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Ver la Versión Completa : Reparación de pantalla mal efectuada.


Miclotov
15/03/18, 15:54:30
Hola a todos. Hace una semana se me cayó al suelo mi BQ E5. Rompió un poco y como es inductiva pues no funcionaba el táctil. Le lleve a reparar, que me costo 60. Al recogerlo todo bien pero al día siguiente el táctil no iba o iba cuando quería, además la pantalla se ponía ardiendo en modo suspension.. Lo volví a llevar y solo lo resetearon de fábrica. Y claro, sguanto bien 12 horas y empezó otra vez a ir mal. El táctil no va, aveces no desliza, se bloquea, se mueven solas las cosas...vamos una ruina.
Que me recomendáis? Que pida el dinero de la reparación y me compre otro o intento que le pongan otra pantalla a ver si se arregla??

Soporte BQ
16/03/18, 12:57:27
Hola, Miclotov:

Lamentamos la situación en la que te encuentras, si la reparación ha sido en un centro externo a BQ, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos para comentarles la situación y que te puedan dar una solución, nosotros desde aquí te podemos recomendar hacer las pruebas pertinentes como son hacer un restablecimiento a datos de fábrica y si tienes protector de pantalla puesto quítalo por si fuese el origen de la incidencia.

Un saludo.