Problema con lector de huellas

[metallic7]

Buenas gente, pues eso, tengo un problema con el lector de huellas de mi Mi Mix 2 Edición Especial y es que al intentar meter una huella me pone que el lector está sucio y le cuesta un mundo coger la huella. Alguien sabría de que puede ser debido. Gracias y un saludo.

[Ninja1400]

Borra las huellas almacenadas, limpia el lector y memorízala de nuevo.

[metallic7]

Ya lo hice varias veces y ademas he restaurado de fábrica y sigue igual. Detecta que se pone un dedo pero no reconoce la huella.

[Ninja1400]

Haz un test de hardware, en el teclado del teléfono marca *#*#64663#*#* y selecciona el nº7.
Si falla es un problema de hardware, que te cambien el móvil en garantía.

[metallic7]

Hice el test. Y me pone que pasó correctamente las 2 pruebas.

[Ninja1400]

Tiene pinta de que no estás apoyando bien el dedo, tienes que apoyar la yema bastante aplanada, no vale con la punta.

[jaidoe]

Tiene pinta de que no estás apoyando bien el dedo, tienes que apoyar la yema bastante aplanada, no vale con la punta.

You're holding it wrong :roto2:

[Alvaro1988]

a mi me empezo a fallar y al hacer el test me sale esto

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