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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] problema pago NFC


zarhot
06/03/18, 12:10:02
creo que no hay ningún hilo con este problema, o al menos no lo he encontrado en esta sección.

El caso es que con el X5 estoy teniendo problema a la hora de pagar con NFC. He probado sin el imán del soporte del coche, incluso sin la funda con el móvil a pelo y no hay manera.

En el móvil tengo Google Pay y la aplicación del santander. He verificado la configuración del móvil y como aplicación de pago predeterminada, está puesto el "wallet" del santander. Sin embargo cuando voy a realizar el pago, me sale un aviso de que hay dos aplicaciones seleccionadas para el pago y no permite pagar.

A qué puede ser debido? Queda algo más que verificar en la configuración? Este es el de mi padre, con mi BQ X no tengo ningún problema, y tengo la misma configuración, a excepción de que yo tengo la app de ING + Google Pay.

Gracias por vuestra respuesta.

LEHAIM
06/03/18, 16:25:38
zarhot, el bq X5 no dispone de NFC.

LEHAIM.

Exo
06/03/18, 19:41:11
creo que no hay ningún hilo con este problema, o al menos no lo he encontrado en esta sección.

El caso es que con el X5 estoy teniendo problema a la hora de pagar con NFC. He probado sin el imán del soporte del coche, incluso sin la funda con el móvil a pelo y no hay manera.

En el móvil tengo Google Pay y la aplicación del santander. He verificado la configuración del móvil y como aplicación de pago predeterminada, está puesto el "wallet" del santander. Sin embargo cuando voy a realizar el pago, me sale un aviso de que hay dos aplicaciones seleccionadas para el pago y no permite pagar.

A qué puede ser debido? Queda algo más que verificar en la configuración? Este es el de mi padre, con mi BQ X no tengo ningún problema, y tengo la misma configuración, a excepción de que yo tengo la app de ING + Google Pay.

Gracias por vuestra respuesta.
Normal que no puedas pagar porque como bien dice el compi el BQ X5 no tiene NFC.

Soporte BQ
14/03/18, 13:30:54
Buenos días:

zarhot Tal y como te han comentado los compañeros, el Aquaris X5 no tiene NFC.

Un saludo.

zarhot
20/03/18, 21:53:16
Cierto, sí, acabo de verificar que es el X5 Plus. El problema es con ese modelo.

Quizá debería pedir que movieran el hilo a su correspondiente sección? Si algún admin/mod puede hacerlo, se lo agradecería.

gcs190
20/03/18, 22:08:23
Cierto, sí, acabo de verificar que es el X5 Plus. El problema es con ese modelo.

Quizá debería pedir que movieran el hilo a su correspondiente sección? Si algún admin/mod puede hacerlo, se lo agradecería.

Es un problema conocido, recurrente y que afecta al 100% de los X5+, pero sin solución en el X5+, pásate por aquí:

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1385920

zarhot
21/03/18, 09:52:52
Es un problema conocido, recurrente y que afecta al 100% de los X5+, pero sin solución en el X5+, pásate por aquí:

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1385920

GRacias!

Pues estamos apañados...:cry:

Soporte BQ
21/03/18, 13:29:19
Buenos días:

zarhot ¿Por casualidad tienes una tarjeta SIM con tecnología NFC? Anteriormente hemos visto algunos casos reportados como el tuyo, y el comportamiento estaba provocado por una SIM de Vodafone y Orange que llevaba NFC y causaba conflicto con la wallet configurada de forma interna con el chip NFC que lleva el móvil.

Asimismo, accede al apartado Ajustes > Tocar y pagar > y en el apartado "Usar aplicación predeterminada" selecciona Siempre.

Saludos,

zarhot
22/03/18, 12:24:45
Buenos días:

@zarhot (https://www.htcmania.com/member.php?u=13512) ¿Por casualidad tienes una tarjeta SIM con tecnología NFC? Anteriormente hemos visto algunos casos reportados como el tuyo, y el comportamiento estaba provocado por una SIM de Vodafone y Orange que llevaba NFC y causaba conflicto con la wallet configurada de forma interna con el chip NFC que lleva el móvil.

Asimismo, accede al apartado Ajustes > Tocar y pagar > y en el apartado "Usar aplicación predeterminada" selecciona Siempre.

Saludos,

Pues sí, ayer me fijé en la SIM que lleva mi padre en el móvil y está el simbolito de las ondas. Así que me imagino que sí, que la SIM lleva NFC incorporado. La primera vez que lo veo ¿para qué sirve?

Y lo más importante, cómo puedo solucionarlo de cara a poder usar el móvil para pagar por NFC?

Soporte BQ
22/03/18, 16:36:55
Buenas tardes,

zarhot Este tipo de tarjetas dan problemas con el propio NFC del dispositivo. Te recomendamos hablar con la operadora y que te proporcione una SIM sin esta característica para solucionarlo.

Quedamos a la espera del resultado.

Un saludo.

gcs190
22/03/18, 18:25:27
Pues sí, ayer me fijé en la SIM que lleva mi padre en el móvil y está el simbolito de las ondas. Así que me imagino que sí, que la SIM lleva NFC incorporado. La primera vez que lo veo ¿para qué sirve?

Y lo más importante, cómo puedo solucionarlo de cara a poder usar el móvil para pagar por NFC?

No te dejes engañar, hoy por hoy todas (95%) de las tarjetas son NFC y no suponen ningún problema en un móvil sin problemas intrínsecos del NFC, tu problema no es la tarjeta, es el móvil, al hilo anterior y a sus enlaces me remito: falla exactamente igual con tarjeta NFC, sin tarjeta NFC inclusive sin ninguna SIM.

zarhot
03/04/18, 11:30:56
No te dejes engañar, hoy por hoy todas (95%) de las tarjetas son NFC y no suponen ningún problema en un móvil sin problemas intrínsecos del NFC, tu problema no es la tarjeta, es el móvil, al hilo anterior y a sus enlaces me remito: falla exactamente igual con tarjeta NFC, sin tarjeta NFC inclusive sin ninguna SIM.

En efecto, fui el otro día a Vodafone a preguntar y me dijeron que a partir de ahora todas las SIM llevan NFC incorporado por defecto.

Buenas tardes,

@zarhot (https://www.htcmania.com/member.php?u=13512) Este tipo de tarjetas dan problemas con el propio NFC del dispositivo. Te recomendamos hablar con la operadora y que te proporcione una SIM sin esta característica para solucionarlo.

Quedamos a la espera del resultado.

Un saludo.

Vais a liberar alguna actualización para corregir el problema?

Soporte BQ
04/04/18, 09:57:41
Hola,
zarhot En ese caso, para descartar algún posible fallo del chip NFC del teléfono, puedes contactar con nuestro soporte técnico para revisar el terminal y descartar cualquier problema que pueda tener. Te dejamos el contacto en este enlace: http://bit.ly/2hxIOiV

Un saludo,