Putri
01/03/18, 09:10:39
Hola htcmaniáticos
Primero, no sé dónde está el apartado del redmi 4a, espero haberlo puesto bien.
Os comento mi caso por aquí porque lo veo un tanto extraño, y llevo peleando con tuenti más de una semana y se ve que no tienen ni idea de lo que pasa.
Me pasé a tuenti por problemas de cobertura con simyo en mi casa (estaba muy contenta con esta compañía) y desde el miércoles pasado tengo abierta una incidencia con ellos y por ahora sin saber qué problema hay.
No me funcionan las llamadas, ni puedo hacerlas ni recibirlas por red móvil (tuenti tiene la opción de hacer llamadas desde la aplicación, y desde ahí sí puedo hacerlas, pero las normales de toda la vida no) Los datos me funcionan perfectamente y la cobertura de normal siempre llena.
He probado la SIM en otro móvil y sí que funcionaban las llamadas.
He probado otra SIM en mi móvil y sí que funcionan las llamadas. (esto ya lo suponía porque antes me funcionaban).
Así que tiene que ser problema de compatibilidad de mi redmi 4a con la red de tuenti, osea movistar.
Según ellos no hay ningún fallo con tuenti, pero mi móvil también funciona perfectamente con otras compañías, así que tampoco es problema del móvil. Y no sé, veo raro que los datos me funcionen y solo fallen las llamadas.
Ayer me metí en los ajustes de la aplicación del teléfono, para comprobar si tenía algún desvío (según me propuso una administradora de la mega comunidad de tuenti) y al darle a ajustes de desvío de llamadas me sale un cartel con "error en la tarjeta sim o en la red" (he subido una captura de pantalla, no sé si lo habré hecho bien)
En fin, que tengo un móvil con el que no puedo llamar a no ser que lo haga por la aplicación de tuenti, pero eso no soluciona el problema de las llamadas por red móvil...
A ver si a alguien se le ocurre algo, porque en tuenti me parece que no hay ningún experto trabajando... (al menos con mi caso)
Primero, no sé dónde está el apartado del redmi 4a, espero haberlo puesto bien.
Os comento mi caso por aquí porque lo veo un tanto extraño, y llevo peleando con tuenti más de una semana y se ve que no tienen ni idea de lo que pasa.
Me pasé a tuenti por problemas de cobertura con simyo en mi casa (estaba muy contenta con esta compañía) y desde el miércoles pasado tengo abierta una incidencia con ellos y por ahora sin saber qué problema hay.
No me funcionan las llamadas, ni puedo hacerlas ni recibirlas por red móvil (tuenti tiene la opción de hacer llamadas desde la aplicación, y desde ahí sí puedo hacerlas, pero las normales de toda la vida no) Los datos me funcionan perfectamente y la cobertura de normal siempre llena.
He probado la SIM en otro móvil y sí que funcionaban las llamadas.
He probado otra SIM en mi móvil y sí que funcionan las llamadas. (esto ya lo suponía porque antes me funcionaban).
Así que tiene que ser problema de compatibilidad de mi redmi 4a con la red de tuenti, osea movistar.
Según ellos no hay ningún fallo con tuenti, pero mi móvil también funciona perfectamente con otras compañías, así que tampoco es problema del móvil. Y no sé, veo raro que los datos me funcionen y solo fallen las llamadas.
Ayer me metí en los ajustes de la aplicación del teléfono, para comprobar si tenía algún desvío (según me propuso una administradora de la mega comunidad de tuenti) y al darle a ajustes de desvío de llamadas me sale un cartel con "error en la tarjeta sim o en la red" (he subido una captura de pantalla, no sé si lo habré hecho bien)
En fin, que tengo un móvil con el que no puedo llamar a no ser que lo haga por la aplicación de tuenti, pero eso no soluciona el problema de las llamadas por red móvil...
A ver si a alguien se le ocurre algo, porque en tuenti me parece que no hay ningún experto trabajando... (al menos con mi caso)