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Ver la Versión Completa : Problema retroiluminacion y tactil


Raak
04/03/18, 10:44:45
Buenas

Acabo de despertarme y me he encontrado con que la pantalla del movil solo se ilumina en la parte superior derecha, y el tactil no funciona...

El movil lo dejé ayer funcionando y no se ha reiniciado ni nada durante la noche, ya que está en la misma pantalla de chrome que lo dejé ayer.

Alguien ha tenido este problema y sabe como solucionarlo? porque si no es por un golpe, ni se me ha mojado ni nada.... supongo que será de software...

Destacar que no lo tenia conectado al cargador, para evitar pensar que ha podido ser una subida de tension.

El movil lo tengo desde noviembre, comprado en eglobalcentral, deberia de tirar de la garantia sin pensarmelo? he leido los terminos y condiciones de la garantia de eglobal y me da miedo jajajjaj

PD: Nota mental: no volver a comprar nada que no sea de amazon (por tema garantia...)

secktor2
04/03/18, 11:45:20
Yo lo compré en octubre y lo mandé sobre diciembre por tema de pantalla quemada y lo recibe la semana pasada.
Yo lo compre en DWI.
Lo malo que tiene que vas a estar sin móvil 2-3 meses.
Si no te lo cubre la garantía pagas el envío no pierdes nada.

Un saludo

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Raak
04/03/18, 13:29:40
He hecho un hard reset y no se solucionó, pero a la hora o así de tenerlo apagado lo volví a encender y ahora si funciona el táctil, pero la retroiluminacion sigue funcionando sólo en la parte superior derecha...
Es curioso lo que le ocurre, ya que cuando lo enciendo, el primer paso de encendido está la pantalla correctamente iluminada, y después de cambiar de logo de lg ya se va la retroiluminación

Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk

Raak
05/03/18, 06:17:53
Me pasa exactamente esto
https://youtu.be/X6P-dbRAqkM

Pero este ha sido por agua... El mío no ha tocado el agua en todo estos meses :(

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Raak
06/03/18, 19:29:32
Sabéis como se entra en el recovery mode para hacer un wipe cache?

Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk

Raak
20/05/18, 02:29:40
Bueno, ya tengo respuesta del servicio técnico....

Según ellos, el problema ha sido causado por el agua... Y os aseguro que no se me mojó en ningún momento, ni siquiera un poco..

Ya había leído a gente quejarse por lo mismo. Son unos sinvergüenzas, les costará caro arreglarlo y diciendo eso se callará la mayoría de la gente....
No vuelvo a comprar en eglobal central y deberíais de hacer lo mismo vosotros, porque una cosa esq tarden en enviar, o otros problemas menores, pero que se inventen un motivo para evitar arreglar algo? Eso es de c******s

Me enviaron esta foto

http://download.dropshipgs.com/ShippingDocument/Image/20180516141316_1.jpg

Ósea, que supuestamente le ha entrado agua al móvil y sólo ha afectado a dos pines de un conector interno? Venga ya....

He puesto una reclamación en la OCU, y haré todo lo posible por que me reparen el móvil...