Sensor de huellas no funciona

[santicago]

Buenos días, ayer recibí el mi max 2, procedente de gearbest. Decir que el móvil es para mi pareja, pues yo tengo otro mi max. Pues nada, al configurarlo, cual es mi sorpresa, que tras ponerle el patrón de desbloqueo e intentar añadir huella, el sensor no responde, ni vibra ni hace nada. Leyendo en foros, entré en modo ingeniero, ( pulsando sobre la versión del Kernel varias veces), y en el test del sensor de huellas me da error en los tres apartados.
He mandado un mail a Gearbest y espero contestación, a ver que tal se portan...

[santicago]

De momento me han respondido con lo típico, que si valores de fábrica, que si que data, cosa que hice desde el primer momento. Bufff que pereza me da todo esto. A ver cómo termina

[chikitin1986]

En mi caso me da las 3 bien, pass, tocará devolución creo yo...

Enviado desde mi MI MAX 2 mediante Tapatalk

[santicago]

Si, eso me temo. A ver si no lo ponen muy complicado y no ponen muchas pegas. Es la primera vez que tiro de garantía en Gearbest