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Ver la Versión Completa : Recuperar archivos de mi BQ M5 formateado de fábrica


Samsong
02/03/18, 05:54:22
Hola, por accidente hice un reset de fábrica a mi BQ M5 con la consiguiente perdida de "la vida entera" que tengo en ese móvil de archivos, contactos, whatsapp y sobre todo los videos/fotos de mis hijos que son pequeños.

He contactado con el servicio técnico de BQ que me dice que me olvide de recuperar nada, también he consultado con empresas de recuperación que me piden casi 1000€ sin asegurarme que se pueda recuperar algo y ... la verdad es que estoy un poco desesperado con el tema.

Pensé que sin haber tocado el móvil ni reinstalado nada después del formateo sería fácil recuperarlo pero parece ser que la memoria interna de los tlf es complicada de recuperar. He probado con programas como recuva o similar pero no reconocen el teléfono para poder analizarlo.

Si alguien tiene experiencia en el tema o si alguien conoce algún método para intentarlo, se lo agradecería eternamente.

elalien
02/03/18, 12:00:09
Si lo tenias en Tarjeta externa tal vez puedas recuperar algo, si no me temo que más vale que vayas aceptando que has perdido todo

Es imprescindible hacer backup de las cosas que nos importan, sean teléfonos, pendrives u ordenadores. Se rompen, se pierden o te los roban y pierdes todo.

¿no tendrías por casualidad las fotos y/o contactos sincronizadas con google?.

Whastapp tambien es posible que lo tuvieras configurado para un backup diario y te lo sincronice al volver a instalarlo

Samsong
03/03/18, 00:41:47
Gracias por contestar.

Me temo que no tenía sincronizadas las fotos ni los videos con google y las copias de backup de whatsapp las hacía en local solo asi que...todo perdido.

Ha pasado un mes desde el "accidente" y mas o menos estoy hecho a la idea pero me sigue pareciendo increible que a dia de hoy no se pueda recuperar información de una memoria por mucho que sea la interna del teléfono. Seguiré investigando aunque ya me quedan pocas esperanzas.

Gracias.

elalien
03/03/18, 08:18:13
Echando un ojo he visto este programa, ni idea de si funciona bien ni de cuánto cuesta. Pero según pone antes de pagar puedes ver qué va a ser capaz de recuperar. También parece que les puedes consultar.
http://www.jiho.com/es/recuperar-datos/android-fotos-recuperacion.html

Por si acaso...

Soporte BQ
05/03/18, 12:51:18
Buenos días:

Samsong Te recomendamos que pruebes la aplicación Disk Digger (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.defianttech.diskdigger&hl=es), ya que es la única app que permite recuperar datos de forma fiable en Android y sin tener permisos root instalados.

Un saludo,