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Ver la Versión Completa : No llegan ni puedo hacer videollamadas de wasap

termijavihd
19/01/18, 11:39:23
Hola a todos, pues eso, cuando hago o me hacen una videollamada a través de wasap ni le llegan ni me llegan la llamada.

Tengo cambiado el punto de acceso de Telefónica a Movistar.es pero sigue igual.

He reinstalado wasap y nada.

Tengo el 6s plus y IOs 11.

Alguna ayuda que me pueda aclarar esto?

Gracias.

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gcs190
19/01/18, 17:11:27
El punto de acceso no debería de afectar si te falla tanto en conexiones de datos móviles como con wifi. ¿Es así?
termijavihd
19/01/18, 17:31:56
El punto de acceso no debería de afectar si te falla tanto en conexiones de datos móviles como con wifi. ¿Es así?
Exacto con datos y wifi.

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gcs190
19/01/18, 17:46:51
Exacto con datos y wifi.

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Pués olvídate de la configuración del APN, que no digo que no la tuvieras mal, pero que conectado al wifi no tiene nada que ver.

Ahora no tengo el Iphone a mano, cuando vuelva a casa reviso las videollamadas y te comento.
termijavihd
19/01/18, 17:48:53
Pués olvídate de la configuración del APN, que no digo que no la tuvieras mal, pero que conectado al wifi no tiene nada que ver.

Ahora no tengo el Iphone a mano, cuando vuelva a casa reviso las videollamadas y te comento.
Muchísimas gracias por tu ayuda, saludos.

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gcs190
19/01/18, 22:08:01
Te cuento:

IOS 11.2.2 en un 6S.
WhatsApp 2.18.11 con la opción de disminuir uso de datos desactivada.

En ajustes de IOS/WhatsApp permitido acceder a todo excepto localización y recibe y realiza videollamadas sin ningún problema desde/al MI6.
termijavihd
19/01/18, 22:36:35
Te cuento:

IOS 11.2.2 en un 6S.
WhatsApp 2.18.11 con la opción de disminuir uso de datos desactivada.

En ajustes de IOS/WhatsApp permitido acceder a todo excepto localización y recibe y realiza videollamadas sin ningún problema desde/al MI6.

Perdona mi torpeza, quieres decir que tengo que desactivar la disminución de uso de datos y permitir todos los accesos menos la localización?

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gcs190
19/01/18, 22:59:53
Perdona mi torpeza, quieres decir que tengo que desactivar la disminución de uso de datos y permitir todos los accesos menos la localización?

Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk

No lo sé, te comento cuál es mi configuración por si difiere de la tuya y puedes comparar.
termijavihd
24/01/18, 11:10:21
No lo sé, te comento cuál es mi configuración por si difiere de la tuya y puedes comparar.

Perdona por la tardanza, de buenas a primeras se ha solucionado.

Gracias por la ayuda y cordiales saludos.
gcs190
24/01/18, 11:20:02
Perdona por la tardanza, de buenas a primeras se ha solucionado.

Gracias por la ayuda y cordiales saludos.

Pués perfecto, sería algún fallo puntual de la propia aplicación.

Saludos