Ver la Versión Completa : [ DEBATE ] tienda costomovil
Buenas lo vi la tienda mui buenos precios, es fiable????saludos
https://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=5982999
ni con tu dinero
alrueda15
19/04/18, 09:42:14
El nombre es prometedor. Parece la competencia del camello de mi barrio.
p_a_k_o
30/06/18, 09:54:23
Alguna novedad sobre esta web? En ese hilo hay opiniones positivas y lo peor que cuentan es una devolución de dinero
Prioridad1
30/06/18, 10:21:55
Son los mismos de Mytelecom y Nanoprecios sólo que ahora está su señora en el negocio...
"Pues aquí tenéis un extracto de mi experiencia (todo esto después de acumular tres retrasos y haber tenido que cancelar otro pedido anterior por otros dos retrasos). Que cada uno saque sus propias conclusiones:
**********************************************
xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx gmail.com
14:20 (hace 5 minutos)
para info
Hola de nuevo,
Ya he visto que antes incluso antes de contestarme ya habéis procedido unilateralmente a cancelar el pedido. Fantástica solución para el cliente.
Informaros que ya intenté compraros antes otro terminal, que lo quería para un cumpleaños, que tras dos retrasos fuí yo el que tuvo que cancelar el pedido y salir corriendo a comprarlo y que aún así, confié en vosotros de nuevo para comprar otro terminal.
Informaros también que aunque -efectivamente- avisáis que se pueden producir estos retrasos, os he lanzado la pregunta de qué estaba pasando después de ac umular tres retrasos sobre la fecha inicialmente prevista, y que de hecho hoy mismo, fecha de la última entrega prevista, me he levantado leyendo sobre un nuevo retraso.
El éxito o el fracaso en el negocio online lo separa una delgada línea, esa delgada línea es la atención al cliente y como cliente puedo soportar los retrasos (fijaos que después de 'cagarla' con un primer pedido, lo volví a intentar) pero lo que no voy a tolerar es la desconsideración con la que me habéis tratado y que una cancelación de pedido sea toda la solución o propuesta que podéis poner encima de la mesa. Afortunadamente para eso están todas las plataformas de valoración de servicios online, para compartir experiencias como esta y que otros clientes puedan valorar en base a experiencias donde deben poner su dinero.
Hasta nunca atentamente,
xxxx xxxxxxxxxxx.
************************************************** ******
El mié., 14 nov. 2018 a las 9:29, Costo Movil ( info costomovil.es ) escribió:
Buenas,
El pedido sale mañana debido a que el color y modelo del producto esta con demora.
Nosotros cuando usted compra le informamos que eso puede suceder.
Debido a este email por que no vamos a consentir lo que nos ha indicado,hemos procedido a cancelar el pedido y abonarlo.
Aplazame la financiera le devolverá lo abonado.
Saludos.
Ricardo Duran / Atención al cliente
El mié., 14 nov. 2018 a las 8:47, Blas Simarro ( xxxxxxxxx gmail.com ) escribió:
************************************************** ***
Correo: xxxxxxxxxxx gmail.com
Localización: Madrid,ES
Mensaje: Hola, después de acumular ya tres retrasos en la fecha de entrega, veo que habéis vuelto a posponer el envío. Sinceramente empiezo a pensar que esto es un timo y que quien tiene que hablar con vosotros es la Guardia Civil y no yo. Por favor, quiero una solución definitiva hoy. Saludos."
HiddenUser
19/11/18, 18:54:43
Costomóvil no admite PayPal ni pago contrareembolso durante el Black Friday. Pregunta: ¿es muy arriesgado comprarles un móvil por tarjeta de crédito o transferencia?
Gracias y saludos
En la pagina pone que apartir del 1 de diciembre admiten paypal. Entonces quiero pensar que es una página más o menos seria, porque ahi paypal si falla algo si que le pueden pegar el hachazo
mariomsg1
11/12/18, 17:32:48
Acabo de realizar pedido y todo problemas y mentiras.
Te dicen que lo han envíado y es mentira, solo crean el pedido online... encima echan la culpa a MRW.
Todo son largas y lo que fastidia es que te tomen por tonto.
Pagué con paypal, así que a reclamar.
mariomsg1
12/12/18, 23:04:10
No os imagináis la manera de hablar al cliente que tienen, no me imagino tener que tirar de garantía, huid de esta empresa...
Meliodas.sama9424
13/12/18, 20:53:32
NO compreis en esta tienda, nunca hay stock
kemepongo
02/01/19, 08:56:08
Yo compre aqui,2 auriculares de ps4 a buen precio,llegó rapido,y buen servicio,Ahora se han roto y ni estando en garantia que la cubre sony y lo repara sony,no contestan,llevo ya 20 emails,para que me calle me dicen que mrw me llamará,y niada,En su propia web si lees bien el telefono de atencion al cliente "dice qje no lo aconsejan,que solo hay 1 y esta siempre ocupado",jajaj,por sms te bloquean,así que no es nada aconsejable,nl comprar.Es preferible comprar en otro sitio,no vas ahorrar nada.
mariomsg1
02/01/19, 12:51:15
Exacto, mi reclamación paypal ya fue a mí favor, así que termine con ellos, nunca más
Chevelle
09/01/19, 21:57:47
Otro que cayó en el Black Friday, después de retrasarme la fecha de entrega hasta en cuatro ocasiones, me aseguraron que la entrega sería el dia 4 de Enero, todo mentiras, son unos impresentables.
Eso sí, me devolvieron el dinero ipso facto, no los recomiendo para nada.
ElAvispao
31/01/19, 11:10:43
"Pues aquí tenéis un extracto de mi experiencia (todo esto después de acumular tres retrasos y haber tenido que cancelar otro pedido anterior por otros dos retrasos). Que cada uno saque sus propias conclusiones:
**********************************************
xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx gmail.com
14:20 (hace 5 minutos)
para info
Hola de nuevo,
Ya he visto que antes incluso antes de contestarme ya habéis procedido unilateralmente a cancelar el pedido. Fantástica solución para el cliente.
Informaros que ya intenté compraros antes otro terminal, que lo quería para un cumpleaños, que tras dos retrasos fuí yo el que tuvo que cancelar el pedido y salir corriendo a comprarlo y que aún así, confié en vosotros de nuevo para comprar otro terminal.
Informaros también que aunque -efectivamente- avisáis que se pueden producir estos retrasos, os he lanzado la pregunta de qué estaba pasando después de ac umular tres retrasos sobre la fecha inicialmente prevista, y que de hecho hoy mismo, fecha de la última entrega prevista, me he levantado leyendo sobre un nuevo retraso.
El éxito o el fracaso en el negocio online lo separa una delgada línea, esa delgada línea es la atención al cliente y como cliente puedo soportar los retrasos (fijaos que después de 'cagarla' con un primer pedido, lo volví a intentar) pero lo que no voy a tolerar es la desconsideración con la que me habéis tratado y que una cancelación de pedido sea toda la solución o propuesta que podéis poner encima de la mesa. Afortunadamente para eso están todas las plataformas de valoración de servicios online, para compartir experiencias como esta y que otros clientes puedan valorar en base a experiencias donde deben poner su dinero.
Hasta nunca atentamente,
xxxx xxxxxxxxxxx.
************************************************** ******
El mié., 14 nov. 2018 a las 9:29, Costo Movil ( info costomovil.es ) escribió:
Buenas,
El pedido sale mañana debido a que el color y modelo del producto esta con demora.
Nosotros cuando usted compra le informamos que eso puede suceder.
Debido a este email por que no vamos a consentir lo que nos ha indicado,hemos procedido a cancelar el pedido y abonarlo.
Aplazame la financiera le devolverá lo abonado.
Saludos.
Ricardo Duran / Atención al cliente
El mié., 14 nov. 2018 a las 8:47, Blas Simarro ( xxxxxxxxx gmail.com ) escribió:
************************************************** ***
Correo: xxxxxxxxxxx gmail.com
Localización: Madrid,ES
Mensaje: Hola, después de acumular ya tres retrasos en la fecha de entrega, veo que habéis vuelto a posponer el envío. Sinceramente empiezo a pensar que esto es un timo y que quien tiene que hablar con vosotros es la Guardia Civil y no yo. Por favor, quiero una solución definitiva hoy. Saludos."
Pues no se a que viene tanta queja, andar registrandose en todos los foros que puedas para escribir el mismo mensaje. Aquí en htcmania, 2 posts a dia de hoy.
Costomovil hizo muy bien, y justo lo que tu les pedías en tu mensaje con amenazas, les pediste una solución definitiva el mismo día y si no la guardia civil y fué lo que dieron, lo que querías y lo que pediste, una solución definitiva. Además de decirles que pensabas que son unos timadores.
Y creo que hicieron bien, viendo que amenazas, luego te quejas y luego te dedicas a ponerles verdes en foros en los que nunca has participado.
Cuando se compra en los sitios mas baratos pueden pasar estas cosas, sobre todo retrasos, como bien dicen por ahí mejor comprarles solo lo que tengan en stock.
Mi experiencia en esta tienda ha sido positiva, un saludo
imedia00
22/02/19, 20:27:33
Pedi un Iphone por el precio, y despues de un mes de demora, tres retrasos, contando historias, cancele el pedido , aun no me han devuelto el dinero, menos mal que pague con Paypal y me garantizo la devolucion de mi dinero.
Creo que esta empresa necesita financiacion y tu se la das gratis, prestando dinero durante uno o dos meses que es en lo que te embaucan cegado por un buen precio, pero te das cuenta que te estan tomando el pelo.
Lo dicho si te gusta:
- Perder el tiempo
- Prestar dinero gratis
- Follones con la devolucion
ESTA ES TU TIENDA.
Pongo esto en los foros para que la gente no caiga como pardillos, como hice yo.
Ademas veo que se encargan que las quejas no aparezcan en las pagina de valoracion para que mas pardillos piquen.
Pierces
16/04/19, 22:37:35
Pedí dos terminales en marzo. Llegó la fecha de entrega y el día antes automáticamente cambió a una semana más tarde. El día antes de esa nueva fecha volvió a cambiar a dos días después. Y el día antes de esa nueva fecha volvió a cambiar a otra semana más tarde. Les escribí por WhatsApp, e-mail, redes sociales e incluso les llamé por teléfono. No contestaron en ninguno de los medios, hasta que nombré a la ocu en el mismo mensaje que a ellos en twitter. Me gestionaron la devolución ipso facto, diciéndome que lo sentían y bla bla bla...
Compré en la página por que aparentaba ser legal, además de ser española y tramitar la garantía directamente con el fabricante. Pero nunca más.
R0rt1z2
16/04/19, 22:43:00
Pedí dos terminales en marzo. Llegó la fecha de entrega y el día antes automáticamente cambió a una semana más tarde. El día antes de esa nueva fecha volvió a cambiar a dos días después. Y el día antes de esa nueva fecha volvió a cambiar a otra semana más tarde. Les escribí por WhatsApp, e-mail, redes sociales e incluso les llamé por teléfono. No contestaron en ninguno de los medios, hasta que nombré a la ocu en el mismo mensaje que a ellos en twitter. Me gestionaron la devolución ipso facto, diciéndome que lo sentían y bla bla bla...
Compré en la página por que aparentaba ser legal, además de ser española y tramitar la garantía directamente con el fabricante. Pero nunca más.
Me pasó mas o menos lo mismo que a tí... Que hijos de p*** que son:enfadadisimo:Les deberían cerrar la web y meterles una buena multa...
Pierces
17/04/19, 09:40:44
Me pasó mas o menos lo mismo que a tí... Que hijos de p*** que son:enfadadisimo:Les deberían cerrar la web y meterles una buena multa...
Lo que no entiendo es que puedan seguir vendiendo impunemente, teniendo todos estos problemas. Opino exactamente lo mismo que tu.
pues porque, posiblemente, nadie llega a denunciarles
Lo que no entiendo es que puedan seguir vendiendo impunemente, teniendo todos estos problemas. Opino exactamente lo mismo que tu.
isaac12
29/04/19, 21:01:33
Después de dos meses por fin me han devuelto el dinero. La única manera reclamando a confianza online.
Pfff, no me lo creo...
No compréis allí.
Pues pensaba hacer una compra allí. Así que nadie con opiniones positivas? Una pena, tienen buenos precios
frankudo
27/08/19, 19:54:11
Otro mas, menos mal a Paypal, por 2 veces me han aplazado el envio del movil pese q en el ultimo correo indicaban sin posibilidad de fallo lo enviaban si o si...A mi no me ha ido bien con ellos, nos los recomiendo.
Deadmau.5
30/08/19, 05:49:23
A principios de este año les quise comprar un terminal, por lo que he leído muchísimo sobre esta web y sinceramente no les compraría nada de mucho valor, yo no les compré nada al final tras estar viendo las opiniones. Y hasta para cosas baratas, sólo lo haría pagando por PayPal y poco más.
Stellam
16/09/19, 19:11:53
Buenas lo vi la tienda mui buenos precios, es fiable????saludos
Aqui tienes un hilo donde están varias denuncias de usuarios https://www.chollometro.com/temas/opiniones-reales-costomovil-atencion-12046
Esta web está denunciada por la AEAT por fraude fiscal, es imposible tener esos precios en España, se quedan con tu pasta y luego no te lo envían, mucho cuidado. Son los antiguos mytelecom (Estafadores)
Lince01
27/02/20, 19:35:06
Compra y pago de móvil el 15.01.20, no cumplen en fecha del 24 al 29.01.20, varios aplazamientos fijando próximas fechas cercanas; hasta el último para el 04.03.20 en que ya desconfío y envío reclamación a Confianza Online que garantiza esta web. Se han limitado a cancelar el pedido y he tenido la suerte de que me han reintegrado el importe, pero he perdido más de mes y medio y he quedado muy mal, porque era para regalo. No recomiendo a nadie que compre en Costomovil cuya sociedad es Tecmovilco S.L. y cuyos propietarios tenían antes otra sociedad Web que cerraron por numerosas denuncias de consumidores.
No entiendo como Confianza Online garantiza este tipo de Web que maltrata a los consumidores.
garlinx
27/02/20, 20:31:55
confianza online es otro engaño, te cobran de 300 a 400 euros y te dan el sello y reconocimiento, incluso si la web es ilegal, fraudulenta o vende marihuana [emoji1787]
https://www.facebook.com/groups/315372673039734/permalink/315372683039733/
Uniros a la familia!! Somos miles afectados. Ahí encontraréis información. Paremos los pies a estos "sinvergüenzas"
pues porque, posiblemente, nadie llega a denunciarles
https://www.facebook.com/groups/315372673039734/permalink/315372683039733/
Estamos hartos y sabemos donde están, las denuncias les caen a raudales. Y llevan 1 semana devolviendo Dinero.
AguilaN1
20/10/20, 21:55:26
Ni con vuestro dinero compro ahí.
iPhone 12 ya lo tienen a 780 € cuando en la Apple esta a 909 xdddddd... esto es prestamo facil, 2-3 meses sin dinero y luego te lo devuelven. Durante ese tiempo tu dinero ha sido invertido a saber en que.
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