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Ver la Versión Completa : Donde encontrar una placa de segunda mano?

Giuly
28/12/17, 11:23:37
Hola, sabeis decirme donde podría conseguir una tablet bq edison 3 mini que no funcione pero que tenga bien la placa base, o donde conseguir una placa base nueva?
Gracias y un saludo:nav3:
Soporte BQ
29/12/17, 13:39:40
Buenas tardes, Giuly:

Nosotros no vendemos conponentes pero podemos revisar el termianl y te cambiamos la placa si está fallando.

Un saludo.
Giuly
30/12/17, 00:22:52
Ya la he mandado a uno de vuestros servicios técnicos y su respuesta ha sido que no saben dónde está el problema y que si fuera la placa no la tienen..... Toma ya!!!! Flipando sigo todavía.....
Soporte BQ
03/01/18, 16:36:59
Buenas tardes:

Giuly ¿Te pusiste en contacto directamente con soporte, o acudiste a uno de los centros de reparación autorizados? De ser este segundo caso, puedes ponerte en contacto con nosotros desde nuestra web, donde te ofreceremos una solución a lo que te esta ocurriendo, y cambiaremos los componentes que no funcionen como deberían.

Puedes hacerlo contactando con nosotros a través del siguiente formulario: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.
Giuly
03/01/18, 16:55:32
Buenas tardes:

@Giuly (http://www.htcmania.com/member.php?u=1336369) ¿Te pusiste en contacto directamente con soporte, o acudiste a uno de los centros de reparación autorizados? De ser este segundo caso, puedes ponerte en contacto con nosotros desde nuestra web, donde te ofreceremos una solución a lo que te esta ocurriendo, y cambiaremos los componentes que no funcionen como deberían.

Puedes hacerlo contactando con nosotros a través del siguiente formulario: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.

consulte en vuestra web cuales eran los centros de reparación autorizados y lo llevé a uno de ellos, y esa es la solucion que me dieron... que pase a recoger la tablet por que no encuentran el problema y si fuera la placa base no tienen la pieza para cambiarla. Eso si, me han cobrado 20 euros por "buscar la averia", aunque no la hayan encontrado y mucho menos reparado....
Soporte BQ
03/01/18, 17:06:56
Hola,

Giuly ¿podrías facilitarnos por privado los siguientes datos?

- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- S/N del dispositivo
- Centro de reparación al que fuiste

Un saludo.
Giuly
05/01/18, 17:04:07
Ya he contactado via telefónica con vosotros. Gracias
Soporte BQ
09/01/18, 15:08:31
¡De nada Giuly!

Seguimos por aquí para cualquier consulta ;)

Un saludo,