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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema con botones fisicos


ManKingProxx1
16/01/18, 13:50:02
Buenos dias a todos!

Bueno os explico. Resulta que mi BQ Aquaris U se le rompio la pantalla y decidi comprarle una nueva. Lo que ocurre es que con esta pantalla nueva funciona todo (pantalla, vibracion y altavoz porque tambien van conectados a la pantalla) pero no los botones fisicos. He leido por ahi que puede ser problema de software pero con mi pantalla antigua funcionan perfectamente esas teclas. Gracias de antemano.
Pd: he tramitado el cambio de pantalla pero quiero ver si puedo solucionar esto asi no tengo que estar sin movil mas tiempo.
Saludos!

chucky6600
16/01/18, 13:51:34
Buenas ManKingProxx1:

Movemos al subforo correspondiente.

h2omadrid
16/01/18, 13:52:53
Quién cambió la pantalla?

Saludos.

Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk

Soporte BQ
19/01/18, 13:19:37
Buenos días:

ManKingProxx1 Si la reparación la has realizado por tu cuenta o en cualquier centro de reparación no oficial, asegúrate de que el componente sea original ya que es probable que el recambio sea falso o presente alguna incidencia.

En este sentido, te recomendamos contactar con soporte para que puedan informarte sobre el precio de reparación de la pantalla: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.

ManKingProxx1
21/01/18, 11:41:07
Quién cambió la pantalla?

Saludos.

Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk

La he cambiado yo mismo

ManKingProxx1
21/01/18, 11:42:22
Buenos días:

ManKingProxx1 Si la reparación la has realizado por tu cuenta o en cualquier centro de reparación no oficial, asegúrate de que el componente sea original ya que es probable que el recambio sea falso o presente alguna incidencia.

En este sentido, te recomendamos contactar con soporte para que puedan informarte sobre el precio de reparación de la pantalla: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.
La he reparado yo mismo y me he asegurado de que es original, pero ya esta, mañana ire a buscar una nueva ya que esa tenia problemas

Soporte BQ
22/01/18, 15:14:19
De acuerdo ManKingProxx1 Gracias por informarnos ;)

Un saludo,