Sirio
17/01/18, 20:13:05
Buenas tardes compañeros de desgracia.
Otro que se une al "Club de los Nexus muertos". Había tenido algún reinicio aleatorio, pero ayer trabajando con el, se apagó y no pasa de las letras blancas de Google, ahí se apaga, cuando lo ha hecho, en la letras de colores se queda pillado y se apaga de nuevo. Si puedo acceder al recovery, pero sigue sin arrancar. El teléfono está en garantía, que termina en marzo,y comprado en Amazon, así que tiro de garantía.
Después de elegir la opción de reparación y ponerme en contacto con LG, me han ofrecido la opción de recogerlo y repararlo, pero he dicho que volvería a llamar y me he puesto en contacto con Amazon, buscando había una opción para que me llamaran ellos y así lo han hecho al instante;le he explicado al operador el problema del teléfono y que LG me ofrecía la reparación, y que después de leer en varios sitios se que es un problema que afecta a muchos Nexus 5x no me parecía correcto un telefono reparado que pudiera morir al terminar la garantía, por lo que solicitaba el cambio o el reembolso para comprar otro terminal. El chico muy amable ha revisado mi pedido y la garantía, que finaliza en marzo de 2018, y tras una pequeña espera me ha dicho que entendían mi petición y tras consultar a un superior me ha ofrecido el reembolso de lo que me costo, 349 €, que será efectivo mañana. Ya tengo el correo para hacer la devolución del móvil que haré esta semana. Un 10 para Amazon y su servicio posventa. Ahora a buscar un terminal por esos 350 € que se adapte a mis necesidades.
¿Alguna recomendación por 350 € con buena cámara?
Saludos.
Otro que se une al "Club de los Nexus muertos". Había tenido algún reinicio aleatorio, pero ayer trabajando con el, se apagó y no pasa de las letras blancas de Google, ahí se apaga, cuando lo ha hecho, en la letras de colores se queda pillado y se apaga de nuevo. Si puedo acceder al recovery, pero sigue sin arrancar. El teléfono está en garantía, que termina en marzo,y comprado en Amazon, así que tiro de garantía.
Después de elegir la opción de reparación y ponerme en contacto con LG, me han ofrecido la opción de recogerlo y repararlo, pero he dicho que volvería a llamar y me he puesto en contacto con Amazon, buscando había una opción para que me llamaran ellos y así lo han hecho al instante;le he explicado al operador el problema del teléfono y que LG me ofrecía la reparación, y que después de leer en varios sitios se que es un problema que afecta a muchos Nexus 5x no me parecía correcto un telefono reparado que pudiera morir al terminar la garantía, por lo que solicitaba el cambio o el reembolso para comprar otro terminal. El chico muy amable ha revisado mi pedido y la garantía, que finaliza en marzo de 2018, y tras una pequeña espera me ha dicho que entendían mi petición y tras consultar a un superior me ha ofrecido el reembolso de lo que me costo, 349 €, que será efectivo mañana. Ya tengo el correo para hacer la devolución del móvil que haré esta semana. Un 10 para Amazon y su servicio posventa. Ahora a buscar un terminal por esos 350 € que se adapte a mis necesidades.
¿Alguna recomendación por 350 € con buena cámara?
Saludos.