:31
Buenos días,
gcs190 Te remitimos a lo que anteriormente hemos comentado y es que los modelos Aquaris M10 HD y M10 FHD se lanzaron el 19 de noviembre de 2015 el 18 de diciembre de 2015 respectivamente. Es decir, las tablets tienen más de dos años y, por tanto, no estamos incumpliendo nuestro compromiso sobre actualizaciones de estos dispositivos.
Un saludo.
Buenos días,
gcs190 Te remitimos a lo que anteriormente hemos comentado y es que los modelos Aquaris M10 HD y M10 FHD se lanzaron el 19 de noviembre de 2015 el 18 de diciembre de 2015 respectivamente. Es decir, las tablets tienen más de dos años y, por tanto, no estamos incumpliendo nuestro compromiso sobre actualizaciones de estos dispositivos.
Un saludo.
Mis capturas, con una profusa falta de parches de seguridad, son de una M10 4G, que aún no ha cumplido los 2 años desde su lanzamiento por lo que no encuentro justificación a que las actualizaciones periódicas en las que afirmais que se ponen al día en parches de seguridad, realmente no lo hagan, al igual que pasó en el U y afirmabais que se debió a un fallo puntual (puntual en cada uno de los firmware durante 12 meses, claro) y se vuelve a repetir con el último firmware (me tomo la licencia de dudar con sobrados motivos de la "singularidad" del fallo)
Por otra parte, también queda sin explicación el echo de tener serios problemas funcionales desde hace más de 14 meses, documentados y perennes en el tiempo, en un eterno bucle de revisión.
Seguramente nos equivoquemos al pensar en el abandono de toda esta gama, debe ser una singularidad característica de la misma que no sabemos apreciar. ;-)
gonzo1963
16/05/18, 16:21:07
Buenas tardes,
Por si os interesa, he abierto un hilo específico sobre el tema: "tablets/SAT bq".
Lo he iniciado con el problema que detecté en mi M10FHD a raíz de una actualización de firmware.
El hilo es este: ¿Qué pasa con esto, SAT de bq? (https://www.htcmania.com/showthread.php?p=28794182)
Un saludo.
Yo también noto cierta lentitud tanto al desbloquearla con doble tap tanto con el botón power. Entiendo que tiene sus añitos encima y el cuidado de las tablets, es mucho menor que el de un smartphone, pero sería bueno, que «muriese» sin errores que enturbien la experiencia de usuario con ella.
También, me hubiera gustado ver una renovación, pero veo que bq abandona totalmente este mercado, una pena.
Al menos, huawei, samsung y lenovo siguen apostando por este mercado y nos dan algunas alternativas interesantes para quienes nos guste este tipo de productos.
Soporte BQ
18/05/18, 09:38:17
Buenos días:
Edu5 ¿Notas esa lentitud a raíz de actualizar a la última versión o tras instalar algún tipo de app en la tablet?¿Tienes aplicaciones de limpieza o antivirus instaladas?
Respecto al desbloqueo por doble tap, ¿tienes protector de pantalla o funda que esté tapando alguno de los sensores?
Un saludo.
Buenos días:
Edu5 ¿Notas esa lentitud a raíz de actualizar a la última versión o tras instalar algún tipo de app en la tablet?¿Tienes aplicaciones de limpieza o antivirus instaladas?
Respecto al desbloqueo por doble tap, ¿tienes protector de pantalla o funda que esté tapando alguno de los sensores?
Un saludo.
Sobre la primera pregunta no sabría responder con seguridad, pero sí tengo la última versión disponible para la M10 FHD. No fue tras instalar nada y no tiene apps de limpieza ni antivirus. Tampoco tiene ningún protector de pantalla.
Soporte BQ
21/05/18, 12:13:57
Hola, Edu5:
Prueba a acceder al menú de recovery. Para ello pulsa el botón de subir volumen y el de encendido al mismo tiempo durante unos segundos hasta que aparezca un menú con tres opciones. - Con el botón de "Subir volumen" selecciona "Recovery". Acepta la selección con "Bajar volumen". - Una vez que aparezca el logo de Android tumbado con una exclamación sobre su tripa, realiza una pulsación en el botón de encendido. - Aparecerá el menú "Android system recovery". Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "wipe caché partition" (la opción wipe data/factory data borrará todo el contenido del terminal, ten cuidado) -Reinicia el terminal seleccionando "reboot system now". Si el problema persiste repite estos pasos en un par de ocasiones.
Un saludo.
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