pedrohernandezzz
06/02/18, 20:36:46
Buenas tardes a todos.
Mi nombre es Pedro y tengo el siguiente problema. Hace unos cuantos meses por fin me compré un Samsung Galaxy S8 SM-G950, con Android 7.0; y todo fue de perlas hasta que, por un despiste, este se me cayó al suelo mientras hacía deporte, y la cámara delantera se dañó, ya que no se veía correctamente y a veces ni abría la propia aplicación de fotos del terminal.
Al ocurrirme esto, acudí a mi servicio técnico más cercano y supuestamente repararon la cámara. Sin embargo, no sé si se debe a la reparación o qué, pero ahora el táctil de mi pantalla no funciona en la parte superior, precisamente donde va alojada la cámara de mi S8.
Estuve indagando por Internet y encontré la siguiente guía (https://www.movilcrack.com/reparar-movil/servicio-tecnico-samsung/reparar-samsung-galaxy-s8.html), la cual me pareció bastante clara a la hora de cómo llevar a cabo el cambio de pantalla por mi cuenta en caso de que al final tenga que recurrir a esta opción. Aún así, querría saber si pensáis que este problema puede deberse a una negligencia por parte del servicio técnico al que llevé mi terminal, o si podría haberse dañado en el momento de la rotura de la cámara y no dar síntomas hasta ahora.
Por tanto, necesitaría consejo para saber si tomar medidas legales contra la compañía, o descartarlo y repararlo yo por mi cuenta.
Gracias y espero vuestra respuesta amigos. :gracias:
Mi nombre es Pedro y tengo el siguiente problema. Hace unos cuantos meses por fin me compré un Samsung Galaxy S8 SM-G950, con Android 7.0; y todo fue de perlas hasta que, por un despiste, este se me cayó al suelo mientras hacía deporte, y la cámara delantera se dañó, ya que no se veía correctamente y a veces ni abría la propia aplicación de fotos del terminal.
Al ocurrirme esto, acudí a mi servicio técnico más cercano y supuestamente repararon la cámara. Sin embargo, no sé si se debe a la reparación o qué, pero ahora el táctil de mi pantalla no funciona en la parte superior, precisamente donde va alojada la cámara de mi S8.
Estuve indagando por Internet y encontré la siguiente guía (https://www.movilcrack.com/reparar-movil/servicio-tecnico-samsung/reparar-samsung-galaxy-s8.html), la cual me pareció bastante clara a la hora de cómo llevar a cabo el cambio de pantalla por mi cuenta en caso de que al final tenga que recurrir a esta opción. Aún así, querría saber si pensáis que este problema puede deberse a una negligencia por parte del servicio técnico al que llevé mi terminal, o si podría haberse dañado en el momento de la rotura de la cámara y no dar síntomas hasta ahora.
Por tanto, necesitaría consejo para saber si tomar medidas legales contra la compañía, o descartarlo y repararlo yo por mi cuenta.
Gracias y espero vuestra respuesta amigos. :gracias: