Se congelo

[AnddyGarcia]

Buenas noches, se quedo congelada la pantalla de mi dispositivo y no responde, no se que hacer :(
es relativamente nuevo.
la pantalla se quedo congelada cuando lo desbloquee y le presiona para apagar y no hace nada, se quedo congelada la pantalla
espero y puedan ayudarme, no se si sea problema del equipo o un error de sistema!:estrellas:

[brauliomatuteHN]

Fuerza el reinicio manteniendo presionado el botón de encendido

[AnddyGarcia]

Muchas gracias por la ayuda, funciono! :D

[PALMATRON]

Buenas:

A AnddyGarcia:

:ok:

Marcamos la consulta como solucionada.

SalU2.