Ver la Versión Completa : [ NOTICIA ] Actualización 2.4.0 Nougat para Aquaris X5 Plus
Soporte BQ
12/02/18, 15:55:32
Acabamos de publicar la actualización 2.4.0 (2.4.0_20180205-0815) para tu BQ Aquaris X5 Plus.
Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática, de modo que tu terminal te solicitará la descarga e instalación cuando esté conectado a Internet. Puede ser buscada de manera manual desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización.
La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:
Nivel de parches de seguridad de Android: Enero 2018
Mejoras de rendimiento del escritorio
- IMPORTANTE: Si vienes de 1.6.0 o anterior, el cambio será a Android Nougat.
Un nuevo escritorio sustituirá al actual, restaurando la configuración por defecto
- Una vez actualizado recibirás un mensaje de bienvenida desde el que podrás conocer todas las nuevas funcionalidades del sistema
Puedes encontrar más información sobre las novedades que incluye esta nueva versión de Android para tu dispositivo desde los siguientes apartados:
Artículo Mibqyyo (http://www.mibqyyo.com/articulos/2017/03/13/novedades-android-nougat/)
Guía de novedades Android Nougat (https://storage.googleapis.com/bqcom15.statics.bq.com/prod/resources/manual/Nougat_Gui%CC%81a_de_nuevas_funcionalidades-1489081156.pdf)
Info en bq.com (https://www.bq.com/es/android-nougat)
Además, en el siguiente hilo encontrarás las preguntas/respuestas a las dudas más frecuentes (este hilo será dinámico, se irá actualizando):
F.A.Q. Nougat 7.1.1 (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/93663/faq-nougat-7-1-1)
Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:
Aquaris X5 Plus: https://www.bq.com/es/support/aquaris-x5-plus/support-sheet
Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí (http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0) el artículo sobre el proceso).
Notas a tener en cuenta:
Te recomendamos encarecidamente que antes de actualizar, revises que se encuentran actualizadas e instaladas las últimas versiones de las aplicaciones BQ Services y Cámara BQ. Puedes comprobarlo desde Play Store, accediendo a cada una de ellas y revisando si dispones de actualización.
Tras actualizar, para una mejor experiencia de usuario, actualices todas las aplicaciones desde Play Store. Puedes hacerlo manualmente accediendo a Play Store > Botón 3 rayas horizontales > Mis aplicaciones y juegos > Actualizar todo.
Si has hecho cualquier modificación al firmware original de tu bq (root, recovery, borrado de aplicaciones del sistema...) pueden surgir problemas a la hora de actualizar tu terminal. Te recomendamos que no actualices tu terminal sin antes haber devuelto el sistema a su estado original.
Aquellos usuarios que tengáis la tarjeta SD configurada como memoria interna, tendréis que esperar un tiempo después de instalar la actualización para poder ver disponibles todas las apps instaladas. La lectura de los datos de la SD externa requiere un tiempo mayor que en el caso de la memoria interna.
Para la instalación, será necesario un espacio de aproximadamente 3,6Gb de espacio libre en memoria para poder instalar la actualización.
ulises-31
12/02/18, 16:38:15
Actualizado y funcionando ok. Gracias
Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
gonzo1963
12/02/18, 17:17:54
Buenas tardes,
Dos cosas.
Primera, ¿se ha arreglado esto que comentaba aquí: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/106506/bug-en-ajustescopia-de-seguridad-y-restauraci%C3%B3n/p1?
Y segunda, ¿qué incluye: "Mejoras de rendimiento del escritorio"?
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
alvadom
12/02/18, 18:14:00
y sobre todo: ¿ha mejorado el indicador de batería que a tantos afecta?
Soporte BQ
13/02/18, 08:07:53
Hola
gonzo1963, hacemos copia/pega de la misma respuesta a tu misma pregunta en nuestra comunidad :-)
En la versión 2.4.0 no hemos podido reproducirlo, pruébalo e indícanos algo, por favor...
Mejoras de rendimiento del escritorio significa que incluye mejoras en el Launcher que permiten que se mejore la fluidez y el funcionamiento, tanto a corto como a largo plazo (indicar todo esto en una frase es complicado ;-) )
alvadom, instala la actualización, hazle un ciclo de carga completa (100%-0%-100%) y verifica si te sigue ocurriendo. Si sigues con problemas, contacta con nuestros compañeros para revisar tu dispositivo: https://www.bq.com/es/support/
Un saludo
mineroloco
13/02/18, 08:20:47
Se me acaba de actualizar y todo ok.
Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
gonzo1963
13/02/18, 11:08:40
gonzo1963...
En la versión 2.4.0 no hemos podido reproducirlo, pruébalo e indícanos algo, por favor...
... Buenos días,
Tardaré en probarlo, porque hago todas las actualizaciones por hard reset, y en este momento me es imposible hacerlo.
Cuando lo haga lo comentaré.
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
Soporte BQ
13/02/18, 12:44:31
Buenos días:
¡Genial mineroloco! ;-)
Ya nos contarás en cuanto pruebes a actualizarlo gonzo1963.
Un saludo.
reformista45
14/02/18, 00:22:25
Acabo de actualizar, todo perfecto, descarga e instalación, rápidas, tarda un poco en reiniciar, pero todo bien........tan solo al final......una ventana emergente que dice: " te a tocado un BQ X Pro, danos tu dirección de envío"....X-D:grin:
Despues de instalar la actualizacion, cargue el movil al 100% apagado y cuando lo encendi estaba la 98%, se ha agotado la bateria y lo he tenido por la noche cargando y ahora lo enciendo y me aparece 70€... me tiene frito el movil. Al final lo enviare al SAT porque esto no puede ser.
reformista45
16/02/18, 10:50:25
Despues de instalar la actualizacion, cargue el movil al 100% apagado y cuando lo encendi estaba la 98%, se ha agotado la bateria y lo he tenido por la noche cargando y ahora lo enciendo y me aparece 70€... me tiene frito el movil. Al final lo enviare al SAT porque esto no puede ser.
Hola compañero, si tiene un año o más tu móvil, envíalo al SAT, es la batería, está en garantía, te la cambian y volverás a tener tu móvil como nuevo, así lo hice yo y hasta ahora fenomenal, ponte en contacto con soporte, te ayudarán....... suerte.
Soporte BQ
16/02/18, 14:17:20
Buenos días,
Tal como indica reformista45 te recomendamos que contactes con nuestros compañeros de soporte pajkuy. Puedes solicitar una llamada aquí (http://www.bq.com/es/support/call-request-options).
Un saludo.
kires81
17/02/18, 08:44:16
hola a mi no me llega la ota
por que?
tengo 2.3.0_20171123-0839 de orange
para cuando Actualización 2.4.0 Nougat 7.1.1 para Aquaris X5 Plus Orange
reformista45
17/02/18, 13:00:23
hola a mi no me llega la ota
por que?
tengo 2.3.0_20171123-0839 de orange
para cuando Actualización 2.4.0 Nougat 7.1.1 para Aquaris X5 Plus Orange
Debe ser, creo yo, al ser de operadora llegan más tarde, cuando Orange quiera......así era con otros móviles míos....
No sé si se podría forzar la actualización con el programa de Bq, lo que si se, que haciendo root se puede poner la ROM o actualización que más te guste........el problema.......que hay que leer mucho, probar, borrar, volver a instalar.......buuffff........ pereza me da solo acordarme....:risitas:
Suerte....
alrodri
17/02/18, 13:05:32
Con Orange tarda unos días, es así.
Puedes poner la libre con el programita de Bq, pero en cada actualización te toca instalar todo de cero.
Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
gonzo1963
20/02/18, 09:30:32
@gonzo1963 (https://www.htcmania.com/member.php?u=734781)...
En la versión 2.4.0 no hemos podido reproducirlo, pruébalo e indícanos algo, por favor...
... Buenos días,
Tardaré en probarlo, porque hago todas las actualizaciones por hard reset, y en este momento me es imposible hacerlo.
Cuando lo haga lo comentaré.
Un saludo
Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante TapatalkBuenos días,
Parece que sigue apareciendo el mismo problema: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/736743#Comment_736743.
El SAT, "toma nota" para solucionarlo en la próxima actualización.
Un saludo
Soporte BQ
20/02/18, 11:56:20
Buenos días,
gonzo1963 Seguimos trabajando en el problema para ponerle solución en futuras actualizaciones. Gracias por todos vuestros aportes en este sentido ;)
Un saludo.
alrodri
20/02/18, 17:06:48
Cuándo estará disponible para Orange?
Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Soporte BQ
21/02/18, 09:58:29
Buenos días:
alrodri La actualización para dispositivos con personalización propia de operadora, tienen su propio calendario de actualizaciones, ya que tiene elementos propios de la misma. Trabajamos para poder liberarla lo antes posible, pero hay cosas que no dependen directamente de nosotros, os informaremos ante cualquier novedad.
Un saludo.
Zanlers
01/03/18, 02:01:18
Encontré un error, hice una instalación limpia y por mucho que desactive lo de hacer copia de seguridad de los ajustes, al reiniciar el móvil vuelve a estar activado.
Soporte BQ
01/03/18, 09:59:28
Buenos días:
Zanlers ¿Te refieres a la opción "Copiar mis datos" del apartado Ajustes > Copia de seguridad? ¿Nos puedes confirmar la versión de firmware para intentar reproducir este fallo en la misma versión de sistema?
Un saludo,
gonzo1963
01/03/18, 10:56:29
Encontré un error, hice una instalación limpia y por mucho que desactive lo de hacer copia de seguridad de los ajustes, al reiniciar el móvil vuelve a estar activado.Buenos días,
Supongo que te refieres a esto (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/106506/bug-en-ajustescopia-de-seguridad-y-restauraci%C3%B3n/p1), ¿no?
Parece que en próximas actualizaciones lo arreglarán, de momento en esta no lo han arreglado.
Un saludo.
Zanlers
01/03/18, 10:59:10
Soporte BQ Si esa misma opción es la que digo, estoy en la versión 2.4.0 instalada limpia con BQ_Firmware_Flash_Tool.
Si ese error es gonzo1963 no me entere de que ya lo pusieras tu en el otro foro...
gonzo1963
01/03/18, 11:13:33
...
Si ese error es @gonzo1963 (https://www.htcmania.com/member.php?u=734781) no me entere de que ya lo pusieras tu en el otro foro...Buenos días,
Nos tocará esperar y que lo solucionen en la próxima actualización; porque yo lo reporté en el anterior firmware, y en esta actualización no se solucionó. Lo comentan aquí (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/736743#Comment_736743).
"¡Están trabajando en ello!", como diría con acento texano, un expresidente de gobierno con bigote que tuvimos, jeje.
Un saludo.
Buenos días,
Nos tocará esperar y que lo solucionen en la próxima actualización; porque yo lo reporté en el anterior firmware, y en esta actualización no se solucionó. Lo comentan aquí (http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/736743#Comment_736743).
"¡Están trabajando en ello!", como diría con acento texano, un expresidente de gobierno con bigote que tuvimos, jeje.
Un saludo.
:risitas::risitas::risitas:
A mí me recuerda más el...."si, pero hoy no......mañaaaaaaana" de un conocido manchego.
:kanoso:
Soporte BQ
05/03/18, 11:00:22
Buenos días:
Gracias por la aclaración Zanlers
Como indica gonzo1963 se trata de una incidencia que tenemos ya reportada a desarrollo para su estudio.
Un saludo,
pepitogrill0
16/03/18, 09:17:06
A las fechas que estamos que ya se ve Oreo por todas partes... se habrá arrepentido BQ???
Soporte BQ
16/03/18, 11:44:00
Hola pepitogrill0
Actualmente está en Beta el Aquaris X y X Pro.
No nos hemos arrepentido de nada, sigue adelante la actualización a Android Oreo para el Aquaris X5 Plus.
Cuando haya alguna novedad al respecto para este dispositivo os informaremos mediante los canales habituales y crearemos el hilo de Betatester.
Un saludo
Hola pepitogrill0
Actualmente está en Beta el Aquaris X y X Pro.
No nos hemos arrepentido de nada, sigue adelante la actualización a Android Oreo para el Aquaris X5 Plus.
Cuando haya alguna novedad al respecto para este dispositivo os informaremos mediante los canales habituales y crearemos el hilo de Betatester.
Un saludo
Como sigamos esperando mucho nos hacemos viejos
Como sigamos esperando mucho nos hacemos viejos
Hazte a la idea que sera para Septiembre u Octubre. Nos pasara como al M5 con Nougat. La han recivido hace un mes y pico.
A este paso no me sorprendería no tener Oreo hasta después del lanzamiento final de Android P...
gonzo1963
20/03/18, 00:50:17
Buenas noches,
He hecho una actualización totalmente limpia por hard reset, y me pasa lo siguiente.
Al hacer una llamada telefónica y acercarme el teléfono a la oreja, lógicamente, se apaga la pantalla, pero al separarlo por ejemplo para colgar o poner el manos libres, no se me enciende.
¿Es un ajuste?, ¿es un bug?, ¿otra cosa?
Lo más curioso, es que con el anterior firmware (1.3.0), el original que venía con el móvil, no me pasaba.
No he puesto ningún protector de pantalla ni he hecho nada nuevo al teléfono, no se ha caído, solo he actualizado el firmware. He probado también a hacer un factory reset, y nada.
¿Necesitaré ajustar el sensor de proximidad?, ¿cómo lo hago?, ¿alguna aplicación fiable?
Un saludo
Buenas noches,
He hecho una actualización totalmente limpia por hard reset, y me pasa lo siguiente.
Al hacer una llamada telefónica y acercarme el teléfono a la oreja, lógicamente, se apaga la pantalla, pero al separarlo por ejemplo para colgar o poner el manos libres, no se me enciende.
¿Es un ajuste?, ¿es un bug?, ¿otra cosa?
Lo más curioso, es que con el anterior firmware (1.3.0), el original que venía con el móvil, no me pasaba.
No he puesto ningún protector de pantalla ni he hecho nada nuevo al teléfono, no se ha caído, solo he actualizado el firmware. He probado también a hacer un factory reset, y nada.
¿Necesitaré ajustar el sensor de proximidad?, ¿cómo lo hago?, ¿alguna aplicación fiable?
Un saludo
Es un problema de ensamblado, no hay opción de calibración.
gonzo1963
20/03/18, 09:35:25
Es un problema de ensamblado, no hay opción de calibración.Buenos días,
Pero si lo único que hecho ha sido actualizar por hard reset el terminal, ¿cómo es posible si con el soft anterior funcionaba perfectamente?, ¿en minutos se ha "desemsamblado"?.
Un saludo.
Soporte BQ
20/03/18, 10:57:45
Hola,
gonzo1963 Es probable que se haya descalibrado el sensor de proximidad. Te recomendamos contactar con nuestro soporte técnico para que puedan ofrecerte una solución:
http://bit.ly/2hxIOiV
Un saludo,
nandocartoon
10/04/18, 09:43:52
Buenos días,
Pero si lo único que hecho ha sido actualizar por hard reset el terminal, ¿cómo es posible si con el soft anterior funcionaba perfectamente?, ¿en minutos se ha "desemsamblado"?.
Un saludo.
Al final lo pudiste solucionar? A mi me pasó exactamente lo mismo. Actulicé el terminal y la aplicación teléfono de Android, y desde entonces, el sensor de proximidad va loco. No puedo colgar una llamada, y las notas de audio de whatsapp las tengo que escuchar por el altavoz de las llamadas, porque el móvil "cree" que tengo el teléfono en la oreja...
gonzo1963
10/04/18, 12:47:15
Al final lo pudiste solucionar? A mi me pasó exactamente lo mismo. Actulicé el terminal y la aplicación teléfono de Android, y desde entonces, el sensor de proximidad va loco. No puedo colgar una llamada, y las notas de audio de whatsapp las tengo que escuchar por el altavoz de las llamadas, porque el móvil "cree" que tengo el teléfono en la oreja...Buenos días ,
He probado a usar la siguiente aplicación para calibarlo: Restablecer sensor proximidad (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiledirection.proximitysensorrese t) y de momento parece que se ha arreglado.
Un saludo
xplister
10/04/18, 14:46:54
Buenos días ,
He probado a usar la siguiente aplicación para calibarlo: https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=2ahUKEwjtkZLZw6_aAhUEaRQKHbJjDwIQFjABegQIABA1&url=https%3A%2F%2Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2 Fdetails%3Fid%3Dcom.mobiledirection.proximitysenso rreset%26hl%3Des-419&usg=AOvVaw1CDHMJTiy1JsGQjcm-Ld0B y de momento parece que se ha arreglado.
Un saludo
Yo también he tenido ese problema, siempre he usado esa aplicación que comentas y se soluciona el problema, aunque con cada actualización o después de un tiempo se vuelve a fastidiar el sensor y toca re-calibrarlo.
Soporte BQ
11/04/18, 12:40:23
Buenos días:
xplister gonzo1963 nandocartoon Si el funcionamiento continúa, lo mejor es que os pongáis en contacto con soporte desde el siguiente formulario de contacto: https://www.bq.com/es/support/
Nuestros técnicos os explicarán como proceder para resolverlo.
Un saludo.
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