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Ver la Versión Completa : Móvil funciona muy lento...que puedo hacer???

gsx666
08/02/18, 11:06:37
Pues eso, le compré a mi madre esté móvil hace un par de años, siempre funcionó sin problema.
Ahora tiene un par de años el móvil pero va súper lento y no sé muy bien que hacer. Estaba pensando en hacer un reset de fabrica... pero no sé si eso lo solucionará.
A ver si alguien le pasó algo parecido y me pueda contar cómo lo soluciono. Gracias u un saludo..
Soporte BQ
08/02/18, 11:30:30
Hola, gsx666.

Es normal que con el paso del tiempo el funcionamiento del dispositivo se vea afectado y sea más lento. Ten en cuenta que las aplicaciones cada vez requieren más recursos y sistemas más actualizados, entre otros factores.

Te recomendamos actualizar el dispositivo a la última versión y realizar un restablecimiento a valores de fábrica para ver si mejora.

Quedamos a tu disposición,
Un saludo.
gsx666
10/02/18, 15:01:25
Ok. Eso intentaré... Gracias, un saludo
Soporte BQ
12/02/18, 11:41:38
¡De nada gsx666! Quedamos atentos de conocer el resultado.

Un saludo,
....alex82
12/02/18, 11:43:58
y por si esta saturado de aplicaciones
inhabilita las de fabrica que no uses
gsx666
10/03/18, 22:37:52
poues sigue siendo lento, tambien creo que puede ser por el cache de imagenes que al momento de acabar de limpiar se cargan las imagenes de juegos...no sse como hacer para que no vuelvan si no se usan...o es normal eso???
Soporte BQ
12/03/18, 16:14:38
Buenas tardes,

gsx666 ¿Al restablecerlo configuraste el dispositivo como ´´nuevo´´ o bien volcaste la anterior configuración?. ¿Tienes tarjeta SD instalada en el dispositivo?

Un saludo.