Hi 10 plus no arranca en Windows

[JAZ61]

Hola a todos.

Pues veréis, mi hermano tiene esta tablet desde hace un par de meses, y ha funcionado de maravilla hasta ahora. Pues bien, el viernes, y con Windows funcionando, el DriveBoster le dice que hay unos drivers que hay que actualizar, y tal y como hace en su PC de sobremesa le da a actualizar. Una vez actualizados, le pide reiniciar, lo hace ... y no ha vuelto a arrancar desde entonces.
Si arranca perfectamente en Android, y funciona sin problemas, pero parece ser que Windows ha muerto, no arranca ni desde Android, ni desde pantalla inicial.

Estoy bastante perdido, así que agradeceré cualquier tipo de ayuda.

Un saludo.

[santi_sc]

Hola a todos.



Pues veréis, mi hermano tiene esta tablet desde hace un par de meses, y ha funcionado de maravilla hasta ahora. Pues bien, el viernes, y con Windows funcionando, el DriveBoster le dice que hay unos drivers que hay que actualizar, y tal y como hace en su PC de sobremesa le da a actualizar. Una vez actualizados, le pide reiniciar, lo hace ... y no ha vuelto a arrancar desde entonces.

Si arranca perfectamente en Android, y funciona sin problemas, pero parece ser que Windows ha muerto, no arranca ni desde Android, ni desde pantalla inicial.



Estoy bastante perdido, así que agradeceré cualquier tipo de ayuda.



Un saludo.



Si desde el menú dual de arranque seleccionas ir a Windows, que hace la pantalla se queda en negro con iluminación?
Si la conectas por HDMI a un Tv se ve algo?

Se puede crear un usb booteable y reinstalar Windows arrancado pulsado la tecla F7 repetidamente hasta que ofrezca la opción de arrancar desde el usb. Para hacer esto toca borrar las particiones 12, 13, 14 y 15 que son las que corresponden a Windows, luego dar a instalar en el espacio libre.
Luego tocaría instalar algunos drivers de la web del fabricante.


También si tienes alguna copia de seguridad realizada se puede restaurar el equipo a los valores de la copia.

Hay que ver si la pantalla da señales de iluminación al mandarle ir a Windows, puedes probar apagar la tablet y dejarla un minuto sin tocarla, luego pulsa 30 segundos el botón de encender sin soltarlo a ver si se resetea algo y luego te deja encender en Windows.

[JAZ61]

Si desde el menú dual de arranque seleccionas ir a Windows, que hace la pantalla se queda en negro con iluminación?
Si la conectas por HDMI a un Tv se ve algo?

Se puede crear un usb booteable y reinstalar Windows arrancado pulsado la tecla F7 repetidamente hasta que ofrezca la opción de arrancar desde el usb. Para hacer esto toca borrar las particiones 12, 13, 14 y 15 que son las que corresponden a Windows, luego dar a instalar en el espacio libre.
Luego tocaría instalar algunos drivers de la web del fabricante.


También si tienes alguna copia de seguridad realizada se puede restaurar el equipo a los valores de la copia.

Hay que ver si la pantalla da señales de iluminación al mandarle ir a Windows, puedes probar apagar la tablet y dejarla un minuto sin tocarla, luego pulsa 30 segundos el botón de encender sin soltarlo a ver si se resetea algo y luego te deja encender en Windows.

Hola santi_sc, gracias por tu rápida respuesta.

Te comento; la pantalla se queda en negro, tanto si seleccionas windows en la pantalla dual de arranque, como si cambias en caliente desde android.
No he conectado nunca la tablet por HDMI a la TV.

Evidentemente, no contamos con copia de seguridad :cry::cry::cry:, y he estado intentando ese reseteo, y nada de nada.

Así que me veo abocado a reinstalar windows.

¿Me podrías explicar un poquito el proceso, por favor?, empezando en como borrar esas particiones.
¿Los drivers son los mismos que para la Vi 10?, son los que se descargan.

[JAZ61]

He pedido por Amazon el hub y el OTG, me llegarán el martes.


Espero tenerlo todo listo y aprendido para entonces.

Un saludo.

[santi_sc]

Hola santi_sc, gracias por tu rápida respuesta.

Te comento; la pantalla se queda en negro, tanto si seleccionas windows en la pantalla dual de arranque, como si cambias en caliente desde android.
No he conectado nunca la tablet por HDMI a la TV.

Evidentemente, no contamos con copia de seguridad :cry::cry::cry:, y he estado intentando ese reseteo, y nada de nada.

Así que me veo abocado a reinstalar windows.

¿Me podrías explicar un poquito el proceso, por favor?, empezando en como borrar esas particiones.
¿Los drivers son los mismos que para la Vi 10?, son los que se descargan.

Tienes el método oficial para instalar Windows con el que ya incluye los drivers de Windows, para la chuwi Hi10 Plus te descargas desde AQUÍ (http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2657&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D24) el archivo del Windows según el módelo de procesdor y numero de serie de tu tablet.
Como se instala, tomando como referencia ESTE tutorial (http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2254&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D30) y comenzando desde el paso III Instalar Windows, esta es la forma fácil y más rápida de instalar Windows, siempre que coga el USB ya que a veces da error y sale pantallazo rojo y toca probar con otro usb o insistir de nuevo.

La otra opción y recomendada que todas los que compren una nueva tablet tenga es un USB con el Windows 10 de 64 Bits de Microsoft creado por el medido de instalación de Windows que hay en su web, digo recomendada porque si la primera opción de instalar Windows funciona tendrás todo listo pero con una versión de hace algunos años y para actualizar Windows a la última versión hay un método rápido con esta USB: http://www.htcmania.com/showthread.php?p=27739982#post27739982

Pero bueno en tu caso es instalar Windows desde 0.
Si lo intentas hacer con este USB creado con el Windows de Microsoft luego tendrás que instalas los drivers correspondientes para la HI10 Plus, estan AQUÍ (http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2657&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D24) , para hacer la instalación desde 0 con esta USB, apagas la tablet y con un teclado y el USB conectado a poder ser en el Type-C ya es más veloz, encendemos la tablet y la vez pulsamos repetidamente las tecla F7 hasta que se habilite la opción de arrancar desde el usb, llegara un momento que te pedira donde quieres instalar Windows y tiene que eliminar una a una las particiones 12, 13, 14 y 15, luego le das instalar Windows en el espacio libres sin asignar que te salta en la tablet de particiones. Este sistema no lo e probado yo, así que no te aseguro que No se dañe Android en el proceso de instalación, pero no debería porque las particiones que corresponden a Windows son las nombradas antes.
Luego estaría el proceso de instalar los drives, con el programa double driver se intenta hacer la restauración, si falla este programa tocara instalarlos a mano. Para que sirva la misma licencia de Windows 10 no debes cambiar de versión de Windows en el proceso de instalación si en algún momento te lo pido has de instalar el mismo Windows 10 Home de 64 bits, la licencia la cojera de la Bios automáticamente en el proceso de instalación.

No sirven los drivers de la Vi10, tienes en los enlaces que te envío la zona para descargar los de la HI10 Plus.

[JAZ61]

Tienes el método oficial para instalar Windows con el que ya incluye los drivers de Windows, para la chuwi Hi10 Plus te descargas desde AQUÍ (http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2657&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D24) el archivo del Windows según el módelo de procesdor y numero de serie de tu tablet.
Como se instala, tomando como referencia ESTE tutorial (http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2254&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D30) y comenzando desde el paso III Instalar Windows, esta es la forma fácil y más rápida de instalar Windows, siempre que coga el USB ya que a veces da error y sale pantallazo rojo y toca probar con otro usb o insistir de nuevo.

La otra opción y recomendada que todas los que compren una nueva tablet tenga es un USB con el Windows 10 de 64 Bits de Microsoft creado por el medido de instalación de Windows que hay en su web, digo recomendada porque si la primera opción de instalar Windows funciona tendrás todo listo pero con una versión de hace algunos años y para actualizar Windows a la última versión hay un método rápido con esta USB: http://www.htcmania.com/showthread.php?p=27739982#post27739982

Pero bueno en tu caso es instalar Windows desde 0.
Si lo intentas hacer con este USB creado con el Windows de Microsoft luego tendrás que instalas los drivers correspondientes para la HI10 Plus, estan AQUÍ (http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2657&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D24) , para hacer la instalación desde 0 con esta USB, apagas la tablet y con un teclado y el USB conectado a poder ser en el Type-C ya es más veloz, encendemos la tablet y la vez pulsamos repetidamente las tecla F7 hasta que se habilite la opción de arrancar desde el usb, llegara un momento que te pedira donde quieres instalar Windows y tiene que eliminar una a una las particiones 12, 13, 14 y 15, luego le das instalar Windows en el espacio libres sin asignar que te salta en la tablet de particiones. Este sistema no lo e probado yo, así que no te aseguro que No se dañe Android en el proceso de instalación, pero no debería porque las particiones que corresponden a Windows son las nombradas antes.
Luego estaría el proceso de instalar los drives, con el programa double driver se intenta hacer la restauración, si falla este programa tocara instalarlos a mano. Para que sirva la misma licencia de Windows 10 no debes cambiar de versión de Windows en el proceso de instalación si en algún momento te lo pido has de instalar el mismo Windows 10 Home de 64 bits, la licencia la cojera de la Bios automáticamente en el proceso de instalación.

No sirven los drivers de la Vi10, tienes en los enlaces que te envío la zona para descargar los de la HI10 Plus.

Muchísimas gracias santi_sc.

Esperaré a tener las herramientas para meterme en faena. Ya te comentaré los resultados.

Un saludo.

[JAZ61]

Buenos días santi_sc.

Todo funcionando correctamente. Muchísimas gracias por tu ayuda.

Un saludo.