Experiencia SAT (paso a paso)

[LanzaDeLongino]

Pues nada, os voy contando...

Hace un par de semana me empezó a saltar un mensaje que decía Puerto USB húmedo, y dejaba de cargar.

Este fin de semana se apagó del todo y ya no carga (por ese motivo).

Después de pedir cita previa en el SAT oficial de Los Arcos (Sevilla), llego y me dicen que de reparación express nada, que aunque solo sea cambiar el puerto, al ser estanco tardan 1 mes o así.

Me dicen que vaya a otro que hay en Sevilla, por si acaso.

Voy y me dicen que en 4 o 5 días me lo tienen (sin ser reparación express).
Les digo que si, y me dicen que tienen que formatearlo.
Les digo que es solo el puerto USB y me dicen que es por la LOPD, pero que por 5 euros me hacen ellos una copia antes de formatear (vamos, que ya no existe la Ley Orgánica de Protección de datos...)

En fin, os iré contando...

Y me planteo cambiar el s8 por otro movil (mi mix 2, iPhone 7 o algo así)


Saludetes!

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[Lodix]

Yo en madrid en los servicios express sí que te los arreglan ese mismo día y sin reseteo. Eso me parece patético.

[LanzaDeLongino]

Yo en madrid en los servicios express sí que te los arreglan ese mismo día y sin reseteo. Eso me parece patético.Otras veces ha sido así... Pero dicen que con los modelos resistentes al agua deben hacer no se que pruebas...

En fin, no me queda otra... Y pagar 5€ para que salven las fotos...

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[GUADAX]

Otras veces ha sido así... Pero dicen que con los modelos resistentes al agua deben hacer no se que pruebas...

En fin, no me queda otra... Y pagar 5€ para que salven las fotos...

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A ver a mi para cambiarme la camara tambien me lo tuvieron que abrir y restaurar el sello de estanqueidad y en un par de horas me lo tenian listo.

[LanzaDeLongino]

A ver a mi para cambiarme la camara tambien me lo tuvieron que abrir y restaurar el sello de estanqueidad y en un par de horas me lo tenian listo.Ya ya, si es lo lógico, de ahí mi indignación...

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[Redshock]

Los servicios tecnico, difieren mucho del trato, calidad y profesionalidad de una ciudad a otra, sufrido en mis carnes.

[subcomandante]

A mí me cambiaron el lector de huellas en cinco días, a través de Samsung del corte inglés de Sabadell, al lado de Barcelona.
En cuatro días me lo devolvieron (formateado, eso sí) Un 10.
Del cabreo inicial también ponderé volver a iPhone, pero con el servicio que me dieron se me pasó.

[GUADAX]

Ya ya, si es lo lógico, de ahí mi indignación...

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Yo le mandaria un correo a Samsung España explicandoles el caso y les comentas lo de los cinco euros por la copia de seguridad que me parece asta raro no pierdes nada por probar a mi el chico del servicio tecnico me dio dos opciones o el formateo total o desbloquear el terminal yo mismo quitando todos los patrones de seguridad para poder acceder al mismo cosa que hice y no perdi nada tambien te digo que me lo especificaron en la oja de reparacion firmado por las dos partes.

Pd: Tambien me asegure de no dejar nada comprometedor en el telefono jajaja..

[LanzaDeLongino]

Otra cosa que me llamo la atención es que me pidió el pin de desbloqueo (alternativa a la huella)... En ningún caso me pidió que lo pusiera yo...

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[GUADAX]

Otra cosa que me llamo la atención es que me pidió el pin de desbloqueo (alternativa a la huella)... En ningún caso me pidió que lo pusiera yo...

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Yo intentaria reparar en otro sitio ese no da buenas sensaciones yo repare en el del centro comercial Granvia2 en Barcelona y ya te digo muy contento con la reparacion y con el tecnico que me atendio yo le doy un 10.

[gatitonaranja]

pues no se que comentar o solucion salvo las que te han indicado o en todo caso el de ponerte en contacto con samsung españa. Yo tuve un problema con el galaxy s8 al mes de tenerlo, se lo lleve a orange y lo unico que hicieron es formatearlo y ya esta, pero del problema nada de nada, ademas los cabrones me cambiaron el cable usb y el adaptador de corriente por otros que no eran los que yo envie, ni siquieran eran del s8 creo que del s7, en fin despues de pelearme con orange, me puse en contacto con samsung españa y al dia siguiente de entablar con ellos, el problema se lo llevaron, al ver que no tenia solucion me enviaron directamente otro terminal nuevo, eso si tardaron en darme la solucion al cambio dos semanas pero benditas sean, samsung españa me entrego uno nuevo libre phe.

[gatitonaranja]

mi s8 el primero se lo llevaron al sat de madrid, ya que yo soy de cordoba.

[LanzaDeLongino]

Yo intentaria reparar en otro sitio ese no da buenas sensaciones yo repare en el del centro comercial Granvia2 en Barcelona y ya te digo muy contento con la reparacion y con el tecnico que me atendio yo le doy un 10.Ya se lo deje a ellos... Cuando me lo devuelvan escribiré a Samsung...

Sabéis cual es el mail o la forma de contactar?

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[nick7280]

Mi experiencia fue malísima con el SAT del Corte Inglés de Nervión en Sevilla para que me cambiaran la cámara.Esta subcontrata tiene un descontrol brutal y tardé más de un mes para que me lo arreglaran y al final encima lo tuvieron que mandar a Madrid.Pensé que el de Los Arcos no podría ser peor pero veo que va más o menos igual.
Habla con Samsung, yo les puse una reclamación por la web y me agilizaron el tema.

[jesusito991]

Lo mejor si no tienes un SAT express cerca es contactar con Samsung mediante el chat. Te lo recogen en tu casa y en 3 dias lo tienes de vuelta reparado.

[LanzaDeLongino]

Pues nada, a los 4 días me lo entregaron y automáticamente lo cambié por un Mi Mix 2...

Y encantado que estoy...

Así que, de momento, "cambio" de subforo jejeje

Saludetes!