Boomerang Instagram no va

[alvarogocam]

Hola buenas,

cuando pruebo a hacer un Boomerang desde la APP de Instagram me sale el siguiente mensaje:

“Ha habido un problema al importar el vídeo. Vuelve a intentarlo”

Lo puse en el foro de BQ y me dieron como solución reinstalar la APP y bajar una versión más antigua. Además, yo restablecí el móvil de fábrica por si era culpa del terminal y aún así no funciona.

Alguna solución? Tampoco es algo que necesite pero se agradecería tenerlo.
Por último perdonar si no es la sección correcta y gracias!

[Soporte BQ]

Buenos días:

alvarogocam ¿Has probado a realizar la grabación desde la app Boomerang (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.boomerang&hl=es) ? ¿El fallo es permanente o aleatorio? ¿Has probado también instalando la versión beta de Instagram?

Un saludo,

[alvarogocam]

Buenos días:

alvarogocam ¿Has probado a realizar la grabación desde la app Boomerang (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.boomerang&hl=es) ? ¿El fallo es permanente o aleatorio? ¿Has probado también instalando la versión beta de Instagram?

Un saludo,

Hola Soporte BQ

Sí, desde la APP de Boomerang sí que me deja.
El fallo es permanente, y no, no he probado con la beta de Instagram. Ya me he apuntado a la BETA, cuando me la descargue comentó a ver qué tal

EDIT Con la beta tampoco va

[Soporte BQ]

Gracias por las comprobaciones realizadas alvarogocam

Analizando los comentarios publicados en Play Store observamos que este problema ocurre también en diversos modelos, por lo que, pensamos que es un error propio de Instagram aparecido en alguna de las últimas versiones que han lanzado.

Para tratar de obtener una solución, te aconsejamos que contactes con el desarrollador para informar la incidencia y que te informen al respecto.

Un saludo,

[zeixoner]

Yo también tengo ese problema, la solución que he hecho es descargarme la app de Boomerang y ahí hago los vídeos que quiero y los subo a los stories del IG.

[Daniboxiel]

Gracias por las comprobaciones realizadas alvarogocam

Analizando los comentarios publicados en Play Store observamos que este problema ocurre también en diversos modelos, por lo que, pensamos que es un error propio de Instagram aparecido en alguna de las últimas versiones que han lanzado.

Para tratar de obtener una solución, te aconsejamos que contactes con el desarrollador para informar la incidencia y que te informen al respecto.

Un saludo,

Ustedes deberían de hablar con ellos no nosotros, Que la aplicación no funciona en el x5 plus es un problema de compatibilidad, no nos carguéis el muerto. Probando versiones anteriores en las que el boomerang funcionaba, tampoco funciona. Funciona en la rom lineage os para este móvil.