Demanda colectiva a motorola por fallo del moto Z (Mexico)

[kalippo]

Hola, no se que tan valido sea esto pero les comento que soy un usuario del MotoZ y tengo el problema de la bateria (la cual nos esta fallando despues del año de compra)

RESUMEN DEL PROBLEMA: aun teniendo el 100% de bateria y el powerpack conectado el equipo se apaga y no enciende porque dice que no tiene bateria y solo puede encender si se conecta al cargador.

este problema lo tenemos varios usuarios y motorola/lenovo no presta atencion, tenemos el foro lleno de comentarios y no nos dicen nada y por eso se creo un grupo de fb para organizar una demanda colectiva , desconozco si puedo poner un link a un grupo de fb aquí y pido disculpa si lo es (y que se borre el post)

este es el grupo por si alguien de México tiene este problema y quiere unirse
https://www.facebook.com/groups/426836017758285/

[josegalapago]

Saludos. El problema no es sólo en el Moto Z. Tengo un Moto Z play con el problema de batería. De un día para otro el teléfono solo carga hasta el 85% - 87%, y los valores de carga que muestran no corresponden.

Anoche, precisamente, dejó de cargar al 53%, lo desconecté, apagué y encendí en modo recovery, pues pensaba resetear, de lo que me desistí, por cuestión de tiempo. Para mi sorpresa, al encenderlo, el porcentaje de carga había subido del 53% al 92%, estando desconectado de la corriente. El problema definitivamente es de software, porque la batería tiene un rendimiento relativamente normal.

Ojalá con Oreo se resuelva, aunque por lo que leo tampoco es la solución.

[Axl carr]

Hola yo me uno a la demanda colectiva por el moto z, yo poseo uno y es los mismos problemas de batería es inaudito que al tomar una foto, escuchar música o cuando se le dé la gana el teléfono se apaga con 85 de bateria o 50 y resulta que ya no tiene batería, yo me uno a esto porque es increíble que al precio que tenía el teléfono pase esto a un año, ahora leei que anuncia usuario le dijeron que era la lógica al usuario de z play tendríamos que ver qué pasa porque eh escuchado de tu teléfono en menos proporción pero con algunos casos https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180521/ce4519de7f91c6ae428bd9c7a3250091.jpg

[Axl carr]

Hola, no se que tan valido sea esto pero les comento que soy un usuario del MotoZ y tengo el problema de la bateria (la cual nos esta fallando despues del año de compra)

RESUMEN DEL PROBLEMA: aun teniendo el 100% de bateria y el powerpack conectado el equipo se apaga y no enciende porque dice que no tiene bateria y solo puede encender si se conecta al cargador.

este problema lo tenemos varios usuarios y motorola/lenovo no presta atencion, tenemos el foro lleno de comentarios y no nos dicen nada y por eso se creo un grupo de fb para organizar una demanda colectiva , desconozco si puedo poner un link a un grupo de fb aquí y pido disculpa si lo es (y que se borre el post)

este es el grupo por si alguien de México tiene este problema y quiere unirse
https://www.facebook.com/groups/426836017758285/Hola amigo oye me puse en contacto con Profeco y mi pregunta es con quién se whan comunicado o cuál es la situación actual dejo la captura de pantalla de lo que me dijeron peor me gustaría saber qué e año que hay actualmente en grupo de facebook ya que no me han aceptado espero tu respuesta saludos https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180523/9c154ac9c82475ef9e6deafa25bc266b.jpg