Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Encuesta fallos llamadas (solo para cuantificar el número de casos)
Hola como sabéis somos muchos los que tenemos fallos, pues bien hago está encuesta para poder tener una visión de la magnitud del problema. Es importante que los usuarios que no tenéis problemas con las llamadas también participesis.
Muchas gracias a todos.
PD: Si no te importa, si que versión de móvil tienes y que operador.
Ej: s9plus dual SIM, yoigo
juymelc
22/04/18, 16:03:25
Tras 8 días de uso sin problemas de microcortes, adjunto captura de pantalla para información sobre el módem, alguien que tenga problemas que diga si lleva instalado el mismo módem ó es diferente, si añade captura pues mejor https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180422/ed6328ef95f64305d66b855a1476688c.jpg
pollastre1970
22/04/18, 17:22:10
Yo sufro los mencionados microcortes en mi s9 plus aunque esto es aleatorio y dias de mas y otros de menos y tambien tengo llamadas cortas o largas
alex717
22/04/18, 17:31:35
Hasta el presente ningún corte pero quien sabe si un día me ocurre,espero que no.
Al primer compañero que ha dejado la imagen de información de software,he mirado y es 100% igual.
Saludos
carlose76
22/04/18, 18:17:34
Pues yo sufro los micro cortes de manera aleatoria aunque muchas veces no sabes decir si es debido al móvil o a la cobertura en si.
Yo también sufro los microcortes aleatorios, llevo la sim que más utilizo en modo 2g para que no me pase, espero que se solucione pronto...
Yo no tengo, pero mi modelo es el s9 a secas, creo que estaría bien especificaron todo los que votan
flamenky
22/04/18, 20:22:02
Los sufro y tengo el software igual que la captura de arriba.
Yo no tengo, pero mi modelo es el s9 a secas, creo que estaría bien especificaron todo los que votan
Lo pensé poner en la encuesta ,pero se hacía muy grande.porque lo suyo es saber el operador
telepizzerin
22/04/18, 20:43:57
Los sufro de forma aleatoria (diría que una de cada cinco llamadas), normalmente en llamadas de varios minutos. O no oigo pero me oyen con claridad o no nos oímos ambas partes, durando este problema de 3 a unos 10 segundos. Mi S9+ es mono SIM y mi operador es Vodafone.
Ok, yo lo decía porque creo que el problema se da bastante más en el +, pero quizás es también porque hay muchos más? El foro del S9 está muy parado comparado con este.
yo no tengo problemas
s9 DUAL SIM
ORANGE
CODIGO CSC PHE
CHIPSET EXYNOS
FIRMWARE ARCC
diegoxl
22/04/18, 23:45:42
Yo solo lo he sufrido una vez en tres semanas. Modelo snapdragon single sim. USA modelo libre con Movistar.
altusan
23/04/18, 02:22:02
Sí que me ocurren microcortes desde el primer día.
Tengo un Samsung Galaxy S9 Plus comprado en TPH y con SIM de Vodafone.
juymelc
23/04/18, 08:50:28
Sí que me ocurren microcortes desde el primer día.
Tengo un Samsung Galaxy S9 Plus comprado en TPH y con SIM de Vodafone.Vaya,, el mío también lo compré en TPH, en mi caso libre y usando SIM de yoigo, es el modelo Dúos y sigo sin cortes, ayer tan sólo hice una llamada tras poner la captura, que siga así jeje
Yo tengo s9 plus con 8.0 oreo y tengo fallos de cortes y cuando llamo muchas veces tengonque ortar xq no oigo nada y ellos a mi tampoco
A las 10:56am en el minuto 1:20 silencio de 5 segundos.
Acto seguido he venido a comentarlo aquí,me carga la página pero cuando le doy a responder no va.
Miro y me pone cobertura H no 4G, ha tardado como 30 segundos en volver la cobertura. No tenía en ninguna página. En el centro de Valencia en plena calle. Essssspeluznante noticia¡!
shatkara61
23/04/18, 11:19:34
A las 10:56am en el minuto 1:20 silencio de 5 segundos.
Acto seguido he venido a comentarlo aquí,me carga la página pero cuando le doy a responder no va.
Miro y me pone cobertura H no 4G, ha tardado como 30 segundos en volver la cobertura. No tenía en ninguna página. En el centro de Valencia en plena calle. Essssspeluznante noticia¡!
Que paciencia compi...yo ya le hubiera dado pasaporte al s9 con esos fallos...risitas:
fBandido
23/04/18, 13:44:39
La misma versión.
Sufro microcortes desde el principio, pero creo que en zonas de cobertura irregular, me explico.ayer mismo hablando entro en la zona de pasillo y microcorte............reviso y los valores de cobertura son ínfimos. Con Orange.
En la otra línea (Vodafon), tengo más cobertura en casa y es la auxiliar pero voy tirando de ella, creooooo que en este caso no he tenido ningún corte, pero la gasto menos.
Con el del trabajo, va bien también (Movistar) en otro teléfono, pero a veces, no es que tenga microcortes, es que si me meto hacia dentro del pasillo hay veces que directamente corta la comunicación..........
En fin a ver si se mueven estos y dan una solución al respecto, porque la señal es muy irregular.
eibol86
23/04/18, 13:47:38
Yo noto peor cobertura que con el teléfono que tenía anteriormente, en casa tenía el doble que ahora, algo no va bien en esta antena
altusan
23/04/18, 13:53:14
Yo noto peor cobertura que con el teléfono que tenía anteriormente, en casa tenía el doble que ahora, algo no va bien en esta antenaEstoy completamente de acuerdo contigo
Que paciencia compi...yo ya le hubiera dado pasaporte al s9 con esos fallos...risitas:
En un móvil normal lo habría devuelto el primer día. Pero este móvil tiene el resto de funciones que mola mil y hace que justifique su uso incluso con cortes de llamadas.
Que tampoco es que podamos hablar. Son errores que se reproducen aleatoriamente.
driverboy
23/04/18, 14:06:10
Buenos días,
Yo tengo este problema casi desde el principio, tengo el S9+ y operador Movistar
G965FXXU1ARC4
He contactado con Samsung a través del chat, y tampoco saben darme ninguna solución, nada más que las chorradas de ajustar a fábrica, poner la tarjeta a 2g, etc...
Dicen que sólo afecta al 5 % de los terminales.
��
davidgleyva
23/04/18, 21:50:33
Dicen que sólo afecta al 5 % de los terminales.
��
Claro que sí. Me gustaría probar lo que toman estos de Samsung, tiene pinta de ser muy bueno.. .:risitas:
javivete
23/04/18, 22:51:07
Yo compré mi S9 plus en pre-compra en la tienda oficial de Samsung, tengo doble sim con Vodafone y Movistar y el problema se me repite con los dos operadores indistintamente. Como habéis comentado alguno, no se da siempre y aparece de forma aleatoria (o eso me parece a mí). Creo que tras la actualización algo hemos mejorado, pero sigue apareciendo en no menos de 4-5 llamadas diarias de las 15-20 que hago-recibo. El patrón de corte siempre se repite y es por esto que no creo que el problema tenga nada que ver con la cobertura.
Yo compré mi S9 plus en pre-compra en la tienda oficial de Samsung, tengo doble sim con Vodafone y Movistar y el problema se me repite con los dos operadores indistintamente. Como habéis comentado alguno, no se da siempre y aparece de forma aleatoria (o eso me parece a mí). Creo que tras la actualización algo hemos mejorado, pero sigue apareciendo en no menos de 4-5 llamadas diarias de las 15-20 que hago-recibo. El patrón de corte siempre se repite y es por esto que no creo que el problema tenga nada que ver con la cobertura.
Que patrón has visto, yo estoy.buscando y nada.
Yo de momento no tengo problemas, tengo el S9 plus DS snapdragon.
dfavefenix
24/04/18, 08:13:53
En Israel ya han denunciado a Samsung por los micro cortes
Adnaloy70
24/04/18, 08:45:07
En Israel ya han denunciado a Samsung por los micro cortes
Eso es lo que están diciendo en diferentes foros, estoy buscando la noticia para informarme y no soy capaz de encontrarla🤔.
jmflexas
24/04/18, 09:33:09
Si los sufro, en cada llamada... cortes de 4 a 5 segundos (eso no son microcortes) e incluso cortes de llamadas.
Estoy pensando seriamente en una devolución.
S9 64gb dual SIM (Pepephone).
pollastre1970
24/04/18, 09:41:05
Yo compré mi S9 plus en pre-compra en la tienda oficial de Samsung, tengo doble sim con Vodafone y Movistar y el problema se me repite con los dos operadores indistintamente. Como habéis comentado alguno, no se da siempre y aparece de forma aleatoria (o eso me parece a mí). Creo que tras la actualización algo hemos mejorado, pero sigue apareciendo en no menos de 4-5 llamadas diarias de las 15-20 que hago-recibo. El patrón de corte siempre se repite y es por esto que no creo que el problema tenga nada que ver con la cobertura.Pues a mi me pasa en sitios donde sufro de mala cobertura porque ayer hice la prueba y llame desde sitios donde se que falla y se producian los microcortes
dfavefenix
24/04/18, 10:13:14
Eso es lo que están diciendo en diferentes foros, estoy buscando la noticia para informarme y no soy capaz de encontrarla[emoji848].https://www.samsungcentral.com/2018/04/23/samsung-facing-lawsuit-over-galaxy-s9-call-dropmute-issues-in-israel/
Por lo que dice ahí, el problema es con el chip que no es compatible con las redes de comunicaciones de Israel, asi que ni con actualizaciones se arreglaría...
Ir pensando en que nos van a sustituir el terminal.
Galaxo60
24/04/18, 10:37:43
https://www.samsungcentral.com/2018/04/23/samsung-facing-lawsuit-over-galaxy-s9-call-dropmute-issues-in-israel/
Por lo que dice ahí, el problema es con el chip que no es compatible con las redes de comunicaciones de Israel, asi que ni con actualizaciones se arreglaría...
Ir pensando en que nos van a sustituir el terminal.
Es importante mencionar que aquí se tocan 2 temas importantes:
El tema de los microcortes
El tema de la grabación de llamadas
Aún así, entonces significa que este será o no un problema dependiendo del lugar en donde vivas.
Por ejemplo, ya había comentado antes que en España siempre se han manejado firmwares un poco distintos que en el resto de Europa, y puede que esta sea la razón.
:ok:
https://www.samsungcentral.com/2018/04/23/samsung-facing-lawsuit-over-galaxy-s9-call-dropmute-issues-in-israel/
Por lo que dice ahí, el problema es con el chip que no es compatible con las redes de comunicaciones de Israel, asi que ni con actualizaciones se arreglaría...
Ir pensando en que nos van a sustituir el terminal.
Hostia puta , pero es que esta gente no hace pruebas o que?
Otro cagadón de Samsung. Hombre , lo mas rentable para samsung es arreglar las antenas de las operadoras para que funcione el chipset.
dfavefenix
24/04/18, 10:52:46
Hostia puta , pero es que esta gente no hace pruebas o que?
Otro cagadón de Samsung. Hombre , lo mas rentable para samsung es arreglar las antenas de las operadoras para que funcione el chipset.La cagan todos. Lo que pasa que Samsung tiene más notoriedad. Apple tb tiene lo suyo.
shatkara61
24/04/18, 11:25:50
La cagan todos. Lo que pasa que Samsung tiene más notoriedad. Apple tb tiene lo suyo.
Apple reconoció lo suyo de que capaba las baterias y lo solucionó..donde ves lo de los micro-cortes?en ningun lado porque samsung les pasa telefonos a los blogs y apple no..y compañeros por aqui hablando con samsung y se están haciendo los locos..y quien dice nada en los blogs?nadie..no vaya a ser que samsung se enfade y no les pase telefonos para hacer rewiews...
Apple reconoció lo suyo de que capaba las baterias y lo solucionó..donde ves lo de los micro-cortes?en ningun lado porque samsung les pasa telefonos a los blogs y apple no..y compañeros por aqui hablando con samsung y se están haciendo los locos..y quien dice nada en los blogs?nadie..no vaya a ser que samsung se enfade y no les pase telefonos para hacer rewiews...
Toda la razón compi. Lo que podemos hacer es mandar un tuit citando andro4all Xataka y demás y entre todos los Del foro darle retuit para dar más visibilidad y que espabilen los falsos estos de los blogs
Falcon_
24/04/18, 14:05:15
La cagan todos. Lo que pasa que Samsung tiene más notoriedad. Apple tb tiene lo suyo.
¿Apple también tiene lo suyo?
En comparación a Samsung es dios pocos iPhone han salido fake me suena sólo el 4s y el iPhone 6 que se doblaba pero Samsung bua. El s3 y note 4 muertes súbitas, los s6 edge y s7 edge pantallas con línea rosa, los s8 problemas de cámara que no enfocan más las pantallas rojizas, note 7 se quemaban, los s9 problemas de llamadas es brutal [emoji1]
shatkara61
24/04/18, 14:11:41
Toda la razón compi. Lo que podemos hacer es mandar un tuit citando andro4all Xataka y demás y entre todos los Del foro darle retuit para dar más visibilidad y que espabilen los falsos estos de los blogs
Un compañero mando un tuit a xataka para comentarselo hace dos dias y todavia esta esperando sentado..[emoji1303]
dfavefenix
24/04/18, 14:18:27
¿Apple también tiene lo suyo?
En comparación a Samsung es dios pocos iPhone han salido fake me suena sólo el 4s y el iPhone 6 que se doblaba pero Samsung bua. El s3 y note 4 muertes súbitas, los s6 edge y s7 edge pantallas con línea rosa, los s8 problemas de cámara que no enfocan más las pantallas rojizas, note 7 se quemaban, los s9 problemas de llamadas es brutal [emoji1]Lo digo por la importancia que tienen los dos en la escena mobile. Ni uno ni otro se salvan, hablando siempre de problemas generales que afecten a una mayor parte de usuarios; tema explosiones galaxy note 7, tema que se doblaban los iPhone.
No voy a entrar en que si Apple mejor tal, solo que Samsung solucione esto y que quien quiera pueda devolver su s9 por otro con el tema solucionado.
Yo lo tengo claro, si es así que me lo cambien.
Falcon_
24/04/18, 14:21:09
Lo digo por la importancia que tienen los dos en la escena mobile. Ni uno ni otro se salvan, hablando siempre de problemas generales que afecten a una mayor parte de usuarios; tema explosiones galaxy note 7, tema que se doblaban los iPhone.
No voy a entrar en que si Apple mejor tal, solo que Samsung solucione esto y que quien quiera pueda devolver su s9 por otro con el tema solucionado.
Yo lo tengo claro, si es así que me lo cambien.
Deberían solucionarlo y sino que os devuelvan el dinero un móvil qué en principio es para llamar y funcionan mal las llamadas es un error garrafal.
Un compañero mando un tuit a xataka para comentarselo hace dos dias y todavia esta esperando sentado..[emoji1303]
Yo lo he mandado varias veces y fumada por respuesta.
shatkara61
24/04/18, 15:11:14
Yo lo he mandado varias veces y fumada por respuesta.
Lo que yo decia..tienen muchos tratos de favor de samsung y si este asunto se hace publico por ellos...les hacen la cruz..pero quien paga el pato?el que se gasto 950 eurazos en el teléfono..y ellos de risitas..
shatkara61
24/04/18, 15:12:54
Lo digo por la importancia que tienen los dos en la escena mobile. Ni uno ni otro se salvan, hablando siempre de problemas generales que afecten a una mayor parte de usuarios; tema explosiones galaxy note 7, tema que se doblaban los iPhone.
No voy a entrar en que si Apple mejor tal, solo que Samsung solucione esto y que quien quiera pueda devolver su s9 por otro con el tema solucionado.
Yo lo tengo claro, si es así que me lo cambien.
Por aqui hay compañeros que lo han cambiado hasta 3 veces y les sigue pasando...mala pinta tiene..
davidgleyva
24/04/18, 15:24:54
Por aqui hay compañeros que lo han cambiado hasta 3 veces y les sigue pasando...mala pinta tiene..
Aquí uno de ellos compañero....
Saludos!
Paradise C
24/04/18, 19:14:27
Dos días llevo con él, cuatro o cinco llamadas de corta duración, un sólo corte de 2 segundos.
Aquí uno de ellos compañero....
Saludos!
Habría que ver si el mes de fabricación es el mismo
davidgleyva
24/04/18, 22:28:45
Habría que ver si el mes de fabricación es el mismo
Exacto, en todos comprobé que la fecha de fabricación era de finales de Febrero, así que fue la partida de salida compi.
Vale para ver el año es ; *#12580*369#*
El código que nos interesa es rf cal: el mio es 20180222
capilurrio
25/04/18, 00:00:59
Vale para ver el año es ; *#12580*369#*
El código que nos interesa es rf cal: el mio es 20180222El mío igual
Saludos
El mio 20180227
Y tengo fallos de micro-cortes
Joder ,ya verás que es un lote. Alguien que le vaya bien, por favor.
Yo también tengo micro cortes. Llevaba 4 o 5 días sin ninguno y hoy otra vez zas!
Mi rf cal: 20180223
JSGzgza
25/04/18, 02:28:32
Yo no tengo micro cortes y hago muchas llamadas.
2018 03 19 S9+ G9650 Snapdragon
Alguien con la version de 256 GB tiene micro cortes?
20180201 tengo cortes y black crush después del update xD
oXUnknownXo
25/04/18, 07:55:48
20182202. No tenía microcortes, actualizaron y se convirtió en un infierno...pero a la semana o así dejé de tenerlos de nuevo. Ahora mismo me va perfecto.
acuapeters
25/04/18, 08:30:34
yo tengo microcortes en todas las llamadas excepto alguna, mis llamadas son de mas de cinco minutos quizas sea por eso, pero dos o tres microcortes en cada llamada que con el s8+ no me pasaba, lo he comprado en la web de samsung, doble sim y 256gb, tengo movistar, y creo que con mandar el resultado de la encuesta a los blogs y a samsung, y decirle que o lo reconocen y lo corrigen ya, o se envía el resultado a a apple que es la interesada en hacer la publicidad en contra ,o al resto de marcas de telefonía incluso
juymelc
25/04/18, 08:30:51
Yo no tengo ni he tenido problemas de ningún tipo, ni llamadas ni de brillo ni de nada
Ref Cal:20180319
acuapeters
25/04/18, 08:34:29
y mi ref cal es: 20180323
Amplio información dado que ya hemos visto que gente con la misma fecha de fabricación uno tiene problema y otro no.
Yo con https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo he sacado la información sobre el terminal.
1094198
1094199
PD: Tengo silencios y cortes.
Amplio información dado que ya hemos visto que gente con la misma fecha de fabricación uno tiene problema y otro no.
Yo con https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo he sacado la información sobre el terminal.
1094198
1094199
PD: Tengo silencios y cortes.
Últimamente me dicen que me llaman y no lo cojo. Me mosquea
psicoadri
25/04/18, 12:20:02
Amplio información dado que ya hemos visto que gente con la misma fecha de fabricación uno tiene problema y otro no.
Yo con https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo he sacado la información sobre el terminal.
1094198
1094199
PD: Tengo silencios y cortes.
mi fecha de fabricacion es el 9 de Marzo, no sufro microcortes ni silencios en las llamadas, toco madera.
flamenky
25/04/18, 13:06:18
23 de febrero y tengo cortes. Acabo de actualizar, esperemos que se solucione.
juymelc
25/04/18, 13:20:57
23 de febrero y tengo cortes. Acabo de actualizar, esperemos que se solucione.Es sólo el parche de seguridad Abril, no menciona nada en concreto sobre este tema cómo sí lo hacía en la anterior actualización
mofis88
25/04/18, 14:00:46
Solo he hecho una llamada tras actualizar. Sin cortes. Aunque pueden volver en cualquier momento. Veremos
soporteblade
25/04/18, 14:42:08
Yo comprado en ECI, y PHE, con la última actualización....y sigue fallando
me quiero tirar al río....
Ulyses69
25/04/18, 17:26:22
A mí me funciona bien, excepto por el tema de grabación de llamadas, hasta que me pasé a la ROM de _alexndr de Xda, que lo ha implantado de forma nativa.
Perdón,se me olvidaba que el mío es un s9+ sm-g965f, y mi operador es vodafone.
Ningún corte desde la última actualización. Previamente tuve cortes, pero desde que se actualizó ninguno.
Tengo un S9+ comprado en Phonehouse y sólo tengo una SIM instalada. Mi operador es Tuenti.
AriasJL
25/04/18, 20:29:41
Con cobertura Orange qué tal os va??? Tiene buena señal ????
1094199
PD: Tengo silencios y cortes.
Por intentar aportar algo de "luz". El mío no tiene cortes y la única diferencia con los datos que pones es la fecha de fabricación. En mi caso me pone "2018.03.08". :pensando:
driverboy
26/04/18, 12:02:15
Que asco, de verdad...
Después de la actualización de ayer, sigue fallando igual, que vergüenza! Un teléfono de casi 1000€ para que no puedes hacer ni una puta llamada, que desespero...
Probad a hacer un wipe caché,a mi me mejorado significativeme
jorge9s
27/04/18, 01:21:21
En XDA no dicen nada al respecto?
Suelen dar solución a los problemas iniciales bastante antes que Samsung.
fBandido
27/04/18, 07:59:46
Probad a hacer un wipe caché,a mi me mejorado significativeme
Disculpa, pero como se hace ese wipe? es por probar más cosas.......
Muchas gracias
culosucio
27/04/18, 09:18:32
Disculpa, pero como se hace ese wipe? es por probar más cosas.......
Muchas gracias
Apagas el móvil y cuando esté apagado pulsas a la vez:
Power,Bixby y volumen arriba hasta que salga el androide, entonces sueltas las teclas y esperas a que salga el menú recovery ( tarda unos segundos). Después te saldrá el menú recovery, vas con las teclas de volumen donde pone wipe cache y aceptas con el botón power.
Galaxo60
27/04/18, 09:21:54
Un post que me pareció interesante:
https://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=76342308&postcount=134
;-)
Un post que me pareció interesante:
https://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=76342308&postcount=134
;-)
Yo por si acaso me he puesto Jazztel y Orange en lugar de lo que tenía, auto y auto. XD
Por que si os digo la verdad angel de amor, en esta apartada orilla nunca me fijé si los cortes los tenía en Sim1 o Sim2.
fBandido
27/04/18, 19:13:45
Apagas el móvil y cuando esté apagado pulsas a la vez:
Power,Bixby y volumen arriba hasta que salga el androide, entonces sueltas las teclas y esperas a que salga el menú recovery ( tarda unos segundos). Después te saldrá el menú recovery, vas con las teclas de volumen donde pone wipe cache y aceptas con el botón power.Muchas gracias...
Tengo S9+, dual sim, comprado libre, usando 1 sim con cobertura movistar, no tengo problema
Parece que ya se ha solucionado el tema con la última update.aleuya
pollastre1970
01/05/18, 09:04:43
De momento a falta de mas dias de pruebas si
Elmer Gantry
01/05/18, 10:28:36
Buenos días.
Las llamadas, y todo lo demás, funcionan bien desde el principio. Tengo el 9+ Duos libre.
rodalfa
03/05/18, 22:51:01
Microcortes en casi todas las llamadas, S9 Duos Movistar
Microcortes en casi todas las llamadas, S9 Duos MovistarHas actualizado a la última versión que lo arregla?
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