Modo seguro

[galiza8]

Hola,pues que quise recuperar este terminal que tenía en el cajón y cuando fui a encenderlo,se me enciende siempre en modo seguro y de ahí no sale,si le doy a reiniciar se me pone en la pantalla de fastboot mode.alguien me puede ayudar?me da igual perder datos o apps del terminal.un saludo y gracias de antemano.1083407

[Soporte BQ]

Buenos días:

galiza8 Si el terminal no arranca el sistema, estando en modo Fastboot puedes probar a reinstalar el firmware realizando un Hard Reset con las indicaciones de este enlace: https://www.bq.com/es/hard-reset-arranca

Puedes descargar todo lo necesario desde aquí: https://www.bq.com/es/support/aquaris-e5-4g/support-sheet?ssess=5ab23f659dd2d&sorigin=productList

Si tienes alguna duda, nos puedes comentar en este mismo hilo.

Un saludo,