Ver la Versión Completa : Las llamadas se cortan o mientras hablo la otra persona no me escucha
isco009
06/04/18, 13:21:55
Alguien con el problema de las llamadas (cortes frecuentes, que la otra persona no te escuche) y que haya enviado el móvil por garantía, le han dado un terminal nuevo? se lo han arreglado??
Gracias
josemari_72
06/04/18, 13:45:06
Alguien con el problema de las llamadas (cortes frecuentes, que la otra persona no te escuche) y que haya enviado el móvil por garantía, le han dado un terminal nuevo? se lo han arreglado??
Gracias
Yo antes de nada si tienes un cristal protector instalado probaria a quitarlo y probar sin el a realizar alguna llamada.
Un amigo tenia muchos problemas con el sensor de proximidad y que no le oian al llamar y es que activaba opciones con la oreja, luego se agrabo el problema y al llamar tenia siempre la pantalla en negro y no podia ni colgar ya que el sensor detectaba que nunca separaba el telefono de la oreja, fue quitar el protector y ningun problema, todo solucionado, mira a ver no vaya a ser eso antes de nada, no vaya a ser que el cristal este interferiendo en el uso correcto de los sensores.
Si fuera ya problema del telefono suerte con el tramite!!!! :)
Un saludo
isco009
06/04/18, 13:51:57
Fue lo primero que hice...quitar el protector, a continuación instalé app para calibrar sensor .. con el parche de marzo mejoro pero sigue dando problemas...es una loteria...hay llamadas que haces perfectamente y otras que no.
Gracias.
Fue lo primero que hice...quitar el protector, a continuación instalé app para calibrar sensor .. con el parche de marzo mejoro pero sigue dando problemas...es una loteria...hay llamadas que haces perfectamente y otras que no.
Gracias.
Yo tengo ese problema desde que lo compré a mediados de Diciembre, no le he hecho nada al teléfono salvo las actualizaciones, no tengo ningún protector de pantalla, creo que somos unos cuantos con ese problema del sensor, pero nos hemos cansado de reportar habida cuenta que no lo solucionan.
La mejor opción es bloquear la pantalla después de descolgar y desbloquear cuando termines la llamada.
isco009
06/04/18, 14:54:30
Pues me parece el mayor problema de largo de este terminal...si lo usas para trabajo como es el que caso y realizas o recibes una media de 15 o 20 llamadas diarias...
darones
06/04/18, 15:05:08
Hacer un hard reset y fuera, y si podéis cambiar la sim mejor, parecerá una tontería pero a veces....Si aún sigue el problema del sensor de proximidad, garantía k para eso está
isco009
06/04/18, 16:41:55
Voy a hacer restablecimiento de fábrica a ver qué tal...el problema es muy gordo...la función principal de un teléfono no la hace correctamente.
Voy a hacer restablecimiento de fábrica a ver qué tal...el problema es muy gordo...la función principal de un teléfono no la hace correctamente.
Hazlo si quieres, pero si no te quieres molestar no lo hagas, yo he hecho hard reset y no ha servido de nada, solo tirar de garantía pero tampoco servirá de mucho, yo lo llevé y me dijeron que lo mandarían al laboratorio pero que lo que harían es actualizar el sistema y ya está. Como me tenía que quedar 15 días sin teléfono no lo dejé. En fin no sé....
isco009
06/04/18, 19:11:31
Hazlo si quieres, pero si no te quieres molestar no lo hagas, yo he hecho hard reset y no ha servido de nada, solo tirar de garantía pero tampoco servirá de mucho, yo lo llevé y me dijeron que lo mandarían al laboratorio pero que lo que harían es actualizar el sistema y ya está. Como me tenía que quedar 15 días sin teléfono no lo dejé. En fin no sé....
Todo la razón...después del restablecimiento de fabrica continua igual o peor.
isco009
06/04/18, 19:20:30
Por casualidad has hecho duplicado de la tarjeta sim por descartar??
Por casualidad has hecho duplicado de la tarjeta sim por descartar??
Lo único que no he hecho es cambiar la SIM, he pedido duplicado y querían cobrármela, así que haré la prueba cambiándome de operadora.
mandel_ss
06/04/18, 21:23:20
A mí me pasa lo mismo, en algún hilo leí que era por hablar con la oreja izquierda.... Y en mi caso se cumple. Es de chiste!
since81
07/04/18, 00:58:41
Otro mas con el mismo problema
dnfuentes
07/04/18, 01:51:46
Yo por lo menos he tenido problemas de ese tipo. Soy Tuenti, y tengo la sim recortada, y ni con llamadas normales ni de voz digital.
isco009
07/04/18, 12:56:40
Alguien que lo haya mandado por garantía?
isco009
07/04/18, 12:57:28
Alguien que haya cambiado la sim?
studioworks123
10/04/18, 12:27:10
Otro mas con el mismo problema..
ROM oficial 8.0.0 parche seguridad marzo. sin Root.
VODAFONE Y solo 1 SIM.. Cobertura total.
Probaré a quitar el cristal pero me da q no va a ser eso.
DeXinla
10/04/18, 14:08:07
Sí, a veces pasa, pero también pudiera ser por falta de cobertura, quizás no tenga nada que ver lo que comentáis de la tarjeta SIM.
Pero desde luego algo pasa porque últimamente hicieron varias actualizaciones de los proveedores de telefonía.
DeXinla.
isco009
10/04/18, 14:08:27
Otro mas con el mismo problema..
ROM oficial 8.0.0 parche seguridad marzo. sin Root.
VODAFONE Y solo 1 SIM.. Cobertura total.
Probaré a quitar el cristal pero me da q no va a ser eso.
Si quieres ahorrártelo no lo quites, no sirve para nada quitarlo...el restablecimiento de fábrica tampoco sirve...
isco009
10/04/18, 14:56:35
No sé si será problema de software o hardware.Voy a esperar al 8.1 si no se soluciona lo mando por garantía...
dnfuentes
10/04/18, 15:13:06
No sé si será problema de software o hardware.Voy a esperar al 8.1 si no se soluciona lo mando por garantía...Pero probaste con un Factory reset a ver si se te soluciona el problema?
isco009
10/04/18, 15:22:21
Pero probaste con un Factory reset a ver si se te soluciona el problema?
Si lo hice, no soluciona..somos muchos con el mismo problema
dnfuentes
10/04/18, 15:24:36
Si lo hice, no soluciona..somos muchos con el mismo problemaPues ni idea entonces. Yo por lo menos no tengo ningún problema de ese tipo... Puede que sea cosa de software, y con la siguiente OTA se solucione.
Resident_
10/04/18, 15:28:49
Espero que lo solucionen, porque se trata de un fallo muy grave, no hago muchas llamadas pero lo observaré a ver qué tal se comporta.
Davidisla
10/04/18, 15:29:38
El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.
dnfuentes
10/04/18, 15:34:00
El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.A mí creo que me pasaba con la de febrero, pero al instalar la de marzo se me solucionó ese problema la verdad.
studioworks123
10/04/18, 16:51:55
Si quieres ahorrártelo no lo quites, no sirve para nada quitarlo...el restablecimiento de fábrica tampoco sirve...
ya imagino q debe ser otro tipo de problema.. y de cobertura no es...
El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.
De acuerdo con lo que dices al 100% de este teléfono (los que tienen el fallo del sensor, que son bastantes) es para gente que no lo utilice mucho o casi nada para hablar, el problema es que lo han puesto como un buen teléfono de gama media y en el momento que no permite hablar con tranquilidad pasa a ser de lo peor en gama baja. Esa es la valoración que hago yo del mío, a quien no le falle el sensor opinará lo contrario y me parece correcto.
valder1
10/04/18, 18:30:58
De acuerdo con lo que dices al 100% de este teléfono (los que tienen el fallo del sensor, que son bastantes) es para gente que no lo utilice mucho o casi nada para hablar, el problema es que lo han puesto como un buen teléfono de gama media y en el momento que no permite hablar con tranquilidad pasa a ser de lo peor en gama baja. Esa es la valoración que hago yo del mío, a quien no le falle el sensor opinará lo contrario y me parece correcto.Y la garantía?
isco009
10/04/18, 18:53:05
Y la garantía?
En principio nadie ha reportado que lo haya enviado a garantía por este problema...creo que todos estamos esperando que se solucione con alguna actualización...en mi caso si con la 8.1 no se corrige lo mandaré.
ungrillao
10/04/18, 19:27:46
Habéis probado a realizar alguna llamada desde WhatsApp por ejemplo? O con alguna otra aplicación?
isco009
10/04/18, 19:39:12
Habéis probado a realizar alguna llamada desde WhatsApp por ejemplo? O con alguna otra aplicación?
Yo en concreto no...pero si comentaba otro usuario que le daba problemas con las llamadas normales y con las de aplicaciones.
studioworks123
10/04/18, 20:57:08
El problema es que el sensor de proximidad de este teléfono es basura y no funciona bien.
Enciende y apaga la pantalla a su gusto y con la oreja tocamos botones de la pantalla como activar altavoz etc.. y jode la llamada.
Mi novia y yo tenemos el mismo movil y el mismo problema.
Hemos calibrado mil veces el sensor, actualizado los teléfonos y nada.
La unica solución es acostumbrarse a bloquear la pantalla cuando empiece la llamada y desbloquear para colgar.
No queda otra.Totalmente de a cuerdo.
valder1
10/04/18, 20:59:49
En principio nadie ha reportado que lo haya enviado a garantía por este problema...creo que todos estamos esperando que se solucione con alguna actualización...en mi caso si con la 8.1 no se corrige lo mandaré.Es que suena a problema de hardware porque os pasa a algunos y a otros no y es un problema grave. Si fuera general lo solucionarían con una actualización y además urgente. Yo creo que tendréis que tirar de garantía.
ungrillao
10/04/18, 21:01:11
Yo en concreto no...pero si comentaba otro usuario que le daba problemas con las llamadas normales y con las de aplicaciones.
Deberías probar a ver ... por ir descartando vaya ... Llamando por wifi desde whatsapp, así te aseguras que no es de tu operador el fallo
isco009
10/04/18, 21:11:37
El problema es que no pasa siempre...es una lotería...a veces haces llamadas de forma correcta y otras que no.
isco009
10/04/18, 21:17:08
https://www.google.es/amp/s/elchapuzasinformatico.com/2018/03/samsung-actualiza-galaxy-s9-s9-solventar-los-problemas-llamada/amp/
isco009
10/04/18, 21:18:27
Parece que el s9 ha tenido exactamente el mismo problema...
isco009
10/04/18, 21:19:52
https://www.google.es/amp/s/elchapuzasinformatico.com/2018/03/los-usuarios-samsung-galaxy-s9-s9-estan-reportando-problemas-las-llamadas/amp/
Y la garantía?
Yo sí lo he llevado al servicio técnico, ya que vivo en Madrid y no me pilla lejos donde reparan los teléfonos Xiaomi con garantía de vendidos en España.
Lo que hicieron fue lo siguiente: llamaron a mi teléfono, pusieron el dedo sobre el sensor, la pantalla se apagó y me dijeron que lo podían mandar al laboratorio, pero que seguramente lo que harían es actualizarlo y ya está, que me tenía que quedar sin teléfono unos 15 días pero que me alquilaban uno por diez euros.
Decidí esperarme a ver si con alguna actualización se corrige el fallo. Si con la 8.1 sigue igual pues lo llevaré una y otra vez hasta que me funcione como lo que he comprado, es decir un teléfono para hablar por teléfono.
mandel_ss
10/04/18, 23:20:40
Cuando decís que se cortan, os referís al sonido o a la propia llamada?
isco009
11/04/18, 08:45:29
Cuando decís que se cortan, os referís al sonido o a la propia llamada?
A la llamada...se producen microcortes de algunos segundos, escuchas a la otra persona pero la otra persona no te escucha a tí...y normalmente la otra persona te cuelga o cuelgas tú para volver a llamar...un auténtico coñazo.
studioworks123
11/04/18, 11:37:39
me imagino que conocéis todos el grupo telegram del A1, XIAOMI MI A1 CASTELLANO. ahi lo pregunté y el mismo administración me dijo que se solucionaba con una instalación limpia.
Alguien lo ha probado?
os dejo enlace al grupo telegram A1
https://t.me/XiaomiMiA1
isco009
11/04/18, 11:53:05
me imagino que conocéis todos el grupo telegram del A1, XIAOMI MI A1 CASTELLANO. ahi lo pregunté y el mismo administración me dijo que se solucionaba con una instalación limpia.
Alguien lo ha probado?
os dejo enlace al grupo telegram A1
https://t.me/XiaomiMiA1
Instalación limpia a que se refiere? restablecimiento de fábrica sin hacer copia de seguridad de las aplicaciones y demás??
Saludos
isco009
11/04/18, 12:00:05
Yo hice restablecimiento de fabrica pero haciendo copia de seguridad de la aplicaciones y demás...
GutHernan
11/04/18, 12:02:30
Loejor es que lo mandes a reparar con garantía
studioworks123
11/04/18, 13:31:10
Instalación limpia a que se refiere? restablecimiento de fábrica sin hacer copia de seguridad de las aplicaciones y demás??
Saludos
Pues la misma duda tengo yo. no se si vale una restauración o una instalación nueva de ROM.
isco009
11/04/18, 14:27:43
Pues la misma duda tengo yo. no se si vale una restauración o una instalación nueva de ROM.
Puedes preguntar en el grupo ese de Telegram.
Gracias
isco009
11/04/18, 19:22:47
Para cuando una actualización o parche que corrija este tema:pensando:
dnfuentes
12/04/18, 00:27:51
Para cuando una actualización o parche que corrija este tema:pensando:Pues por ahora no se sabe nada compi. A ver si cuando nos llegue la próxima ota lo solucionan, pero ahora solo queda esperar.
buju999
12/04/18, 01:31:28
Buenas, a mi tb me pasa. Y cuando llamas a otra persona que tb tiene el A1 no sabes si es por tu tfno o por el suyo. Por ahora he desactivado el "Modo 4g LTE mejorado" en ajustes de red.
Alguien lo tiene desactivado y le sigue fallando?
Os voy contando si tngo cortes
Saludos
isco009
12/04/18, 09:07:17
Vale de acuerdo. Informanos por favor.
dnfuentes
12/04/18, 09:29:24
Buenas, a mi tb me pasa. Y cuando llamas a otra persona que tb tiene el A1 no sabes si es por tu tfno o por el suyo. Por ahora he desactivado el "Modo 4g LTE mejorado" en ajustes de red.
Alguien lo tiene desactivado y le sigue fallando?
Os voy contando si tngo cortes
SaludosYo lo llevo activado por lo que vi esa opción.
isco009
12/04/18, 11:33:33
Aparte de los samsung s9 y s9 Plus, también he leído que los One plus están afectados de este problema a raíz de la actualización a Oreo.
buju999
12/04/18, 13:50:32
Buenas, a mi tb me pasa. Y cuando llamas a otra persona que tb tiene el A1 no sabes si es por tu tfno o por el suyo. Por ahora he desactivado el "Modo 4g LTE mejorado" en ajustes de red.
Alguien lo tiene desactivado y le sigue fallando?
Os voy contando si tngo cortes
Saludos2 llamadas de 20min cada una y Por ahora sin cortes.seguire probando
Saludos
valder1
12/04/18, 16:20:01
Yo lo llevo activado por lo que vi esa opción.Yo no veo esa opción por ningún sitio, dónde está?
dnfuentes
12/04/18, 16:35:51
Yo no veo esa opción por ningún sitio, dónde está?En opciones de desarrollador.
valder1
12/04/18, 19:51:44
En opciones de desarrollador.Ah vale, gracias
isco009
13/04/18, 09:33:00
https://www.androidsis.com/la-actualizacion-android-oreo-provoca-fallos-xiaomi-a1/
https://www.androidsis.com/la-actualizacion-android-oreo-provoca-fallos-xiaomi-a1/
Hola, este artículo es del 9 de Enero, desde entonces ha llovido mucho, tanto que hasta se han desbordado algunos ríos, pero lo del sensor de llamadas sigue igual de mal. Lo que ocurre es que problemas que ahí se citan ya se han solucionado. Un saludo
isco009
13/04/18, 10:18:31
Hola, este artículo es del 9 de Enero, desde entonces ha llovido mucho, tanto que hasta se han desbordado algunos ríos, pero lo del sensor de llamadas sigue igual de mal. Lo que ocurre es que problemas que ahí se citan ya se han solucionado. Un saludo
Por eso lo mando...en 4 meses no han sido capaz de arreglar el tema...
isco009
18/04/18, 13:36:55
Parece que con el parche de Abril las llamadas fluyen...por favor comentar a ver que tal...
Hola, a mi me pasaba, fue desactivar el modo 4g lte mejorado y todo bien, ya no tengo mas cortes en las llamadas.
sl2
MayDeCadiz
20/04/18, 15:17:21
Que lo has puesto en 3G?
Que lo has puesto en 3G?
Hola, no en ajustes/redes moviles hay una opcion que pone 4g lte mejorado y la desmarque.
sl2
valder1
20/04/18, 18:51:39
Hola, no en ajustes/redes moviles hay una opcion que pone 4g lte mejorado y la desmarque.
sl2Yo no tengo esa opción. Y lo de rcs no me aparece en los consumoshttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20180420/762928f5a3ec8049de63bb847becaa1b.jpg
valder1
20/04/18, 18:52:34
Hola, no en ajustes/redes moviles hay una opcion que pone 4g lte mejorado y la desmarque.
sl2Yo no tengo esa opción. Y lo de rcs no me aparece en los consumoshttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20180420/e4eedc52a31e50c4d02009658950ac26.jpg
Yo no tengo esa opción. Y lo de rcs no me aparece en los consumoshttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20180420/e4eedc52a31e50c4d02009658950ac26.jpg
Que yo sepa solo los que somos de Vodafone tenemos Volte (en España) (se nota mucho en el audio de las llamadas) tú veo que eres de Movistar que no tiene esa mejora del audio que se usa sobre líneas 4G.
isco009
24/04/18, 11:37:24
Bastante mejoría desde parche de abril, solo 1 llamada entrecortada que quizás no haya sido por este problema...que tal el resto??
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.